Ростелеком — отзывы

У меня отключили на моих сим картах связь и интернет.. Пока не представляю личные данные, ранее все было оформлено на меня официально.. Все предоставил и все равно ждать три дня без связи и интернета

Дозвонится на горячую линию нет никакой возможности, оплата за ТВ за несколько месяцев с 750 р. выросла до 1546 р., что же за ТВ-каналы такие золотые.

Ужасная контора , звонишь оператору, объясняя проблему, бросают трубку.Дозвониться не возможно , хамят .

Это худшая контора из всех что я знаю.
Обрыв кабеля, едут просто соединить кабель уже три дня. Только присылают смс с новой датой когда они смогут. Не они подстраиваются под клиента, а клиент должен каждый раз отпрашиваться с работы, ждать, а они опять смс , мол мы сегодня перенёс вам визит на завтра. И так дней пять подряд.
Подключайтесь и обслуживаться лучше у других . Компания просто отстой. Наверное буду расторгать договор

Это самая ужасная компания по предоставлению услуг.
Захватили целый поселок, никого сюда не пропускают (конкурентов), а условия полное Г***О. Увеличивать скорость не собираются, говорят на вашем участке это максимум 100мбит/с (и платим больше 1000р за эту "потрясающую" скорость) и ничего с этим не можем сделать. Так пропустите конкурентов, может хоть нормально начнете работать.
в дом.ру за 1000р выше скорость, лучше поддержка и условия.

Ваш интернет - дерьмо, ваше оборудование - дерьмо, ваша поддержка - дерьмо, и ваше мобильное приложение тоже дерьмо

ЛС 423007568294. Полгода не могли отключить услуги, которыми уже давно никто не пользовался. После отключения уже 3 месяца присылают задолженность, которая как меня уверяли пересчитана а есть заявка на ее обнуление

Не могу поиграть нормально в бравл старс, сливаю 4 катку из-за этого блядского интернета, раньше было лучше

Никакого покрытия в Самарской области, в сёлах этой области, нифига не делают для людей проживающих там, инет полное говно, скорость интернета 2 Kb/s нет никакого ощущения того то что он пропал, потому что скорость даже не ощущается при подключённом интернете, то есть если даже он будет подключён это будет не ощутимо, а если вовсе пропадёт то ты не заметишь это потому что у тебя и так не грузит.
Начните делать хоть что-то для людей, а не заниматься каким то говном. Желаю вам сгореть! ;)

Подключили так как были очень заманчивые предложение по подключению + съемное жилье было, не хотелось заморачиваться и платить много. В принципе проблем не было, минус вечером,когда все приходят с работы интернет мог ухудшатся, но нас сразу об этом предупредили. Ладно.
НО только мы захотели расторгнуть договор, в связи с переездом - началось..
300 звонков от всяких менеджеров, различные условия и т.д. А нам вообще не хотелось продолжать сотрудничать, со всеми их приколами.
Через тысячи звонков и ругани получилось в итоге расторгнуть договор. НО оборудование нельзя отдать в офис или вызвать мастера. Сказали - единственный способ - отправка Почтой России.
И пока оно ехало всё, а почта не славится своей оперативностью. С меня сняли деньги за период пока посылка шла до них. Класс!!
То есть я вам отправила, как мне пользоваться если роутера у меня нет, но за услуги взяли, да сумма крошечная, но ЭТО БРЕД! Поэтому мой совет - внимательно читайте договор, а ещё спрашивайте будут ли какие-то штрафы или доплаты за расторжение договора.

Интернет,пропадает,оборудование старое,хотел сменить провайдера,но тут по ходу дело для антимонопольного комитета.Когда я позвонил оператору в 2022 и указал на это,мне ответили ,что оборудование старое и нет технически в вашем подъезде это сделать для одного клиента.Мол ищите 10 человек,тогда будем думать . Прошло 2 года,кое как промучались,Номер договора 423007942342.Не нравится мне с Ростелекомом от слова "совсем". Я бы давно расторгнул договор,но ни МТС,ни другие провайдеры отвечают,что мол нет технической возможности для подключения вашего дома.