Ростелеком — отзывы

Отключили интернет уже вторые сутки пошли. Не известно когда починят. Звонки на горячую линию никакого результата недают. В Геленджике они монополисты а так бы уже бы все к другому провайдеру ушли.

на всякий случай напоминаю - на дворе 21 век!

"это" не способно организовать устойчивую связь даже по "горячей линии 8-800-1000-800", т.е. с самой собой! Во время разговора с оператором связь вдруг пропадает (по их вине-установлено!) Время ожидания ответа ("все операторы сейчас заняты,оставайтесь, пожалуйста, на линии") БОЛЕЕ 32 минут. Насколько более, не знаю - не выдержал, послал. Все что имеем от них - имитация деятельности. При отсутствии необходимости иметь "проводную" связь давно послал бы их по адресу. им хорошо известному.

Целый год мучились с ними(((Их технические специалисты- совсем не специалисты!!!
Подключить не могли нас к услуге 2 недели, потом менеджер, который нас должен был обслуживать перестала отвечать на звонки, никогда не перезванивала. На протяжении всего срока сотрудничества, 8 раз приходилось вызывать специалистов, которые откровенно не понимали, что происходит, по 2-3 часа сидели, куда-то звонили, но итог был один-уходили, оставив нас "неудовлетворенными".
Если коротко, то сотрудничать с ними нельзя!

Я пишу этот отзыв не как частное лицо а как представитель юридического лица. Первое и самое ужасное это централизация, я прихожу в офис и практически на любой мой вопрос меня направляют на единую службу поддержки. Второе это безобразное отношение к клиентам. Наша бухгалтерия постоянно жалуется на проблемы своевременного выставления счетов, внесение каких-либо изменения в договоре требует постоянного напоминания что мол господа мы вот вам по факсу отправили - рассмотрите пожалуйста.... Решение технических проблем отвратительное

Месяц назад возникла необходимость переехать. Позвонили в компанию и все услуги нам переключили по новому адресу, монтера не пришлось ждать долго, оперативно и аккуратно выполнил свою работу.

Самый плохой интернет в России, нету скорости, а иногда вообще не работает.
Не подключайте, сами потом пожалеете

Придумали долг, спустя несколько месяцев. До этого присылали смс с просьбой оплатить сумму, включая задолженность. Это цитата. По этой сумме округляя в большую сторону всегда платила. Ни разу поэтому не отключали интернет, до того как договор был на другого жильца квартиры отключения не заставляли себя ждать. А сейчас пользуясь тем, что часть старых чеков выцвела, часть не уцелела задним числом придумали долг. Вывод: не ведитесь на акции, они все равно своё сдерут, не так так эдак. Такого воровства нет ни у кого. И это краснодарский край

скорость очень очень маленькая,тв тупит постоянно,хотя за инет плачу 700р не считая тв.

Полный "фарш" 3 Тв, телефон, тариф игровой, скидок нет! Интернет в место 100 - 10 тв - глючат регулярно каналы, видно скорости не хватает, телефон - за такие деньги мегафон или любой другой провайдер оближет и дешевле будет. Пробуйте сначала прежде чем заключать договор!

Добрый день. Поначалу всё было отлично, но теперь интернет начал плохо грузить и я решила связаться с операторами и узнать в чем дело, когда пыталась дозвониться до них(я оставалась на линии 40 минут) и мне никто так и не ответил. Теперь придется идти самой к ним и решать проблему!!! Я очень не довольна!!!