Ростелеком — отзывы

Никому не советую все виснет инет проподает

Составили договор на оказание услуг связи(городской телефон), в договоре написано, что спаренный, тариф озвучили на спаренный.Квитанция пришла как на индивидуальный, концов не найти. Все пожимают плечами. Перерасчета добиться не возможно. Телефон начальника не отвечает.

Невозможно дозвониться до офисов Челябинского Ростелекома ни по одному телефону.Если такая связь с ними, чего же можно ожидать клиентам.

Спустя месяц позвонили, спросили вам нужна тех продержка? Глубокоуважаймые сотрудники компании поймите мне не нужны за мои деньги дерганье проводов и выключение проводов из розетки!!! Я плачу за то чего неи деньги, а на обязанность устранить неполадки я жду ответа, а не предложения вынуть шнур из розетки. Ребятки 21 век. Я расмторгну с вами договор. Вам желаю, что бы в магазине вам всегда продовали тухлятину. Мой регион Санкт-Петербург.

Какой раз убеждаюсь, что "Бесплатный сыр, только в мышеловке"! Надоедали, "мягко стелили", ПОВЕРИЛИ, а зря. Люди прежде ,чем подключаться читайте отзывы, проверяйте все досконально, ОБМАН, на каждом шагу. Подключили оптико-волокно, влезли в КАБАЛУ на 2 года. Все Ужасно, интернет слабый, виснет, скачет, много обещали, но УВЫ. Договор составлен только в пользу Ростелекома! Так и наживаются на простых, доверчивых людях. НЕТ! Ростелекому!!!

Здравствуйте!Подключилась к Ростелекому, Навязали в аренду свое оборудование, хотя необходимости в этом не было,т.к имелось свое. Через полгода с моей карты сняли 8309,57руб!!!Я оказывается купила оборудование за 8309,57руб!!! Никаких предварительных предупреждений, звонков не поступало. Соответственно я обратилась в суд, который установил, отмену взыскания с меня данной суммы. С момента решения суда пошел 5-й месяц Ростелеком деньги не возвращает!!!Думаю подать на моральный ущерб! Это похоже на мошенничество. Не связывайтесь с данной компанией не под каким предлогом. Сплошной обман!

в ростелекоме работают от ст алые да у ны , ничего никогда не работает отрубается каждый час + все кто мне говорил подёргайте шнуры не помогает х у и там свои подергайте и д и о т ы!

Являюсь старым клиентом Ростелеком.абонент +активный пользователь интернетом.крайне недовольна обслуживанием клиентов.в субботу оформила заявку на отсутствие интернета,в воскресенье пришел представитель компании продиагностировал линию,оказалось поломка на линии сказал что в понедельник все починят.в понедельник просто переключили нас на другой чужой номер и дело с концом.вечером в понедельник мы дозвонились в службу поддержки сказали что заказ принят на обработку вызова уйдет 5-7 дней.что вообще за безответственное отношение.почему я должна страдать из-за безолаберности Ваших сотрудников и их невнимательности.с таким отношение вы будете клиентов только терять в дальнейшем!!!

При первичном обращении и составлении заявки на подключение сказала оператору что у меня три телевизора и нужно их все подключить (подключала интернет и телевидение от Ростелеком), на что оператор ответила: "Если ваши телевизоры поддерживают услугу Smart, то все телевизоры при подключении будут подключены". Окей, но....... В день подключения специалист мне сказал что это он слышит впервые и что через Smart они ничего не подключают, либо брать доп оборудование и подключать, но это я сама должна заморачиваться). Окей, сказала я, подключу сама. При чем если я буду сама подключать, то это будет другое телевидение и это доп плата. Все проверили в комнате , в которой поключили вай фай роутер и телевидение работало). Мастер ушел. Захожу в другую комнату подключить интернет в телевизоре (чтоб хоть через другие сайты дети могли смотреть мультики), так как ростелеком по сути посал меня на .... Иииии вижу что там интернета нифига нет, думаю ну может только подключили, сейчас обдуплится и будет работать.... Неа, подключаю в телефоне вай фай, смотрю в зале программу-работает, ухожу в спальню-нифига.... Круть думаю. Звоню оператору, сказала подождите, все заработает. Через три часа опять звоню, говорят: возьмите в руки нойтбук мы с вами сейчас вместе расширим диапазон действия роутера (ребят, вопрос-оно мне надо???? У меня есть дела поважнее....), искала искала эта оператор, затем сто раз извинилась, сказала настройки не нашла, сообщила что мне перезвонят))))). Вечером пришел знакомый и подключил мой роутер, аллилуя, интернет заработал везде. С утра наблюдаю картину что не работает телевидение. А потом началось как в камеди клаб в сценке "Эльдовидео". Звоню оператору она говорит, я могу прислать вам мастера но это будет платно, -почему, спрашиваю я, это же ваш косяк. На что мне сначала ответили:" НАША ЗАДАЧА ЗАВЕСТИ ВАМ ИНТЕРНЕТ В КВАРТИРУ, А КАК ОН БУДЕТ РАБОТАТЬ ЭТО УЖЕ НЕ НАША ПРОБЛЕМА". Клааасссс. И в конце разговора задала вопрос: ХОТИТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НАШИХ УСЛУГ Я ВАС ОТКЛЮЧУ ОТ ИНТЕРНЕТА И ТП"..... Да, прям борются за клиентов, дальнейшее описывать не буду, но все последующие звонки сводидись к одной фразе: Мы заводим интрнет, дальше нас не касается. хотите чтоб работал, покупайте либо роутер за 10-15 тысяч, либо доп оборудование чтоб усиливать сигнал в каждой комнате, либо отключайте нашего провайдера. ДА Я С УДОВОЛЬСТВИЕМ ОТКЛЮЧУСЬ КАК ТОЛЬКО У НАС НАЧНЕТ РАБОТАТЬ ЗАКОН О МОНОПОЛИЯХ И КАК ТОЛЬКО У НАС ПРОВАЙДЕРЫ СМОГУТ ЗАВОДИТЬ ИНТЕРНЕТ В КАЖДУЮ КВАРТИРУ. Вот как то так в двух словах). Четыре дня а нервов потратила как будто лично космонавта в космос запустила....

Отключите меня от этого г............ пипец за мои деньги, уже неделю не работает интернет звоню трубку не берут.