Ростелеком — отзывы

Ужасная компания!
Интернет зависает (нет подключения) и это рядом с роутером. На кухне совсем не работает.
Подключили интернет и ТВ по акции 550 руб/мес. Я сразу предупредила сотрудника, что никакие доп. пакеты мне нужны. Пользуюсь одна, оформлено все на мой телефон. Бросила на счет сумму за год, чтобы не париться. Через несколько месяцев зашла проверить баланс, половины денег нет. Девушка объяснила мне: "Не волнуйтесь мы все пересчитаем". Т.е. они списывают одну сумму, потом делают перерасчет в конце периода. Я проверила в тел-ре, никаких пакетов у меня не подключено и успокоилась. Через пару месяцев пользования с баланса все также списывают непонятную сумму. Звоню, оказывается у меня подключен дополнительный пакет стоимостью 300 руб/мес. Самое интересное, что у меня он отображается как акция 0 руб/мес. Когда-то была акция, мне его подключили, без моего разрешения. Акция закончилась, пакет остался. Плюсов я не увидела.

Живу в новостройке, дом новый, а оборудование в доме, подъезде Ростелеком поставил проблемное, либо старое либо очень старое либо из сундука бабушки. С 2017 года каждый месяц и по нескольку раз это оборудование ломается и нет ни интернета, ни цифрового телевидения, ни телефона. Жалобы и претензии не помогают. Так в апреле 4 раза ломалось оборудование. Ростелеком возместил за 4 дня отсутствия интернета и телевидения чуть больше 90 рублей. Регион - Москва!
Это что за издёвка? Ростелеком столичный нищеброд? Ростелеком - столичный бомж? В интернете я буду писать каждый день отрицательные отзывы об этой чудовищной Компании. Считаю, если Ростелеком не умеет предоставлять качественные услуги, то должен уйти с этого рынка. Скажем дружно: До свидания, прощай Ростелеком!!! Проблемы продолжаются, сегодня опять сломалось оборудование в подьезде. У меня нет слов, идёт Чемпионат мира по футболу, а горе-ростелеком опять обосрался. Футболисты позорятся за миллионные зарплаты, а Ростелеком за миллиарды. Я бы хотел, чтобы директор и учредитель прочитали этот отзыв. Да, ещё я живу в Москве, даже в Столице у Ростелекома плохая работа, плохое качество, что говорить о других городах. Господа клиенты, массово отказывайтесь от Ростелекома. Конкурентов у него достаточно в России. Я планирую перейти к конкуренту на интернет и телевидение.

Замучали своей рекламой, в доме где в принципе кроме этого провайдера и нет ничего. А сегодня вообще додумались на новые двери жителям дома наклеили наклейки со своей рекламой,

Ужасно все, от связи, до обратной связи, на месте работают не профессионалы. Единственное, что они делают быстро, связываются с новыми клиентами. при положительном балансе в 625 рублей, связь не работает уже пол месяца. Вызвать мастера не могу, все отправляют на телефон автоответчика. Зачем платить им, легче флешкой воспользоваться. Компания отстой! Не рекомендую и сам пользоваться дальше не буду! (((( Ган..ы

Самая ужасная компания с которую я только видел
Скорость интернета полное гавно, ценовая политика в малых городах (Заводоуковск) выше в разы чем в крупных городах. Штат сотрудников набран либо ХАМЛО полное либо те которые двух слов связать не могут.
Но самое интересное при отключение интернета вот там все сложности насчитывают не понятно как и сумма просто удваивается
Не вздумайте обращаться в эту компанию

Я проживаю в Санкт - Петербурге, и я думал что такой кошмар только в этом городе, ан нет) этот беспредел везде, мало того что предоставляемые услуги полный атас, так еще и своя "коллекторская" контора походу у них, трясут долги не хуже банков) жаль нельзя подать на этих бакланов судебную петицию какую нибудь, думаю желающих подписаться нашлось бы море

что за бардак в ростелекоме,неужели руководству все равно как работают их сотрудники?живу в маленьком городе имею два частных дома,находятся они на разных улицах,но ни телефон ни интернет подключить не могу,подавала тысячу заявок,и не по одному адресу у них нет места в коробках для подключения,ждите говорят когда кто нибудь отключится,это что получается кто успел тому и карты в руки?ужас,что за отношение к людям?вам же от этого прибыль идет,,,,,

подключила ростелеком 3 месяца назад тариф за 550руб. 2 месяца платила как положено по счёту-550р.,на третий месяц началось самое интересное;счёт пришёл на 834руб.Как оказалось мне без моего ведома и согласия подключили доп.пакеты,которые меня абсолютно не интересуют,на мой вопрос для чего? получила самый тупой ответ:вы дали своё согласие нам по телефону.НА МОЁ ТРЕБОВАНИЕ ПОДТВЕРДИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА,ПОЛУЧИЛАОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ.Теперь все вопросы с ними буду решать через суд .Бегите от них как от чумы.

Шикарный интернет, нареканий ни разу не было. Все устраивает. Касаемо обслуживания - в поддержку обращаться не пришлось, потому что все работает как часы. так же имеется мобильная связь, ловит лучше всех остальных провайдеров, так как у Ростелекома вышки повсюду.

Ростелеком самый ужасный провайдер! То нет скорости то интернет пропадает совсем! Как они работают не понятно, за что им только деньги платить?