Добрый день. Люди, не подключайтесь к Интернету и кабельному телевидению в ростелекоме. Осенью 2016 года решил подключить Интернет и кабельное телевидение в ростелекоме, когда стал узнавать тарифы, курьер мне сообщил, что мой платеж будет составлять 330 рублей в месяц и мне больше ни за что платить не придется, я позвонил в офис, который расположен в г. Ульяновске, и спросил, какая будет абонентская плата, мне сообщили, что будет 450 рублей, по 330 рублей такого тарифа нет. Я согласился и назначил время установки, в день установки прибыли монтажники ростелекома в состоянии алкогольного опьянения, половина аксессуаров у них не было, они пояснили, что не выдали на складе, все остальное довезут завтра, на следующий день, они приехали в таком же состояние, только были более не адекватные, я позвонил по телефону ростелекома 49-07-73 и сообщил, что бы они прислали нормальных монтажников, они меня стали уверять, что это самые лучшие их сотрудники, и они не могут быть пьяными. Данные монтажники мне передали договор, в котором была уже сумма абонентской платы не 450, а 590 рублей, поставив перед фактом, когда все подключили, я плюнул на все и подписал, два месяца пользовался нормально, после чего Интернет отключили, я поинтересовался почему выключен Интернет, мне пояснили на горячей линии, что у меня задолженность 900 рублей, пока я выяснял откуда у меня задолженность, через месяц 900 рублей превратились в 2300 рублей. В итоге на носу был новый год, срочно нужен был Интернет, я все оплатил и заплатил на месяц в перед. Проходит две недели и Интернет отключают, я позвонил на горячую линию выяснить, что случилось, мне пояснили, что компания выставила всю сумму по оборудованию, которое находилось у меня в рассрочке (вайфай и видео приставка), сумма составляла 4000, я поинтересовался почему так вышло, внятно мне объяснить никто не смог, сказали, что сейчас все поправят, после того, как поправили Интернет так и не заработал, я снова позвонил на горячую линию, мне пояснили, чтобы пользоваться Интернетом я еще должен заплатить 1000 рублей, так как у меня были подключены дополнительные услуги, хотя я их не подключал, на что я сказал, что хочу расторгнуть с ними договор, пусть забирают свое оборудование, я буду подключаться в другое место. Мне сотрудники ростелекома пояснили, что я перед тем как расторгнуть с ними договор, должен выкупить оборудование, так как они оформили рассрочку, я им пояснил, что мне оно не нужно, и за 3 месяца пользования Интернетом я должен оплатить 3000 рублей вместо 1800.? На этот вопрос я внятного ответа не услышал, как не услышал и то, что откуда подключились дополнительные услуги, о них в договоре и речи не было. Ростелеком, самостоятельно подключает дополнительные услуги, затем с клиента требует деньги, обвиняя его, что он нажал не на ту кнопку на пульте. Обманом втянули на подписание договора, и в дальнейшем продолжился обман. Одним словом мошенники.
Юрий
