Ростелеком — отзывы

Как я писал ранее, ещё раз убедился в убогости провайдера Ростелеком... мало того, написали на почту оставьте пожалуйста данные с вами свяжутся, я ещё позвонил в головной офис, где имбицильный оператор сказал, что помочь не может, только может оставить заявку для инженера местного... оставил голосовое сообщение для службы контроля качества... самое интересное, что никто даже не позвонил

Просто одно из обращений в компанию..

Когда я к вам пришел 30.10.17 с претензией о задвоении начисления за телевидение по фактическому адресу и прошлому (проживающему 1 год назад) вы мне отключили мой существующий и оставили прошлый. Это уже просто перебор. Я уже не говорю, что вы не сделали, при моем переезде, отключение старого адреса. А что касается интернета, так это вообще просто вы все гении, сидел на тарифе более года в 2 раза дороже и никто даже не попытался на протяжении года предложить перейти на новый более скоростной и дешевый тариф, хоть и посещал вашу супер контору несколько раз в течении этого периода . Самое добивающее - это ваш офис, когда приходишь к вам, а там перед тобой в очереди 2 человека и ждешь пока их обслужат часа 1,5-2... Это тоще ваша фишка???!!! Не хочу вспоминать про ваших настройщиков, которые приходят и спрашивают, а что же все таки это за оборудование, которое я купил у вас же и они не понимают как его настраивать!!!!!! молчу про ваше оборудование, так всем необходимое, особенно валяющееся к кладовке после перехода к другому оператору!!! Когда же ваша контора начнет нормально работать???!!!! Или когда же вас всех наконец то всех распустят или перепродадут другой компании????!!! Хуже оператора чем ваш НИКОГДА, НИКОГДА не встречал!!!! Ваша цель не привлечь спрос на вас и найти новых клиентов, а именно отпугнуть и как можно дальше от вас убежать, что кстати и всем желаю!!!

Это самый убогий оператор связи, которым мне когда-либо приходилось пользоваться...специалисты неквалифицированные, хамовитые.при вызове на дом не способны провести элементарную диагностику..горячая линия постоянно занята либо дозваниваться приходится пол часа..связь постоянно даёт сбои. Провайдер не обеспечивает показатели трафика, указанные в договоре..максимум поставляет половину от завяаленной скорости..
В общем у кого есть возможность подключиться к альтернативным провайдером советую избегать Ростелеком и все, что с ним связано.... мечтаю вернуться в билайн, но к дому подключён только Ростелеком...

Переезжаю в Саратов из Нижнего Новгорода. Решил подключить Ростелеком так как есть оборудование приставка и роутер. Позвонил, договорился, спрашивают когда к вам прийти. Договорились на 20:00. После чего звонит работник который должен подключать и говорит или приезжайте раньше или не буду подключать. Номер начальства как водится Вячеслав (работник) дать отказался. Позвонил по номеру 8 800... Сказали все уладили придет. В 20:00 ни кто не пришел. Дозвонившись с третьего раза работнику, опять услышал или в другой день, видимо когда ему удобно или не буду подключать. Звоню опять 8 800.. а работники которые могут решить проблему уже не работают. Ждите завтра..

Интернет просто отвратительный для игр,просмотра фильмов.может быть полезный для переписок,и то,даже не всегда удается отправить фото с первого раза.Постоянно какие то проблемы,ремонты,которые неоднократно обещают устранить.Неоднократно обещают прислать мастера,но х*й.Пользуюсь 3 года.полная ху**я.Жаль что выбора нет.

Вопрос наверно больше к сайту, это куда делся мой отзыв и переписка с Ростелекомом, отражающие последние события?

На каком основании была отменена бумажная квитанкия в почтовый ящик? Я такой запрос не выполнял и не подтверждал. Возможно конечно это где то скрытно указано в договоре или бла бла бла. Да в принципе без разницы какая квитанция, но ..... когда ежемесячно квитанция приходит на электронный адрес с опозданием на 2 недели, это пи***ц. Это пи***ц, когда бах и нет сети, это пи***ц, когда оплата идёт до вас более суток, это пи***ц, когда пытаешься доказать вашей техслужбе что гдето обрыв на линии неделю подряд, а в ответ слышишь-"проверьте настройки", это пи***ц, когда невозможно дозвониться до оператора 10 минут, предварительно прослушав 5 минут информаторы, это просто пи***ц!

Самый ужасный провайдер!Добрый день!Пишу Вам город Воронеж Шишкова 72/1 !Несколько раз уже обращалась в отдел с претензиями .Сказали устранят мою проблему!Но не устраняют!Мой номер для связи 89805379545.Не могут убрать провод над дверью .Хотя звонили неожнократно уже и обещали устранить деффект.Никому не посоветую данного оператора.Пренебрежительное отношение к клиенту.

Смотреть по антенне нечего – стандартные федеральные каналы и несколько развлекательных, по которым идут телемагазины и всякие глупые шоу. Из смотрибельных только два канала про путешествия и животных. А стоит это удовольствие 200 рублей в месяц, причем берут оплату в квитанции на коммунальные услуги. Не знаю, как они добились, чтобы весь дом к ним подключился, но если бы был выбор, то никто бы их не выбрал.