Помогает бизнесу стать лучше
Поставили нам в селе станцию, очень всё радовались. Не долго. У нас бывают отключения электроэнергии, связь пропадает. Резервного питания не предусмотрели. Недавно вышка отключилась, две недели связи не было, куда только не писали, толку не было. Оказалось выбило автомат в цепи питания. Люди! Вы две недели не видели что станция вырубилась!!! Это как вообще? Тарифы то у вас подписные
Ужасная компания, 4 месяца заявка не исполняется, пени начисляют, за отсутствие связи, нарушение закона о защите прав потребителей
Хотелось бы оставит не положительный отзыв!
Очень разочарована этой компанией,так как при каких либо технических проблемах,решения к этому не находится.Делала несколько раз заявку,приезжал мастер,но проблему так и не решил.Оставляля еще несколько заявок,но решить эту проблему так и не решились.Эта компания никаким образом не дорожит своими клиентами.Придется переходить на другую сеть !!!
Каждый месяц платим больше на 100 -120 рублей, что это такое. Интернет моросит еле работает, каждый раз звоним. Что за беспредел.
4 дня пытаюсь обьяснить операторам что у меня обрыв кабеля на линии ..без толку они забивают голову нажмите включите выключите, результат деньги сняты инет не работает . Достали буду менять провайдера
Wink работал отлично, мобильный интернет отвратительный. Но отвратительное отношение к клиентам это факт. Все обращения делают вид что рассмотрели, а в итоге проблема остаётся. Особенно все говно полезло когда решила отказаться от услуг. Первое выставили огромный счёт при расторжении, после тяжб выяснилось, что почти ничего не должна и это все просто мне пытались навязать. Потом на склад они месяц не могут принять оборудование и поэтому у меня якобы задолжности. Далее через время приходят смс о задолжности, звонишь говорят нет задолжности это сбой системы. Потом опять неожиданно задолжность в 22копейки и отказ в 100тый раз на переход к другому оператору. И это все уже длится 2месяца. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Я не знаю как уже отвязаться от них.
Ростелеком сам подключает дополнительные платные услуги, списывает деньги, их отключаешь, деньги не возвращают, и на следующий месяц снова подключают и списывают деньги. При обращение, специалист говорит что это вы сами подключаете и не пользуетесь. На вопрос с какого устройства было подключение или через какого специалиста, ответ: такой информации у нас нет. Ужасная компания! Нужно искать и переходить к другому провайдеру.
3 дня жду пока перезвонит специалист чтобы подъехать и заключить договор, этом просто ужас ! Сначала туда сюда переключали 7 специалистов не могли толком ответить правильно на вопросы и дать раскладку по тарифным планам! Буду обращаться в Дом. Ой они предложение сделали горазд быстрее и выгоднее
Когда подключали пакетное предложение, было сказано, что сменить тариф монжо САМОСТОЯТЕЛЬНО, а как оказалось на деле? Пишешь боту, бот связывает с оператором, который отвечает по 5-10 минут на банально простой вопрос, с чем связано это для меня останется загадкой, получаешь ответ, перейти во вкладку <МОИ УСЛУГИ> ,а этой вкладки банально нет, вот сиди думай, что делать, как итог приходиться звонить, и уже там говорить, что ты хочешь сменить тариф. а про их сайт и приложение, я вообще молчу, школьник сделает лучше
Ростелеком надежная организация.При поступлении заявки приступают к решению проблем и доводят ее до полного решения. Спасибо работникам справочной службы и технической поддержки.