Ростелеком — отзывы

Даже расторгнуть договор без волокиты не могут ! 11.02.19 приехала к ним в офис на Ленина, отстояла очередь, парнишка-оператор долго уговаривал не расторгать, сулил новые выгодные условия.В конце концов заверил, что 12.02.19 придет специалист и отключит телефон.Номера обращения не дал, заявления на расторжение письменно не оформил, якобы они теперь обходятся без бумаг. В результате ни 12-го, ни,13-го числа никто не пришел.Написала им из личного кабинета по обратной связи, ответили, что я к ним не приходила!!! Сегодня опять поеду тратить время и нервы!!!

Великий новгород. Я инвалид. Пришёл расторгнуть договор. Работает 1 оператор очень медленно, а очередь 7 человек. Я обратился за помощью, ответили людей нет. Похоже компания разваливается. Подумайте прежде чем заключать с ней договор.

Ужасное качество домашней городской антенны. Кабель в подъезде весь в переходниках и разветвителях, поэтому плохо проходит подача телевидения

У меня происходит ремонт и повредили строители провод. По заявке быстро пришел ремонтник был вежлив и устранил неполадку очень быстро и порекомендовал новый интернет. Мне было приятно что в Ростелекоме все так быстро и качественно. Люблю Ростелеком!))))

Люди!!! Это самая ужасная компания, которая существует в мире!!! В ноябре решили поменять на другую компанию, нам предложили заморозить услуги без начисления, на два месяца, после двух месяцев, я лично поехала в офис и сдала оборудование, проконсультировалась у специалиста компании о том будет ли какой либо перерасчёт, он сказал да, компания представит счёт за оборудование, Ну так как у вас по акции, каждая приставка по 1 руб, будет начислено немного!!!! В январе приходит смс о том что надо оплатить 600 рублей, я плачу.... А в феврале приходит счёт 3700...на горячей линии мне пояснили, о том что так как мы пользовались меньше года, сделали перерасчёт цены за год, по цене уже не акционной!!! Это что вообще!!! Вы что людям мозги парите! Вот теперь ходите и выпрашивайте эти деньги!!! И жалуйтесь хоть верховном суду!!!

Кошмар какой стал плохой интернет ростелеком, подвернется компания поставщика лучше я сразу сменю эту какаш......

Интернет полное фуфло, повышают тариф а толку ноль ,был бы вариант ушли бы из этого дерьма. Сплошной нервяк. Как они до сих пор еще функционируют-непонятно. Зато какое громкое название - "РОСТЕЛЕКОМ"- это издевательство...

Меня обманули ваши специалисты горячей линии!
25.01 была сформирована заявка #11360373 на подключение к вашим услугам в городе Саратов, как нового клиента в данном регионе, в который я переехал. Ранее пользовался вашими услугами в г. Шахты, Ростовская область. При расторжении договора, на старом месте жительства (номер лицевого счёта 461005182209, дата расторжения 23.01.2019) мне пообещали прислать сертификат на 2 месяца бесплатного использования услуг. При формировании заявки #11360373, мне данный сертификат ещё не пришёл, НО!, ВАШ специалист, меня заверила что я могу его активировать в любой момент, после того как он придёт мне в виде смс через горячую линию. Сейчас, позвонив вам на горячую линию, в активации данного сертификата мне было отказано, так как он, как оказывается, может быть активирован только при подключении, а не в любой момент, как мне было обещано вашим специалистом, при формировании заявки #11360373 на подключение! К слову, выбрал опять Ростелеком, не смотря на то что абонентская плата выше чем у ваших конкурентов, как раз таки из-за того что мне пообещали прислать и активировать в «любой момент» сертификат!!!! Теперь я вынужден отказаться от ваших услуг, так как такая наглая лож недопустима!!!!!!!! В понедельник буду расторгаться услуги!!!!!!!

Присоединяюсь к автору, который пишет, как попросил отключить подписки, услуги, на которые не давал согласие - тебе их снова подключают!!!! И нет конца фантазиям РОСТЕЛЕКОМА Эти бесконечные, навязчивые СМС, подписки И все исподтишка, без твоего согласия Самая ЖАДНАЯ и ВОРОВАТАЯ гопкомпания