Ростелеком — отзывы

Добрый день!Сегодня я позвонил в вашу компанию и попросил чтобы вернули телетекст и там ответили чтобы мы подождать так как вчера пропал телетекст и вот недавно телетекст вернулся и мы смотрим передачи с субтитрами так как мы плохо слышим спасибо вам большое

Собственно чем делиться, я так понял им плевать на отзывы, так же как и на клиентов! Держатся только за счёт монополии и 3 лтп(техники)
Если есть возможность . советую всем бежать от этой конченой конторы!
Техподдержки нет! Мозгов нет ! Хитрожопости полный кузов!
Жалуешься на одно , ремонтировать приезжают то , что и так работает , потом этим тычут , как выполнением заявки! И после этого отказывают в заявках, на основании выдуманых актов по надуманым работам!То есть по логике ростелекома ,хоть человек и умер , он считается живым
, так как имеется штраф от гаишника за прошлый год? У них видать там полные идиоты. Уже подыскал провайдера, так как ростелеком это не провайдер и даже не поставщик интернет услуг.

Изначально, по договору они обязывали платить за своё громоздкое оборудование (за роутер и 2 китайские приставки) итоговую сумму в размере 8000 тысяч рублей, то есть в течение 3 лет дополнительной оплатой за услуги телевидения и интернета. Получается, что накрутка на данный вид оборудования более чем на 100 %, даже в отличие от розничных цен в специализированная магазинах. Но на этом их финансовая пирамида не заканчивается... По истечении трёх лет они без оповещений повышают тариф за услуги телевидения и интернета более чем на 50%... На сегодняшний день есть более выгодные предложения у других провайдеров. Следовательно, их дорогостоящее обслуживание я вынуждена прекратить, а оборудование мне теперь без нужны и вышло как подарок мошенникам.

Почти 10 лет я был клиентом ОАО "ТКТ твой интернет СПб". Понятные тариф, сроки оплаты, личный кабинет и т.д. С октября 2017 года, добровольно-принудительно стал абонентом "Ростелеком" и естественно услуги подорожали. Да и фиг с ним (не намного наверно), но я не могу понять сколько когда и за что. В ростелекоме мне что то не вразумительно пытались объяснить и сказали нужен личный кабинет. Я не против, создал кабинет. Он оказался очень единый и при привязки л/с у меня система запросила какой то индификатор указанный в договоре об оказании услуг. Договора с ростелекомом у меня нет и т.д. По телефону мне сообщили этой важный номер, но при вводе система сообщила что для дальнейших действий мне нужно быть клиентом ростелекома и пользоваться своим компом (им и пользовался), на что оператор мне предложить заполнить страницу (с кучей обязательных позиций) обращения в службу поддержки и чего то ждать. В общем я понял, что ни когда не узнаю свой тариф и т.д. Кинул 500 р. и судя по смс за март должен еще 500!
Да, за то бесплатно поменяли модем. Ну если это конечно не дело рук хакеров и секретных служб.))

Уважаемый Ростелеком, косячите с каждым месяцем всё больше и больше! Ящик просто переполнен от Вашего спама, но мозгов у Вас не хватает присылать инфо об изменении стоимости услуг! Это ладно, я уже привыкла. Операторы Вашего call-центра вообще отдельная песня - врут как дышат! Вчера с великой радостью обнаружила, что баланс у меня в глубоком минусе, хотя всегда оплачиваю услуги вовремя и заранее. Оказалось, Вы решили содрать с меня 200р за антивирус, которого у меня вообще нет! Молодцы, делаете деньги из воздуха! Вот уже 2 дня никто мне эти деньги не возвращает на счет, хотя оператор Александр подтвердил, что услуга у меня не подключена и всё будет быстро пересчитано и возвращено! Оператор Татьяна вообще мне сказала, что волноваться мне не стоит, у меня уже за все услуги оплата произведена, 112 рублей мне каким-то чудесным образом хватит на 14 дней до конча месяца, хотя каждый день у меня снимают почти по 14рэ !!! Вот так и хочется, чтобы все Ваши чудесные операторы и тех.специалисты скинулись и выплатили мне компенсацию за эти бесконечные косяки и обманы!!!

Включила фильм уведомления о цене и покупке не было через 10 минут отключила, прислали счет на 350 рублей ( при пенсии 8 500 руб.) Сказали что все происходит автоматически, как можно НЕ ПОЛУЧИВ СОГЛАСИЯ КЛИЕНТА на покупку выставлять счета????? НАГЛОСТЬ РОСТЕЛЕКОМА НЕ ЗНАЕТ ГРАНИЦ! АФЕРИСТЫ!!! И ВОРЫ!!!! на обращение ответили отказом и требуют оплатить 350 рублей на эти деньги живу 3 дня

При подключении сим-карт обманули по поводу роуминга! Дезинформация в тарифе и условиях! Не советую этого оператора! Даже воспользоваться услугами не могу! Срамота!!!

Попробую без мата и коротко,хоть и кипит, пришли, подключили, накосячили, оборудование не предоставили, на следущий день отключил, теперь должен, пени капают, присылают письма отдайте оборудование,какое нахрен оборудование??? сначала должен был 60 р, теперь прислали 1800, за что???

Без уведомления и согласия перевели на высокий тариф, поменяли номер лицевого счета, подключили дополнительные услуги. Решила зайти в смс по телевизору посмотреть плату по данному тарифу за месяц, но увы там стоит 0.Позвонила оператору, которая ответила, что они по этому тарифу не проставляют цену. Об увеличение тарифа клиент должен узнавать сам на сайте.А,Вы, дорогие "работнички", за что получаете зарплату из наших нищенских зарплат и пенсий? Позор Ростелекому! Дорогие клиенты,если есть возможность подключаетесь к другому провайдеру. Позор Ростелекому.

В любой момент эта конторка может повысить абонентскую плату на тариф. Им плевать на заключенный договор и обязательства. Так называемая их "поддержка", не отвечает (отписки) на вопросы и врет.
Не вздумайте к ним подключаться, если дороги Вам нервы и время.