Ростелеком — отзывы

Я жительница респ Адыгея Яковлева Татьяна Викторовна .Очень возмущена произошедшим в ростелеком по ул пионерская 260 1 ноября 2017 года В 12 часов 50 минут,по электроному талону ,ожидала более 30 минут так как работает одна касса .Обратилась к кассиру - Вайкок Светлана Владимировна и получила обескураживающий ответ "как платят так и работаем" и посоветовала мне "посидеть и успокоится" в противном случае принимать платеж Вайкок С категорически отказалась .Из всего вышеуказанного вытекает следствие: если я - детский врач-стоматолог АРКСП,то за такую зарплату как у меня тоже вправе отказаться принимать пациентов.Прошу принять к сведению что специалисты ростелеком хотят поменять работу так как она их не устраивает.

Я- инвалид 1груп., перед тем, как поменять провайдера мобильной связи, все в один голос убеждали меня, что у меня не будет проблем, в результате осталась без мобильной связи на даче в 15км от третьего кольца, скорую вызывал сосед со своего мобильного, сейчас после этого случая (август 2017г.)в Москве объявила, что расторгаю договор с компанией, подтвердив свой отказ заявлением. Сегодня (1 ноября) Ростелеком до сих пор не отдает мой № телефона с которым переводилась от другово провайдера, когда заключала с ним договор о мобильной связи. Прошли все сроки, Ростелеком не видит способа пополнения своего бюджета, кроме как обчищать инвалида 1гр. Грязнова М.Н. инвал.1гр.

30 октября отключила этого провайдера в офисе (антенна) они мне там говорят что я должна заплатить ещё и за ноябрь!! На каком основании Ростелеком так ворует. Это не провайдер ЭТО ВОР.

раньше вполне себе на уровне был интернет, сейчас же стал такое Г...О

С 2006 года пользуюсь услугами Ростелекома и всегда была довольна, но сменив место жительства и решив подключить услугу Интернет от Ростелеком в корне поменяла свое мнение, во-первых после подачи заявки на подключение мне устанавливали и настраивали интернет 5 дней, сначало парень пришол без нужного инструмента, думая что нам только модем в разетку воткнуть надо, на следующий день он заводил кабель в квартиру, а следующие 3 дня он настраивал модем, видно было что человек без опыта, настраивал через свой сотовый телефон, я такое впервые видела и была в шоке, в итоге он связался с коллегой и тот сказал что в настройках надо ввести какую-то буковку и все заработает!!! Ура чудо свершилось!!! Но длилось не долго, через 2 дня интернет перестает работать, оформляю заявку приходят, слава богу, компетентные инженеры, быстренько все проверили, настроили, ура снова с интернетом!!! Но не на долго.... через 3 дня он снова пропадает, 27.10 составляю заявку в техподдержке, 29.10 она только пошла в работу, вечером со мной связывается какой-то хам, который даже ни разу не представился за всё время общения со мной, который предложил мне платный выезд мастера для настройки моего оборудования, так как у него показывает что подача интернета к нам есть, бизнесмен видимо, я объясняю что вы сначало придите проверьте в чем проблема, и если проблема в моем роутере я его заменю, но оплачивать ваш выезд я не собираюсь, парень был настойчив, но я его убедила, 30.10 должны были прийти после 11 утра, но не дозвонились до меня и решили не идти, 31.10 должны были связаться со мной и отправить мастера, но решили вообще этого не делать, вечером я сама связалась с техподдержкой и сказала что в предоставлении их услуг больше не нуждаюсь!!! Буду искать новых операторов, просто очень жаль когда привыкаешь к одним и вроде столько времени всё устраивает, а компания просто не дорожит своими клиентами, ладно бы случайными, но теми которые более 10 лет пользуются вашими услугами я бы не раскидывалась!!! У меня еще у родителей подключен интернет и телевидение на мое имя, тоже в ближайшее время расторгну договор уже принципиально, хотя там все хорошо!!! Росстелеком ДОРОЖИТЕ СВОИМИ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ если раньше в нашем городе вы были одни на этом рынке, то теперь у ледей есть выбор, задумайтесь!!!

Более года не являюсь клиентом, сдал оборудование, расплатился, на вопрос менеджеру: "Всё?" Менеджер ответил: "Всё, договор расторгнут, все долги погашены". Недавно приходит квитанция - "У Вас задолженность ... Мы на Вас подадим в суд ...".
Этот адрес более года обслуживается по договору с другим человеком. Каким образом у меня может быть долг? Это же банальное мошенничество и вымогательство.
Более года назад, будучи клиентом Ростелекома, мне регулярно, по несколько раз в неделю звонили с предложениями подключится к услугами Ростелекома. Это говорит лишь о бардаке в клиентской базе. Планирую писать в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Живу в сельской местности, пользуюсь тарифом за 400 руб. с максимальной скоростью по тарифу 8 Мбит, по факту получаю 5 из-за того что оборудование ADSL "не тянет" более, альтернатива по тарифу за 340 руб. получить 3 Мбит. Альтернатива провайдеру отстутствует.

Жалкая,жадная и лживая компания! Муж больше 20 лет в этой шарашке работает,а благодарности ни какой! А сегодня они сами себя переплюнули -пообещали детей на Кремлевскую елку свозить бесплатно и обманули!!! так что думайте люди как они к вам отнесутся,если они собственных работников ни во что не ставят!!!

Как можно быть такими мра*ями. Сижу играю вроде всё хорошо, пинг(кто понимает) 50-80. Вроде бы нет зависаний, но прошло минут 5 и вдруг начинается адский треш. Открываю консоль вижу что мой пинг 150-200. Прошу маму заплатить за интеренет, она заплатила. Захожу в игру с надеждой что всё будет хорошо, и что я вижу, всё также (150-200). Я уверен что эти мра*и скоро потеряют всех своих клиентов!!!

Компания Ростелеком предоставляет услуги интернета в г. Новосибирск и разводит людей таким образом:
Люди платят за возможность пользования интернетом,а не за факт его использования... Когда ты пользуешься интернетом, каждый месяц они контролируют оплату день в день, отключают интернет и пользоваться им возможности нету...
А вот когда интернетом не пользуются по факту, Ростелеком из месяца в месяц добавляют долг и говорят о том, что мы платим не за факт его использования, а за возможность...
в течении всего лета ИЮНЬ, Июль, Август интернетом не пользовались, в сентябре прислали сообщение о задолжности в размере 1050 рублей, после чего долг был оплачен и была создана заявка на отключение интернета и закрытие договора на моё имя, роутер забрали 2 сентября, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТА НЕ БЫЛО, в октябре приходит сообщение о задолжности по тому же самому договору на сумму в 450 рублей(за сентябрь)... ну не с*ки ли?