Ростелеком — отзывы

Ужасная компания !!! Решили подключить интернет , позвонили договорились когда подъедет техник (( отпросилась с работы , ждем и нету (( перезванивают простите ролтеров нет на складе , давайте завтра и завтра то же самое и так три дня ((( в конечном итоге оператор звонит и сообщает у нас много заказов ))) а я то блин что бесплатно заказываю? Или я не клиент Ваш ? Техник говорит нет ролтеров а оператор утверждает что техников нет свободных ))) я в шоке ))) у кабинета и дом ру тоже много клиентов))) но они ответственные по отношению к своим клиентам ))) будем обращаться к ним )))

Невозможно пользоваться интернетом... Постоянно не работает. Местное отделение менять якобы плохую линию отказывается... Так же не возможно дозвониться на службу поддержки.

Минусы: расторгли договор обслуживания на ТВ,оставили только интернет и началось постоянно пени по 8,33 ,а в следующей квитанции пени +10р.,оплачиваем и в последующей кв. пени по возрастающей все растут и растут ,по телефону не возможно решить вопрос тк 8 800 1000 800(1) не срабатывает,на месте в их нем офисе тетки ни чего не могут сказать,вопрос не решен до сих пор за год примерно на 8,33 растут пени 10р.+1,67+8.33, и так *12=240р.просто так ни за что,а если умножить так на 100 клиентов+24 000руб. не плохо разве?

Являюсь клиентом Ростелеком , что б от них не отключаться постоянно предлагает более выгодные пакет а на самом деле дороже и хуже обманывает наглую . Сотрудники колл центра абсолютно не умеют обращаться с клиентами и ещё сбрасывает звонки с помощью комбинации клавиш, а когда им перезваниваешь наглую врут что они не сбрасывали, а также в примечание каждому клиенту прописана какие они не адекватные.

Впервые сталкиваюсь с такими бестолковыми операторами, на простейший вопрос не могут ответить, постоянно переключают друг на друга, и итоге вообще сбрасывают звонок и не берут трубку.

Проводили ТВ и Интернет в частный дом. Монтажники непрофессиональны!! Разбили фасадный кирпич, совершенно неаккуратно и непрофессионально произвели проводку кабеля в дом. А потом еще и врать начали, что предупреждали, что так может быть. Хотя ни слова от них о их невозможности качественно выполнить свою работу не было. На все претензии по замене кирпича, т.к. это вина сотрудников компании, получали лишь "дешевые" отписки от директора филиала ПАО "Ростелеком", а потом и от технического директора. Никогда не обращайтесь в эту контору!! Испортят все и вся в вашем доме! "Адекватная" и "профессиональная" компания повела бы себя иначе, тем более, что кроме замены ничего и не требовали! Им пофигу на клиентов! Сразу же отказались от их услуг, что и всем советую!!

Тюрьма по ним плачет за обман клиентов!!!

Отвратительное обращение с клиентами. Народ не связывайтесь с Ростелеком!!!!Обменники!!!

Постоянно прерывается ТВ, оставлял 3 заявки, проблему так и не решили, судя по всему ей никто и не занимался. Только присылают смс о том, что тех.обслуживпние проведено, при этом проблема так и не решается. Никому никогда не порекомендую, самая ужасная компапия.

Содрали еще три тысячи рублей за недополученную выгоду после отключения. А подключался по акции. Сотрудник уверял что отключение никакими потерями не будет, а в итоге обманули. Пересчитали и сказали я должен заплатить еще три тысячи рублей.