Помогает бизнесу стать лучше
Добрый вечер, очень отвратительная работа вашего провайдера, 1) не стабильное соединение ( постоянно пропадает сигнал, особенно в вечернее время) 2)подняли абонентскую плату без оповещения.
В кратчайшие сроки сменю поставщика услуг!
вынуждена написать жалобу!!! третьи сутки не работает интернет, звонили на горячую линию, у нас попросили логин и пароль, который указан в договоре, мы пообещали перезвонить, когда будем дома и посмотрим, но в договоре в этой графе оказалось пусто!!!! т.е нам просто забыли дать эти данные...Решили снова позвонить на горячую линию, и что вы думаете?! нас добавили в черный список сразу оба номера, которые указывали при подключении! видимо так они решают проблемы клиентов...Молодцы!!! Лучший сервис!!! дозвонились с другого номера, снова просят логин и пароль, либо нужно идти в офис и узнавать их там. Брату недавно исполнилось 20 лет и паспорт у него меняется в данный момент и как ему идти в офис без паспорта?! Он учиться на программиста, интернет ему необходим постоянно! Тем более мы на протяжении всего времени платим исправно, почему такое отношение?! все кто брал трубки даже не вникали в суть проблемы.. и второй номер кстати тоже благополучно занесли в черный список!!! теперь могу дозвониться только с номера мужа..Почему мы сейчас должны страдать из за того что кто то забыл написать в договоре логин и пароль?! Мы вынуждены отказаться от ваших услуг!
ужасная компания. с пенями больше чем проценты в банке.
Отвратное качество инета!!!!Периодические отключения. Мастера первым делом говорят о неисправности роутера и только через час продолбавшись с возвратом интернета идут и начинают заниматься своей аппаратурой. И тут чудо!Он появляется! И вся проблема была с аппаратурой Ростелекома. Несмотря на отсутствие интернета пересчета оплаты нет-денежки капают все равно. Вообщем обдиралово. В декабре уйду от этого провайдера.
Здравствуйте, с апреля 2017 года являюсь клиентом данной фирмы, при установке обесточили весь подъезд замыканием , пришлось нанимать электрика( оплатить отказались) . Обещали без проводов обманули ни чего не ловить сдать не могу аппаратуру говорят вы купили, каждый месяц новые оплаты , что бы разобраться нереальная очередь из скандалистов. Обратился письменно ответа нет
Сегодня уже 28(двадцать восьмое)ноября а квитанции об оплате стационарного телефона всё нет.Вы что там у себя в офисе совсем уснули?
интернет просто дерьмо, полчу 2000 с копейками за рабочий все виснет, страници кое-как загружает молчу про фильмы, неделю звоню им не чего решить не могут уже просто бесит. Не подключайте себе это дерьмо у меня домашний был ростелеком, такая же ерунда
Приехал ваш сотрудник, не представился на вопросы не отвечал и грубил и вёл себя отвратительно!!!! Приехал на бордовой ниве гос знаки Р 423 МТ на лобовом стекле большая вывеска связь Ростелеком !
Железнодорожный - хуже интернета и телевидения нет на всём белом свете!! «Уроды» вы когда все везде у всех настроите... устал вам Звонить и об’яснять претензии... ПОСТРЯННЫЕ ЗАВИСЫ!! Постоянные, в день по 25 раз! Не возможно час смотреть без зависонов!! Спасибо, когда вас не будет или когда кто р будь будет кроме вас в нашем городе!
Добрый день подключил ся к ростелекому в октябре 2016г, пользовался их услугой интернет до марта месяца, скажу так, из 4 -х недельв месяце , я пользовался интернетом максимум 2 недели, все остальное время я ждал мастера или они что то там чинили и обновлять, и так из месяца в месяц. В общем мне все это дело надоело, я решил больше не платить за интернет и купил себе флэшку от Билайна за ту же сумму я получил моментальный и беспроводной интернет. Не платил я постеле кому за услугу интернет и соответственно не получал от них интернет, ведь у них как не заплатил они тебе не включили, и вот спустя 8 месяцев я заехал к ним в офис для расторжения договора, тут меня ждал сюрприз, оказывается за то что я не пользовался интернетом , я должен им денег3881 рублей, я сказал что платить за то чего у меня не было не собираюсь, и потребовал пастор гнуть договор. Девушка не хотя это сделала , выдала мне на руки отрывной талон , где сказано что договор расторгнут и денег я ростелекому не должен, я сказал спасибо и покинул эту безобразную фирму. Спустя 2 месяца мне приходит смс от коллекторов о том что я должен им денег так как Ростелеком продал им мой долг плюс набежала какая то пеня, я соответственно сказал что договор расторгнут, в документах у меня за мокрой печать ростелекома сказанно что денег я им недолжен, в общем отправил коллекторов в долгое эротическое приключение. Но на этом все не закончилось, мне начали звонить, требовать погашения долга, и пугать судом! Я посмотрел договор между мной и ростелекомом там ни где нет пункта о том что я даю согласие на передачу и обработку своих персональных данных третьим лицам. В общем что я хочу сказать , Ростелеком нарушает закон, конституционые права, при этом эта компания погрязла как в арбитражных так и в гражданских судах, у нее долгов по судам более чем на 70 млн. Рублей которые она не оплачивает истцам, к чему я все это пишу если вы все же подписались на Ростелеком, то потом вы просто так от них не отделаетесь, мой вам совет сто раз подумать. И потом не бойтесь подавать иски в суд на эту безнадежную конторку!!!!!