Ростелеком — отзывы

2 года пользовался беспроводным домашним телефоном, все вроде устраивало, за исключением убогого аппарата (других просто нет), тариф был нормальный с абонентской платой 345 р./мес., После объединения Ростелекома с Билайном, и перехода на стандарт GSM. нас уведомили, что ничего не поменяется в тарифе. Но как бы не так. Второй месяц шлют платежки на сумму 740 р./мес, причем разговариваем в 2 раза меньше, но в квитанции появились строчки за местные соединения и еще какая навязанная и непонятная то услуга, из-за чего тариф то и вырос.

при заключении договора на услуги интернет оговаривается одна цена, прописанная в договоре на срок действие договора ( заключал договор на 5 лет, брал в рассрочку роутер+ приставку телевидения), после рассторжения договора из за некачественного телевидения и увеличения тарифов по 2-3 раза в год вернул тв-приставку практически новую, заплатив за нее в рассрочку почти 3000, и переплатил в где то 1,5 раза больше чем прописано в договоре, то есть сложилась такая ситуация Ростелеком заманивает акциями в свои сети, а потом доит деньги у величивая тарифы сколько раз хотят в год и на сколько процентов им надо, типо оповещают об увеличении тарифов на своем сайте, можете представить такую ситуацию с ростелекомом у меня образовлся долг более 1000 рублей в течении года и меня не отключали, потом начали этот долг вышибать при помощи коллекторов, после обращения в прокуратуру коллекторы на время отстали...пришлось все заплатить после многих звонков от неизвестных людей...подвожу итоги заманили акцией, получили денег в 1,5 раза больше чем прописано в договоре, получили обратно оборудование, которой можно впаривать дальше следующим типо клиентам. Ростелеком ты лучший, жаль только на моем доме единственный

За услуги доступа к сети интернет в пршлом месяце к оплате было590р.а за этот пришла квитанция 700р. за какой нахрен подняли гады неизвестно и не где не объясняют

Уважаемые руководители Ростелеком, ваши работники совершенно не хотят для вас зарабатывать деньги, так как исправлять неполадки за 15 дней не чего не сделано!!!!
Буду всем советовать и вас рекламировать как самый худший провайдер, а как вы понимаете РЕКЛАМА ЭТО ЛУЧШИЙ ДВИГАТЕЛЬ ПРОГРЕССА.

Наверное это единственный положительный отзыв!
Дома раньше был интернет от Дом.ру платил 500р за 70мбит, потом домрушные менеджеры взяли измором и навязали кабельное ТВ абонентка увеличилась до 785... Мирился, успокаивал себя тем, что техподдерка отличная, косяков нет. За 5 лет интернет падал только 2 раза. Качество отличное! В октябре этого года подняли они абонентку до 864руб, и тут я задумался... Искал куда бы перейти, а то зажрались совсем... Названивали менеджеры и из Ростелекома и из МТС, предлагали разные тарифы... Полазил в нете нашёл тариф - летний бум(100мбит/с - 300руб), прочёл условия и очень заинтересовался им. В общем решился и не зря. Мастер пришёл конечно не айс, накосячил, роутер ему свой не доверил, сам настроил, настройки по подключению не те что в договоре(написано ppoe, а на самом деле подключение через DHCP). Так же было неприятно заметить долг в 500р в первые минуты подключения к интернету, зайдя в ЛК, но дозвонившись до менеджеров неприятность была пофикшена. На следующий день появился прикол со входом в личный кабинет, мастер создавая ЛК указал свой пароль и записал его на договоре, а я не учёл точку в пароле и не мог войти, звонил в поддержку - пароль не сбросили, предложили ехать в отделение и это в 21-м веке... Хорошо что позже учёл точку и смог войти и сменить пасс. В общем подключился полёт отличный, вот тесты Переманиваю друга с дом.ру, пора экономить. Всем добра!

Добрый день, являюсь представителем компании ООО Юнипаркс Село, у нас в Заокском районе 19 загородных вилл, пользуемся услугами Ростелеком (телевидение и интернет) 3 года. Работать с компанией невозможно, сотрудники предоставляют не верную информацию (операторы), сотрудники отдела в телефонном режиме вообще отказываются общаться. Чтобы переделать ежемесячный счет, который Ростелеком выставил не правильно, нужно было отправить специалиста в Тулу, для нас это 160 км., в итоге сказали что это не возможно, хотя за 1 час до этого оператор сказал подъехать и все сделают.Если такое отношение к компаниям, которые 3 года приносят деньги, представляю насколько наплевать на частных лиц. Отвратительно!!!! И большой вопрос, почему нельзя поговорить с руководителем отдела, где работают девушки абсолютно не адекватные и позволяют себе кричать на клиентов?

Обзавелся я бизнесом, пора подключать офис, интернет и т. д. Подъехал к офису, собрался выходить из авто, идет девушка молодая и красивая, но вся в слезах остановил, распросил, оказалось пришла устраиваться на работу, но отнеслись как к насекомому послушал я её и понял что как бы и мне не пришлось потом в слезах выходить от них, обращаюсь к руководству компании с таким подходом все клиенты разбегуться от вас. Тверь.

Нахожусь в СПБ!Это просто п"здец, горите в аду! Смотришь ютуб глючит, пытаешься фильм посмотреть глючит, за кой хер Вам по 500 рублей платим???Я бы давно от него нахер отключился , но к сожалению он единственный в нашем доме! Хочется на скайнет перейти, но сук, его нам не как не подключат!Пользуюсь уже три года этим ебаным Ростелекомом! Этот провайдер просто санное дно, заявленные скорости даже не доходят!!Не в коем случае не подключайтесь к нему , если есть выбор , выбирайте другой провайдер!Вы уж простите но по-другому этому "Ростелекому" отзыв написать не получается ибо не тянут они на лучше!Всем добра и остерегайтесь этот долбанный Ростелеком!

Невозможно терпеть. Нервов на них уже не хватает. Подключили оптиковолокно в Белоярском. Постоянные обрывы связи. И всегда надолго, на 6-8 часов. Скорость настолько низкая, страницы открываются полчаса. Об интерактивном телевидении без мата не упоминаем. То картинка съезжает, то звук обрывается. Смотреть невозможно. Ребенок плачет,потому,что мультик не может нормально посмотреть. А платим за это удовольствие 1769 рублей в месяц за интернет, телевидение и оборудование.
Правда последнее время стало получше. Надежда появилась, может, сделают нормальное качество. Или откажемся от их услуг. Советую подключаться тем, у кого очень крепкие,стальные нервы.

Вот уже 15 дней не работает городской телефон ( Ростелеком). В конце ноября 2016 года внезапно, без предупреждения, отключили городской телефон.Позвонили в Ростелеком с вопросом, в чём дело? Было сказано, что ведутся ремонтные работы и телефон включат 7 декабря. Ждём...Естественно, 7 декабря ничего не включили. Позвонили снова с тем же вопросом.Ответ: еще не отремонтировали, включим 10 декабря. Не включили...Сегодня 13 декабря, догадайтесь с трех раз, что я сейчас напишу? Правильно!Телефон так и не работает!В квартире проживает пожилой человек, с мобильником, к сожалению, "на вы". Если что-нибудь случиться, кого винить? Почему никто в этой компании не отвечает за халатное, безобразное отношение к своей работе?!