Ростелеком — отзывы

Мурманск. Как вы уже бесите, когда вас уже закроют, выкиньтесь на помойку.

в последнее время перестал работать интернет. скорость стала маленькой и постоянно стал отключаться вообще.

Качество оказываемых услуг компанией Ростелеком желает лучшего. Периодически не работает оборудование, приходится постоянно его перезагружать.

Екатеринбург.Средняя скорость интернета 800 кб/с.Часто интернет просто пропадает,а поддержка максимально ласково посылает куда подальше

Ставрополь. Установили интернет ростелеком, интернета нет ( появляется очень редко и не на долго) техническая поддержка посылает ( говорят по нашим данным у вас интернет есть, если хотите можете платно вызвать мастера и он посмотрит, либо вбейте в интернете "сделай сам" , мы бы и рады сами сделать, но интернета у нас нет из-за ростелекома!!!) Решили расторгнуть договор и тут началась конитель: хотите уйти платите еще 500 рублей за каждый месяц которым пользоваись, тк вас подключили по акции 400 руб в месяц ( 7 месяцев у нас интернет появлялся и исчезал и мы исправно платили по 480 рублей как в договоре было описано, а теперь выясняется, что либо до конца года, те еще 5 месяцев платите за отсутсвующий инет также по 480 рублей, либо за каждый прошедший месяц еще сверху по 500!!) при этом мы обязаны выкупить приставку по тв, а это еще 3800! Уроды одним словом!

Всем доброго дня! Сегодня целый день провели в очереди в офисе Ростелекома для того что бы отключить обслуживание городского телефона.Мало того, что потратили кучу времени пока ждали своей очереди, из-за того что в офисе работает всего два человека ( кассир и молодой человек который якобы отвечает на все вопросы), так и качество обслуживания оставляет желать лучшего.В итоге, когда подошла наша очередь,этот парень который "знает" ответы на все вопросы,посоветовал нам позвонить по телефону горячей линии,который оказался не коректным.Тарифы повышаются без уведомления клиентов, повышение тарифа необходимо отслеживать на сайте самостоятельно, при оплате через терминал сумма не соответствует сумме указанной в платежке.

Всем доброго дня.
Являлась клиентом этой компании с сентября 2016 года. Со второго же месяца обслуживания стали подключать (самовольно) непонятные услуги порядком 350 руб/мес. Звонила - делали перерасчет. Но после того как делали перерасчет, счет увеличивался уже на 600-700 рублей от заявленных 700 руб/мес. Звонила на горячую линию, уточняла до какого числа у меня оплачено - сотрудник подтвердил до 20.12.17. Подключила другого провайдера, пришла расторгать договор, "сотрудник" в офисе не приняла оборудование, т.к. нет кабеля (а монтажник, при установке, воспользовался моим кабелем). НАЧИСЛЕНИЯ идут до сегодняшнего дня!!!! Это ВООБЩЕ как, господа?!?
Ужасная контора, безграмотные специалисты, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Нет никакого другого провайдера, кроме РОСТЕЛЕКОМ - уж лучше тогда мобильный интеренет!!! Пений насчитали около 1000!!! И за февраль 1300, за что вообще?????

Выдуманные цифры в квитанциях за домашний телефон вынудили отказаться от данной услуги от Ростелеком. Нагло "рисовали" на 200-260 р. больше. Остался интернет - и снова та же картина. Последняя платежка "удивила" суммой в 2 раза выше. Откажусь и от этой услуги. Непонятно, к чему такой стиль работы.

ужастное обслуживание телевидения неТ 1МАРТА И РОСТЕЛЕКОМ НАС ИГНОРЯТ ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ГОВОРЯТ ОДНО И ТОЖЕ ЗАЯВКА В РАЗРОБОТКЕ БЫЛ БЫ ДРУГОЙ ПРОВАЙДЕР ОТКАЗАЛИСЬ БЫ .не советую ростелеком

Пришел ЕПД (Единый платежный документ). В нем добавлена услуга "Антенна", да еще 400+ руб. Антенну не пользую с 2000-х, отказался. Пошел в Мои Документы - говорят, по распоряжению Ростелекома включили в ЕПД, мол проводили ревизию и выяснили, что я подключен. Бред, написал заявку, отправил. Беспредел, из-за глюков у пьяных "ревизоров", нажил ненужную проблему.