Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11465 отзывов

Обман абонентов при расторжении и подключении.

Подключил Услуги у ростелекома (Интернет + ТВ) в Иркутске, все казалось бы ничего, но появились какие то сбои в интернете, начал проседать, обратился за помощью через мобильное приложение написал жалобу, вроде исправили (ничего не поменялось). Подумал ну его нафиг этот ростелеком, лучше вернуться на старое доброе Домру. Пришел на расторжение довогора и тут понеслось. Дополнительные доначисления которые никак не оговариваются при заключении договора, в самом договоре ссылки непонятно куда на какие приложения, в офисе в ответ на претензию дали бумажку на которой просто напечатано что якобы абонент должен уплачивать услуги, которыми не допользовался в течении года(бред и абсурд). Перед тем как подключить данного провайдера внимательно задумайтесь а стоит ли оно того. Отвратительное обслуживание и качество услуг не стоит своих денег.

качество полный 0

Качество предоставляемых услуг не то что 0 ,а минус 10.постоянные лаги и пропадание подключения от 1 до 3 минут.один из самых дорогих интернетов ,а качество полное Г.....!Буду отказываться от их услуг без вариантов.нервы превыше всего.

Ужасный интернет

Отвратительный интернет. иногда даже фильмы не прогружает на не высоком качестве,меньше чем за месяц списали 950 р., я попыталась в очередной раз зарегистрировать кабинет личный, но по ходу к президенту проще написать, при подключении ...дак установщик или кто там ответственный, не указал логин и пароль, теперь. чтобы выяснить за что списывались деньги, а возможно это не первый раз, необходимо ехать в офис! И это всё вонючий интернет в 21 веке, когда не то что услугами можно всеми пользоваться удаленно, но и даже работать! Но Ростелеком завис в 00-х по ходу. Ужас, я давно так не нервничала, даже мегафон и банки стали гораздо проще и удобнее, хотя раньше тоже десть была. Кошмар!!! Вынуждена пользоваться, пока не провели другого провайдера в дом!!! Отвратительный Ростелеком, как только проведут, дороже буду платить, только не Ростелеком.

навязывание услуг и подключение без согласия абонента

поступил звонок от провайдера. оператор был очень настойчив , предлагая антивирус. получил отказ . но услугу подключил . через некоторое время поднялась абонентская плата. думала подорожал тариф. платила долго. но поняла , что не выгодно. решила расторгнуть договор , и узнаю , что плачу за антивирус. Самое главное он даже не работал. На компьютере программа установлена которая показывает ошибки и вирусы и чистит комп. в перерасчете отказали !!! хотя звонки записываются.

Ужастный интернет

Очень половой интернет по договору должи 100 мигабит в 1 сек.а получаю меньше 20.Не подключайте этот проваидор

Отвратительно!

Узнаю, что Ростелеком оформил долг на умершего в 2011 году человека. Якобы умершая заключила договор в 2017 году. Это что за аферы.
Сейчас жду ответа оператора уже 45 минуту.
В топку Ростелеком и его службу поддержки!!

Обходите стороной ПАО "Ростелеком"

Обращаюсь ко всем, кто ещё собирается связаться с данной "компанией". Обходите стороной данного поставщика интернет-услуг! Они начисляют плату за несуществующие услуги. Я расторг договор 27.12.2018. А 23.03.2019 пришло "письмо счастья" о том, что у меня долг 389 руб. Я сам пенсионер и поэтому остерегаю всех от сотрудничества с Ростелеком!

Не подключайте, пожелеете!!!

Ужас полный!Медленый и дорогой.Нам накиутили какиеты платные условия без нашего ведома!!!!!Это мошейники!!Ни в коем случае не подключайте!

Мен это надоело

Чтобы у вас у всех так машины глючили!!! Как ваш интернет. Тратишь мобильный трафик? А у тебя ростелеком так тебе и надо и мне.

Развод на деньги

Не рекомендую, работа построена на скрытых платных услугах, обмане и обирании клиентов, п*доры одним словом.