Ростелеком — отзывы

Ростелеком нашел данные моего старого паспорта с девичьей фамилией и оформил на него договор о предоставлении услуг интернет. и повесили оплаты. Причем дату рождения они не знали, поэтому указали от балды. На дату заключения договора этот паспорт уже был аннулирован. Прописка в старом и новом паспорте у меня осталась одинаковая. Теперь якобы я должна Ростелекому денег, хотя договор не заключала, здравствуй коллекторское агенство. Ростелеком заключает договора не спрашивая паспорт. Имейте ввиду, каждый может попасть в такую ситуацию, если где-то засветил свой паспорт. Ростелеком мошенники по выдаиванию денег.

Зачем размещать рекламу, если не можете сделать элементарные вещи, не можете приглашать новых клиентов, точнее предлагаете, но сделать не можете, я бегал по Твери, был в трех офисах, где меня отправляли в другой, чтобы подключиться, а потом, отстояв 50 минут в очереди я получил ответ, что нет технической возможности(свободных портов) , мое, да и время остальных клиентов, думаю, ценится намного больше вашего, по крайней мере так у других компаниях,вы предоставлете услуги, которые сами предоставить не можете!

По поводу работы Ростелекома, как и всех гос. монополистов- "гигантов" есть очень хороший анекдот:
"А это кто у вас сидит на третьем этаже, так тут у вас весело, все нарядные, приятные девушки, смеются, шутят, тычут в айфоны, сплошной праздник!". - "Да это любовницы кураторов-учредителей тут у нас сидят".
"А на втором этаже кто это тут у вас такие солидные дамы как в пиквикском клубе такие чопорные, таки обходительные и ничего опять таки не делают, ни одной бумажки на столе?". - "Да это тут у нас жены кураторов-учредителей тут сидят".
"А кто это у вас на первом этаже - такие молодые, веселые, жизнерадостные, прямо скачут по столам, танцуют на стульях, режутся в танчики и постоянно в однокласниках сидят, в амазоне заказы размещают на шмотки?". - "Да это дети этих жен-любовниц наших кураторов-учредителей тут находятся, прости Господи".
"А кто это у вас в подвале - столы бумагой завалены, снуют из угла в угол, на компьютерах в три погибели что то стучат, по телефонам отвечают, какие-то все серые, забитые?". - "Да это у нас тут су*и сидят". "Что еще за су*и?". - "Случайно Уцелевшие Компетентные Инженеры - вот они кто".

отвратительная связь, особенно интернет, не выдерживают указанные в договоре оплаченные мегабайты.

Прошу репост!
Ищу всех кто недоволен предоставлением услуг Ростелеком!!! Все кто готовы дать отпор этому провайдеру!!! Всех кто готов отстаивать свои права и идти до конца !!! Сегодня мне позвонили по направленой ранее заявке о перерасчете услкг за февраль и явно дали понять, что Ростелекому плевать на своих клиентов и не важно каким способом они их загоняют в долги!!!
Я решила написать в передачу "Пусть говорят" .
Цель добиться от Ростелекома кодовой смс-регистрации для получения доступа к платным услугам! И изменение самого договора об оказании услуг!!!
Если у Вас были неприятные ситуации с этим провайдером пишите мне в личку!
Всех кто считает этот пост полным бредом "листайте мимо"... Я лишь отстаиваю свою точку зрения !!!
И что самое интересное , что бы мне отключиться от их услуг я буду обязана погасить 360(обоненская плата)+5495(просмотр мультиков)+440×4(пользование приставкой 4месяца)+4600(сама приставка)+ пени начисляются каждый день итого примерно 12215 плюс пени!!! Это что бы отключится от провайдера !!!
Я очень зла!!!

Звоню в Техподдержку Ростелеком по номеру ТЕЛ 8 800 450 01 50.
Задаю простой вопрос. Мне нужно купить PLS адаптер с доставкой и настройкой для подключения ТВ приставки к Wifi роутеру без кабеля.
И того переключали на разных специалистов 32 раза. Все спрашивали одно и тоже . Номер лицевого счета и адрес. Переключали на других специалистов. От отдела продаж до сервисной поддержки и тех специалистов. Все это длилось 1,5 ЧАСА.
У всех стандартные фразы. Ждите я вас проконсультирую через некоторое время более детально. Детально оказывается переключу на другого специалиста из службы тех поддержки. Тех поддержка на службу подключения. Шёл 2 час переключений. Мне кажется я выбрал не ту компанию с которой следует продолжать работать.

Подключил Ростелеком тв и интернэт.
Через 2 месяца обрадовали счётом. Якобы мы с моей супругой самостоятельно подключили платную услугу (просмотр фильмов). Не я не жена не подключали эту услугу. Но в разговоре с оператором нам начали доказывать что это мы по ошибки подключили. (Одним словом ТВАРИ там работают).
Сейчас нет ни интернета ни тв. Оператор не отвечает. На ХЕР такой нужен провайдер!?
Твоё ТВ или Интерзэт намного лучше.

Пользуюсь телевидением ростелекома больше 5 лет. Тариф в пределах 250р, никогда доп. услугами специально или ошибочно не пользовалься. Примерно с 17-18 марта подключили без моего ведома платную услугу "Амедиатека" стоимостью 349р. После звонка на 8-800 оператор обрадовал, что отключить эту услугу до конца месяца нельзя, и что я, якобы, сам её подключил с пульта управления ТВ приставкой. Заявка на отключение была принята, а вопрос о возврате незаконно списанных денег был проигнорирован. Самое интересное в навязанной услуге то, что её необходимо регистрировать на отдельном сайте, чтобы её пользоваться в полной мере. То есть меня преднамеренно держат за идиота.

А теперь механизм возникновения подобного. 2 марта был назначен новый директор Ростелекома Михаил Осеевский. В итоге руководство решило не париться и срубить деньжат по-быстрому.

"Я надеюсь, что компания действительно будет развиваться и количество сервисов, удобных как для граждан нашей страны, так и для компаний, для юридических лиц, будет меняться сообразно тому, как меняется в целом этот рынок в мире, потому что он очень динамичный, быстрый. Надеюсь, что и наша государственная компания будет соответствовать всем современным тенденциям", - заявил в ходе встречи с Осеевским премьер-министр России Дмитрий Медведев.

Осеевский поблагодарил премьера за оказанное доверие и пообещал работать над расширением набора цифровых сервисов и новых направлений услуг.
Цитаты взяты отсюда - https://hitech.newsru.com/article/02mar2017/rostelekomВот что имеем в итоге.

Чтобы расторгнуть договор, сидите и ждите в очереди от 2-5 часов... На заключение прибегают одним днем!!! а месяцами приходится ждать техников, если случаются неполадки.
Господа, если в раздумьях, то ради Бога не подключайтесь к этой компании!!! Они зажрались, охамели и оборзели "в корень". Выбирайте других провайдеров, например ТТК, цены ниже, качество и обслуживание намного выше. Перешла на ТТК и после Ростелекома, как в раю(интернет летает, и как оказалось, нет никаких проблем у меня с системником, как говорили техники с Ростелекома)
Даже мобильный интернет лучше будет, любого оператора.

Отключили интернет в связи с переездом в другой город, поехал в Ростов на Будёновский в центральный офис, сказали задолженности нет, теперь задалбывает автоответчик и СМС оплатите долг.

+ будут плюсы если уволить половину, тогда другие начнут работать