Ростелеком — отзывы

в сочи по улице мостовой переулок 27 ,уже два месяца интернет плохо работает , очень медленно и часто прерывается. на мои запросы никто не отвечает. подожду еще неделю и буду уходить из ростелекома.

Ужасная, отвратительная, компания Ростелеком звонил пол дня чтобы дозвонится, рассказываю оператору проблему она выслушала и говорит я этим не занимаюсь я вас переведу кто этим занимается,переводит к другому оператору другова оператора прождал минут 20 я всё ему расказал он стал хамить, я задал вопрос подключенные контенты с каторых списываются уже пол года деньги когда вы отключите он сказал это не в моей власти. Я их не подключал Ростелеком подключает контенты и списывает деньги. Операторы трубку не вешают они ставят на удержание. Чтобы люди не могли поставить оценку оператору.

Провайдер полный калл, скорость подключения не соответствует заявленной ни в одном тарифе. Стабильно в 22 40 сервера отключаются, или пивные сиськи разливают на них свой любимый напиток. Никому не советую, убьете нервы и будете платить за воздуханство.

Наймите, пожалуйста, нормальных, адекватных специалистов, которые смогут оперативно помочь пользователям Ваших услуг. Проблемы начались при переоформления договора после покупки жилья. Само переоформление проходило 2 недели. Потом проблемы с входом в Интерактивное ТВ.
На вопросы отвечают погодите сейчас посмотрю диалог и просто закрывают обращения.

Отвратительное обслуживание, часто нет интернета, проблемы решаются очень долго. В настройках постоянные проблемы. Дозвониться до мастера, который устанавливал и дал номер телефона, невозможно. Не советую

Компания по отношению к клиентам худшая, находясь в Орехово-Зуево они не могут пенсионеру починить домашний телефон с 8 мая 2024 года заявка, постоянные извинения и ваша заявка на контроле у рокоаодства, что за такое руководство что 2 месяца не могут повлиять на подчинённых и организовать работу, из за этого так как интернет и телевидение через домашний телефон работает через вон как плохо!!!!!! Рыба гниёт с головы, отвратительно просто ужасный сервис.

Одна из самых Плохих компаний с кем я сталкивался обманывают подключение сказали будет стоить рубль а в итоге оказалось что намного больше камер сказали хорошая будет показывать всё во время пользования оказалось одна из моих худших камер плюс дополнительные деньги просят не объясняет для чего

Обратился в поддержку с просьбой заблокировать услуги интернета в связи с тем что уезжаю на долго, договорились о расторжении договора. Перезвонил на следующий день узнать про заявку, сказали что услуги заблокированы и договор расторгнут. Прошло 2 месяца, звонят сами и выставили счёт, грязят судами. Облапошивание клиентов. А ведь собирался переподключаться по приезду. Не советую !!!!!

Ужастный провайдер, только может кормить завтраками... Конкретную информацию дать не могу по поводу востановление интернета, уже неделю нету интернета, а они только могут приносить извенения по бумажке, то что им написано. Специалисты так называемые могут только по бумажке читать текс который им дают, что бы отказаться от одной из их услуг надо ждать минимум 3ри дня как не больше, пока они не соизволят перезванить.... Деньги гребут лопатами и нормальные услуги предостовлять не могут. Так же каждый день списываются деньги с лицевого счета за оказание ими услуг, а по факту услуги не какие не оказываются а деньги списываются не за что...

Обратился в поддержку с просьбой заблокировать услуги интернета в связи с тем что уезжаю на долго, договорились о расторжении договора. Перезвонил на следующий день узнать про заявку, сказали что услуги заблокированы и договор расторгнут. Прошло 2 месяца, звонят сами и выставили счёт, грязят судами. Облапошивание клиентов. А ведь собирался переподключаться по приезду. Не советую !!!