Это просто ужас!!! Зарекалась не связываться с Ростелеком, и сегодня была моя последняя попытка. Ситуация такая:
мне нужено было провести домашний интернет, я выбрала компанию Смайл, но вечером позвонили из Ростелекома и предложили более выгодный тариф. Мы с оператором составили заявку, после чего мне должны были пререзвонить и решить время монтажа. Это была среда- вечер. Интернет мне нужен был срочно к субботе. Я прождала до 14:00 четверга и мне так ни кто не перезвонил, после чего я позвонила сама , узнать статус заявки, а оказалось заявки НЕТ. Пришлось подавать заново. Мне перезвонили и назначили время на пятницу с 12:00 до 15:00. И сказали, что, предворительно, еще перезвонят. Звонок поступил в сегодня (пятница) в 13:00 (как раз должен был звонить монтажник) и сказали,что звонили мне три раза (в четверг) и не дозвонились и хотели переназначить мне дату на понедельник (напоминаю, интернет мне нужен срочно в СУББОТУ!!!) Хотя телефон у меня был в зоне доступа все это время и даже не приходило смс, что кто-то до меня не может дозвонится. Итог: осталось я без интернета. Позвонила обратно в компанию Смайл, и жду и надеюсь что еще успею подключить интернет до субботы.
Да и еще, самой присутствовать дома у меня не получилось, муж специально отпросился сегодня с работы и ждал монтажников, а тут.......!!!!!