Ростелеком — отзывы

Позвонил чтобы отключили интернет а они все равно мне начисляли, узнал через полгода от почтового ящика. Просто так отдал им 7000 т.р. Ни кому ни советуют.

Как-то по глупости подключился к этому говнопровайдеру. Они подключили интернет и цифровое тв, дочка случайно нажала на кнопку и подключила весь платный комплект, я отказался от их услуг. Но они в итоге подали в суд и выиграли без моего участия, теперь у меня долг 7000 весит. Почему я должен платить за то, что я даже не пользовался?

Перешла на Ростелеком с МТС,замонили ценой,которую предложил оператор при подключени.В итоге на следующий же день посыпались сообщения о покупках платных фильмах.Начала звонить на горячую линию ,ждала больше 30 мин,но так никто и не ответил.В итоги один день пользования этого оператора меня очень сильно разочаровал,буду возвращаться в МТС

Просто самый отвратительный провайдер. Плачу по 1500 рублей в месяц, сижу на оптике и просто Жопа с большой буквы.

Самый плохой оператор, никогда и ни за что с ними не свяжусь.
В ноябре 18 года у меня умерла мама, в её квартире был подключен интернет и телевидение от Ростелеком. Я в течении нескольких дней после этого написала заявление о расторжении договора на эти услуги. Сразу погасить задолженность не получилось, так как было много дел связанных с похоронами. Через месяц мне пришел счет с огромной задолженностью, которой просто не могло быть. Как оказалось, услуги мне не отключили, заявление не зафиксировали в офисе в Нижнем Новгороде. Кое как с этой проблемой разобрались (хотя я живу в другом городе и другой области, офис в моем родном городе один и работает как попало), оставшуюся задолженность я погасила, оборудование отдала. Решила еще через месяц проверить, все ли там хорошо, нет ли никаких долгов. И что я вижу: -190 рублей. Обращаюсь в техподдержку, а они мне заявляют, что это рассрочка за оборудование (хотя он его приняли без вопросов). Теперь еще до августа платить по 190 рублей.
Кстати, услуги предоставляют откровенно плохо, интернет постоянно пропадает и тормозит.
Если у вас есть альтернатива Ростелеком или другой оператор, то выбирайте другого. В моем родном городе нет других вариантов, и они там всем, кто с ними связался, кровь попросили. У меня даже с мтс таких проблем не было. Больше я в эту ростелекомовскую шаражку ни ногой и вам не советую.

В октябре 2018г. подключила Ростелеком, хуже связи еще не встречала, постоянный сбой....чаще вообще сигнала нет. Интеренет нужен был для того чтобы принимать и передавать информацию из программы 1С на эвотор (на орговую точку).Из-за очередного сбоя сигнала интеренета полетела программа 1С. Писала на сайт об отключения услуг, никого ответа не поступило, начисления продолжаются. С февраля заключила договор с другой компанией.

Уникальный отзыв. При подключении не объяснили условия акции. В итоги когда я решил перейти на другого оператора они мне насчитали неизвестно откуда неизвестно какую сумму.

При подключении не объяснили условия акции. В итоги когда я решил перейти на другого оператора они мне насчитали неизвестно откуда неизвестно какую сумму.

Просто кошмар, целый день переключают и никто ничего не знает. А в отделе тех.обслуживания юр.лиц сотовой связи, просто некомпетентная ХАМКА! Обслуживание состоит из неграммотных специалистов!

Никогда бы не обратилась, если бы прочитала раньше, хоть один отзыв. И отзывы не писала негативные раньше, но оставлять это так просто тоже не могу. Даже не знаю, как описать тот бред, что со мной произошел с "легкой руки" ростелекома. Пришел мастер, подключала часа полтора-два, хотя оборудование от другого оператора уже стояло (провода протянуты, всё на местах и т.д.).

Далее взял у меня заявления на перенос номера моего и дочери, ушел.

Прошло две-три недели (это было ещё в начале феврале), смс о переносе номера не поступает, а плата начисляется от обоих операторов в это время.

Дозвонилась - документов моих у них нет, о переносе ничего не знают, и я сказала, что пользоваться их услугами в таком случае не стану.

На что получила ответ - едьте в компанию, пишите от руки всё письменно. Сами после моего звонка нашли заявления и запустили их в работе - против моей воли!!! Это нормально вообще? Долбоящеры.

Позвонила ещё раз - говорю "не переносите, я против", а они мне - "заявления у нас есть, мы перенесём"

Мошенники.

Сейчас апрель и мне пришло смс - оплатите 1500 руб - долг + пени. За две-три недели тв и интернета 1 500 рублей - нормальная нет сумма?

Вобщем - ростелеком это последний оператор, куда можно обращаться за любой услугой, и даже в этом случае лучше обойтись без них.