Ростелеком — отзывы

В этом году наше учреждение имело неосторожность заключить договор по интернету с Ростелеком и мы почувствовали всю прелесть работы такой казалось бы огромной компании. Пропал у нас интернет мы так и не смогли дождаться помощи от провайдера, то еще не прошло 72 часа по регламенту, а потом наверное решили, что вообще не нужно звонить и разговаривать так как никто по заявке не перезвонил. И для чего вы спрашиваете по телефону как работают операторы которые общаются по телефону, нужно спрашивать как работают люди по устранению неполадок. Ужасная компания я бы не советовала ее никому!!!!!

Даже не знаю как написать, чтобы отразить полный спектр переживаемых эмоций... После блокировки доступа в интернет, по непонятным для меня причинам, получасового ожидания ответа оператора мне сообщают что блокировку, внимание, снимут в течении суток, СУТОК КАРЛ!!! Коммунисты уевы.

Ужасная компания ,сделал заявку на подключение оптоволокном отдел продаж выявили что тех.возможность есть ,монтажнику +выехал вовремя но не с тем оборудованием,минус офису после мне никто не перезвонил,позвонил сам тех возможности не стало предлагают затянуть витой парой,куча звонков куча переводов со специалиста на специалиста результат один мне нужно ехать в офис и возвращать деньги,вывод деньги уплачены интернета нет .Никому не рекомендую эту компанию второй раз делаю заявку в Екатеринбурге и ни разу не получил того чего хотел .

Нету, заявленной скорости.
И не надо мне п@#%#ть, позвоните провайдеру.
Только словами "Кормят"!!!
И кто вы после этого?! А??!

Спасибо, Ростелеком!
Я не знаю как вам, сказать слова благодарности за такой "ХОРОШИЙ" интернет, скорости нету
хотя заявленная 50 Мбит/с, он даже видео не может воспроизвести.
И ваши мастера, не чего не могут сделать.
Ваш интернет 0 из 10; отношение к людям 0 из 10.
И в заключение спасибо за "хорошее" отношение к людям!

Вышла из строя телеприставка, заменить или отремонтировать отказались, хотя она ещё на гарантии. Причина у них погодные условия молния виновата, выходит ударила она в Ролтар его не повредив прошла и только повредила приставку. Какая-то интересная молния, умная...... , Ролтор как раздатчик прикрасно работае мы пользуемся вайфаем и также пользуемся интернетом на компе . На приставку электричество поступает но телевизор приставку не видет высвечивает подключить кабель.

Всегда получал счёт за услуги интернета на бумаге. И каждые 3-4 месяца приходится звонить по номеру 88001000800 оператору и говорить чтобы присылали бумажный счёт. Сколько ещё раз нужно повторить что не всем нужен ваш личный кабинет и не всем удобно через него платить! Например моей маме пенсионерке. Не все пенсионеры дружат с компьютером и интернетом. По номеру 88001000800 приходится ждать ответа по 30 минут теряя деньги с мобильного. Видимо надо заканчивать сотрудничество с вашей компанией.

Судить о компании можно только о том как подключают. А это длиться уже вторую неделю в селе.

Очень много интересных фильмов идет ночью, а утром рано вставать на работу. ТВ Ростелекома помогло не нарушать сон, а смотреть ночные передачи на завтра, или послезавтра в любое удобное время! Быстренько перемотала и порядок. Очень удобно! Всем, кто рано встает на работу, советую!

Я регулярно плачу, но непонятный долг растет! Не могу найти раздел обратная связь!