Ростелеком — отзывы

Даже не желаю вам здравствовать,так как первое же общение началось с обмана. При выборе провайдера наткнулась на актуальную рекламу новичкам- при оплате 1000 руб.сразу подключение новичкам предложение такое-200 р.в месяц в течение соответственно пятми месяцев,далее обычный тариф, акция до конца июня 2018г. В итоге мне сразу отказали,начался какой-то бред,что в итоге надо заплатить 1500 р.это 250 в месяц,с пятого месяца 750 р.отказалась.выбрала минимальный,чтобы проверить провайдера.итог- 2 раза видела на экране планшета строку- интернета нет.и это за первые две недели. Теперь выясняется,что за блокировку надо платить 150 руб. Хотя про блокировку спрашивала при первом же общении,про оплату никто не предупредил. И смысл блокировки на 2 недели????? Буду искать другого провайдера однозначно. А ещё знаю, что в Саранске все воют от этого провайдера,рады бы перейти,но они захватили весь рынок. Вообщем позор Ростелекому.

Крайне не довольна вашей компанией!!! Я в ужасе и убеждаюсь в этом не первый раз! В первой истории накосячили ваши сотрудники,договор расторгли,а линию не отключили,пришлось платить деньги ни за что! А сегодня отключили интернет и телевидение,хотя у меня идет автоплатеж каждый месяц. Позвонила на горячую линию и мне говорят о задолженности в 2000 рублей! Я задаю вопрос ОТКУДА???? А в ответ мне прилетает: "А вы знаете,у нас изменился тариф". Ау??? Вы что издеваетесь? Какое право вы имеете менять тариф без моего ведома? По какой причине вы меня ЛИЧНО не оповестили об этом? А в ответ:" А мы выложили эту инфу на нашем сайте!" Блин вы реально издеваетесь над людьми! По вашему бабушки и дедушки, которые пользуются вашими услугами должны следить за новостями на вашем сайте??? Никогда отзывов не писала, но ваша компания реально вывела меня! Завтра с утра побегу расторгать с вами договор и везде оставлю свой отзыв, надеюсь что вы измените свое отношение к работе!

Компания гавно,постоянно вылетает и-нет,играть,сидеть в соц сетях нереально.стабильный пинг для моего села,100-150,но скачет до 2000!в общем,компания полная чушь. Я бы давно сменил провайдера,но это единственный провайдер в моем мухос#анске!

В подездах расклеили обьявления о 460р в месяц за интернет и телевидение + 2 месяца бесплатно.Менеджер Максим подтвердил .Через 3 месяца возник долг в 1000р оказалось что подключен игровой интернет.А я им не пользовалась т.к. комп сломан.Написала заявление а деньгии всеравно требуют.Анологичная ситуация у всего дома , такая же ситуация по всему Ленинскому р-ону.Уловками заманивают клиентов и вытягивают деньги.Позорище.

Работают для пенсионеров, школьников либо безработных. Два дня в в будние дни с 9 до 12, еще два дня будних с 13 до 16, когда спрашивается обращаться в офис? Взял как то специально отгул на работе что бы посетить сие место, в итоге зря потратил время, бездействие и хамство сотрудников на высоте!

Когда вы поменяете кабель, уже второй год ждем замены кабеля. Устали от вас уже ужасно. Люди не связывайтесь с этой организацией.. Интернет ГОВНО, кабельное ГОВНО.......

При попытке оформить "Скидку 25%" по программе лояльности (бонусы) на Интернет возникает ошибка, скидка не предоставляется. МОИ ЗАЯВКИ безрезультатно закрыты/обрабатываются с 22.04.2018 года. С АПРЕЛЯ, #ЛЯ!!! СЕЙЧАС УЖЕ ИЮНЬ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ!!! Номера заявок: 1200005616074, 1200005616149, 1200005639005, 1200005734544. Кого нужно принести в жертву, чтобы сотрудники РТК оторвали свои задницы и хоть что-то СДЕЛАЛИ? - Региональный ЦОК бессилен, онлайн чат - бессилен, телефонная службы ТП - бессильна.
Зачем вводить БОНУСЫ, которые НИЧЕГО НЕ ДАЮТ?!.

Отвратная организация! Живу в частном доме, сам делал согласования, капал траншею, покупал и тянул кабель!
Пользовался интернетом - в общем есть и есть! Параллельно провел себе другого провайдера! А тут обратил внимание, что интернет подрожал сразу на сотню и выходит 250 телефон (который на .. ни кому не нужен) и + 600 интернет не дорого ли.
Попробовал сменить тариф. Бесполезно! Надо в офис ездить в ножки кланяться!
Короче ихний сайт только для объявления повышения тарифа! И все, типа потребители, там сидят и ждут когда ДОЛБАНЫЙ Ростелеком тарифы поднимет!
Написал письмо, что мол либо делайте дешевле, либо отключайте - нет говорят приезжайте в офис, там полы помыли можно челобитную на коленях отбивать!!!
И если раньше блокировали то телефон то интернет (если что то не оплатишь во время) то теперь телефон не отключают, а загоняют меня в долги!
Что за бред!

В одностороннем порядке изменили тариф на услуги. Им так захотелось...

Самый ужасный интернет-провайдер, который я встречала, это просто треш!!! по поводу качества связи проблем не было, как сейчас не знаю, пользовались им два года назад, ДВА ГОДА!!! Они дают свое оборудование, по акции можно использовать бесплатно до какого-то времени, если это время не использовать они берут деньги за то, что вы вообще пользовались им, но не говорят об этом, ждут!!!ДВА ГОДА!!! Начисляют просрочку за это время и продают коллекторам, это же надо так любить своих клиентов! Коллекторы то какие сейчас вежливые пошли, разговаривают культурно, говорят "а почему они должны вам сообщать о ваших долгах, вы сами должны о них помнить!" Что? Что? Как помнить о долгах, о которых не знаешь?! Их же операторы звонят по номеру к которому относиться долг, то есть звонят мне (раз 50 не меньше
звонков было, один звонит говорит, да ваш дом подключен к нашему оператору, давайте перенесем старый айпи на новый адрес, через 10 мин перезванивает другой, нет извините не подключен, но у вас долг висит вам надо его оплатить, хоть один бы сказал!!!) Потом звонит девушку, "ой, у вас наша приставка, вам надо ее сдать, скажите ваш адрес, курьер заберет, приехал какой-то зачуханый пацан забрал приставку, без каких-либо документов, хрен знает кому отдала, что он пометил у себя не известно, подтверждения, что приставка у них,тоже нет, как, вот как работает эта организация?!!
В итоге с коллектором вчера договорилась, что смогу оплатить только в следующем месяце, все ок, разговор закрыли, сегодня звонят опять, оказывается РОСТЕЛЕКОМ это не устраивает, ТО ЕСТЬ ДВА ГОДА ИХ ВСЕ УСТРАИВАЛО, а теперь подождать неделю их не устраивает, ГОСПОДА, с таким отношением к клиентам ваша компания загнется, чего я ей и желаю, вы обдераете людей, но круговорот в природе обдерет вас!