Ростелеком — отзывы

Ростелеком самый отвратительный и ущербный провайдер во всем мире. Обрывы почти каждый день. Скорость всегда 0.5 кб/с это просто ужасно. Качается все очень долго, даже файлы маленьких размеров.

Подключился к очередному провайдеру по акции, через год стоимость услуг стала 770 руб вместо 550( из за стоимости аренды оборудования). Позвонил хотел отказаться от услуг меня переубедили и сказали, что продлят акцию еще на год и смена тарифа на новый и того стоимость 500руб. я согласился. За предыдущий месяц пришлось выплатить все же 770. Новый месяц, пришел счет на 670руб, звоню выяснилось, что поменяли только тариф, а аренда осталась платная. Не стал больше общаться послал вежливо, пойду писать заявление на отказ.
Теперь по работе интернета и тв. По их убеждению меня переключили на оптоволокно , товарищи не соглашайтесь на этого Г О В Н О, скорость ни чем лучше не стала, но при это вай-фай (т.к. у них на приставке свой) стал работать ужасно, в дальней комнате он практически не работал, в соседней тоже. Раньше была дорогая скоростная приставка (роутер) и все летало. Еще его легко поломать, кабель. Еще при установке поставили приставку которая через месяц перестала работать, заменили на другую. При разговоре с техниками, сказали, что эти быстро выходят из строя, зачем тогда спрашивается устанавливают, а потом меняют ну другие!?

самый плохой провайдер!хуже некуда!то скорость падает то не работает.куда то определенно хочешь зайти пишет неправильно логин и пароль хотя там зарегистрирован.альтернатива нет.вот и творят что хотят..ни кому не советую.выберите другие провайдеры.если есть возможность.они присели на линии что остался им на халяву после развала ссср.и тупа качают бабки.не советую ни кому!!!!!!

Добрый день. Мое имя Игорь. Я являюсь пользователем услуг, предоставляемых компанией ОАО "Ростелеком". Пользуюсь услугами достаточно давно. И вот о чем хочу поделиться. Во первых- общее мнение о качестве предоставляемых услуг- отрицательное, так как качество связи плохое, при этом, из заявленных мегабит в секунду в лучшем случае будет работать половина возможностей, то есть, например при тарифном плане(который смехотворен) в 3 мегабита/сек, при платеже я точно не помню, но по моему 600 рублей в месяц, скорость реальной загрузки составляет лишь половину, в редких случаях она соответствует тарифному плану, в ночное время более или менее. Возможно это говорит о том, что плохо проводится эксплуатация оборудования, либо линий передачи информации. Во вторых были случае когда скорость интернета стабильно держалась, но не в соответствии с тарифным планом, то есть, зайдя в личный кабинет я увидел, что в разные дни месяца у меня стоят разные тарифные планы, при этом какого либо уведомления о смене тарифного плана я не получал. Отсюда интересный момент-каким образом происходила смена тарифных планов??? В третьих, бывают моменты, когда скорость интернета находится просто в катастрофическом состоянии, при этом после общения со службой технической поддержки ОАО "Ростелеком" чудесным образом скорость нормализуется, при этом они естественно говорят о том, чтобы я оставил заявку и у меня побывали их специалисты. Но какой смысл оставлять заявку, если данные проблемы удается исправить после общения со специалистом технической поддержки? Складывается такое впечатление, что они нарочно каким то образом глушат сигнал, тем самым не давая тебе возможности наслаждаться тем уровнем и качеством интернет, который заявлен в тарифном плане. Напоследок хотел бы добавить, что я проживаю в сельской местности, в Краснодарском крае, и к великому сожалению, у нас здесь не имеется иных провайдеров домашнего интернета, с которыми можно договориться о предоставлении услуг, поэтому как всегда оно бывает приходится страдать, зажатым в рамки монополиста в лице ОАО "Ростелеком"...

Предложили попользоваться мобильным интернетом, очень хвалили ! Ну решил попробовать, как ни как плата абонентская немного дешевле. Девушка консультант не совсем корректно мне посоветовала тарифный план. В итоге так получилось, что трафик израсходовался за 7 дней. Но и за эти 7 дней понял, что Ростелеком плохая связь... Сигнал плохой, скорость низкая, да и до консультантов дозвониться нереально долго.

Раньше я пользовалась и другими интернет провайдерами, но как то случайно после переезда, наткнулся на объявление компании Ростелеком. Так как я часто бываю в интернете, то мне понадобилось в кратчайшие сроки организовать wi-fi в квартире. Скорость постоянная, не падает ни днем ни ночью. Так что подключайтесь, не бойтесь.

С компанией сотрудничаю очень давно) Нареканий нет. За все время никаких обрывов или сбоев не было! ни одного! Цены на уровне.

И пол года не пользуюсь, а уже 3 раза жаловался. Во первых, при подключении к провайдеру на второй месяц стали списывать абонентскую плату за услуги, которые они без моего согласия подключают бесплатно на месяц, расторгнуть договор трудно, потому что приставка куплена в кредит, по бешеной цене и придется за неё платить остаточную стоимость. Перерасчет на услуги, обманом подключеными всегда отрицательный. Денег никто не вернет. Очень жалею что связались с этой бандой аферистов. Клиенты для них - это не люди, а мясо. Сам сейчас в трудном положении, переехали в другой город, не могу найти работу, ребенок инвалид, жена тоже не работает из за этого. В такой ситуации платить за ТВ и интернет в два раза больше, чем я планировал при подключении, это кощунство. Реально хочется в суд подать, но у мошенников все махинации законны. Сниму видео ролик, на своем канале, где обязательно выложу подробный рассказ о горьком опыте работы с этими .......!

Советую перед тем как заключать договор с Ростелеком ооочень внимательно его прочитать и.... НЕ ПОДПИСЫВАТЬ НИ ЗА ЧТО. Рекламируют свои услуги как будто они первые из первых. Но только на эту удочку попади, и узнаешь, что скорость интернета не та, что тебе говорили. Что телевидение не то телевидение о котором тебе говорили. И что если захочешь отделаться от РОстелеком, то тебе это выльется в копеечку. Теперь понятно почему такие условия в договоре кабальные. Только одна причина: по другому клиентов они просто удержать не могут. И хотя бы 18 месяцев клиент будет их однозначно. А про дозвониться до службы поддержки вообще невозможно.

у вас самая отвратительная контора по качеству, обслуживанию, об отношении к клиентам просто промолчу, такого быть не должно!