Ростелеком — отзывы

Сижу на скорости 4.30 когда обещали скорость 6.По выходным нет инета.И за это мы платим 600 рублей в месяц.За нерабочий инет и лаги.Собираюсь уходить на другого провайдера.И вам рекомендую

Проживаю в Саратовской обл,г. Маркс.
Так же как и многие здесь попалась на хитрые и продуманные заранее схемы уговоров оператора на подключение интернета+телевидения по спец.ценам выгодным от других провайдеров. После использования 2 мес. пришел счет на приличную сумму вообще не соответствующую той ,про которую говорил оператор и мастер при установке.
А про то что оборудование вообще оформили в рассрочку и я за него буду выплачивать сумму в 6000р. за одну приставку к тв ,я узнала только после выставления счета.
Уважаемые граждане учитесь на чужих ошибках,читайте сначало отзыва,не верте не единому слову операторов и сотрудников офиса. Внимательно читайте то что подписываете.
Ну а мне предстаят долгие разбирательства,обращение в Роспотребнадзор,прокуратуру и с исковым заявлением в суд. По другому не доказать,что эта фирма только обманывает,навязывает то что не существует у них впринципе. Их основная задача заключить договор на покупку оборудования и вымогать за это деньги. На постоянных клиентов они не работают.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЕЕ
НЕ ПРИ КАКИХ УГОВОРАХ НЕ ИМЕЙТЕ НИКАКИХ ДЕЛ С компанией под названием РОСТЕЛЕКОМ.
ПОЗОР КОМПАНИЯ! ЛОХОТРОН! МОШЕННИКИ!!!!

Хуже не бывает
Полное дерьмо. Ребята! Обходите десятой дорогой! Это паршивая шарашкина контора. Кроме потери денег и нервов-не получите ничего!!!

Это просто самое ужасное дерьмо !!

2 года названивали представители Ростелеком с предложениями о подключении интерактивного телевидения. С трудом согласилась. Сегодня, 22декабря, подключили на условиях акции "Год кино". Через 10мин после ухода специалистов, потеря сигнала. Обращение на телефон технической поддержки 4 раза. Проведено тестирование, операторы очень вежливые. Выяснили причину- неисправное оборудование: выданная компанией в аренду приставка. Направлена заявка о замене оборудования в ближайшее время - вернуть горе-мастеров. Испорченный вечер, день , выходные. затраченное время, Не понятно когда все же поменяют оборудование.
Уважаемый директор Самарского филиала ПАО Ростелеком Иванов Сергей Георгиевич, обратите внимание на мою жалобу!!

Начислили лишнее, а для объяснений, что, откуда и почему даже не дозвониться. Звоню товарищам из РТ уже третий день, не могу попасть – и утром дозванивался и в обед, и после работы – результат один. Но больше пяти минут на телефоне висеть и слушать – ваш оператор освободится через еще через 5 минут, ожидайте и их музыку дебильную терпения просто не хватает. Написал на сайте им в форму обратной связи, попросил перезвонить, прошло полдня – пока что тишина. Мне коллега жаловался, что в Акадо нужно ждать две минуты на телефоне, он просто не знает, как это быстро!

С ежемесячной регулярностью сразу после оплаты скорость интернета выдается в 2 раза меньше. Охамевший ростелеком.

Добрый день!
Прошу разобраться в компетентности сотрудницы компании Ростелеком и с Системой в целом. Я долгое время являлась пользователем Вашей компании. В связи с переездом, мной был расторгнут договор и оплачена сумма до конца месяца, что бы не было задолженности. Сотрудник Вашей компании в г. Аксай Ростовской области Маргарита( на данный момент не работающая по словам её коллег на неё много жалоб) оформила документы выбила платежку,которую я оплатила, поблагодарила за сотрудничество. И я благополучно переехала не имея никаких долгов в другой регион. Через 1,5 года мне звонит коллекторское агентство и требует погасить задолженность в сумме 1500 т.р. За какую то абонентское обслуживание. Очень странно, услуга не предоставлялась, движений по платежам не было. Компания Ростелеком не информировала о задолженности. Считаю это ХАЛАТНОСТЬ или МОШЕННИЧЕСКИМИ действиями компании. Я оформила претензию в телефонном режиме, если вопрос не будет решен положительно буду обращаться в СМИ и СУД освещая и отстаивая эту проблему.

После некоторого времени нормального подключения вам приходит письмо, которое гласит что теперь компания будет брать с вас дополнительную плату, после чего начинаются поломки на линии всевозможные проблемы и тут вам предоставляют возможность платить позже,

НУ ЕСТЕСТВЕННО ВЫ ЖДЕТЕ КОГДА НАКОПИТСЯ СУММА ИЗЗА КОТОРОЙ ВЫ ГОТОВЫ ПОЙТИ И ОПЛАТИТЬ СЧЕТ- ТАК КАК ЕСТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ...

и тут начинается самое интересное... СМС рассылка постоянно уведомляет вас о просрочке платежей. Вы звоните в эту контору...

Там выясняется что вы все оплатили еще два три дня назад и просто в программе вы уже записаны по сему уведомления вам пришло.

Никого не волнует то что Вы в этот момент получили счет на оплату в котором уже указаны ПЕНИ ЗА ПРОСРОЧКУ.

Дальше больше... (я в этот момент уже очень давно хотел отключиться и по этому как только мне пришло письмо уже непосредственно в почтовый ящик дома где я живу я поехал в этот офис)

Приходит письмо теперь дословно: ПРИ НЕОПЛАТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В УКАЗАНЫЙ СРОК, ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" ВЫНУЖДЕНО ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖЕБНЫЕ ОРГАНЫ С ИСКОВЫМ ТРЕБОВАНИЕМ О ВЗЫСКАНИИС ВАС ЗАДОЛЖЕНОСТИ И СУДЕБНЫХ РАСХОДОВ (ГОСПОШЛИНА,ПОЧТОВЫЕ РАСХОДЫ И Т.П) Что за и Т.П. да и кому нужна будет такая кредитная история??!!

Далее написан небольшой список коллекторских компаний к которым будет обращаться компания.

И замечательная приписка : ВЫРАЖАЕМ НАДЕЖДУ НА ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОТРУДНИЧЕСТВО.

Что я делаю?

Правильно, звоню туда!

еСТЕСТВЕННО ТАМ ВЫЯСНЯЕТСЯ ЧТО Я ВСЕ ОПЛАТИЛ УЖЕ ПОЛ МЕСЯЦА НАЗАД!!!

В общем Нервы Нервы и еще раз Нервы...

Я решил не дожидаться пока у меня на двери начнут появляться листочки с надписью ВОР, ОТДАЙ ДЕНЬГИ! СЕЙЧАС ПОЕДУ В ОФИС ХОТЬ МНЕ ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО ИЗЗА ТОГО ЧТО ЕГО В МОЕМ ПРИМОРСКОМ РАЙОНЕ ПОПРОСТУ НЕТ.

Думайте сами, решайте сами. Будут ли вас Иметь или Не иметь!

постоянные вылеты ваша связь калл обезьяны