Ростелеком — отзывы

1. Отвратительно работает интернет
2. Исправлять свои ошибки бесплатно отказываются
3. Автоматически подключают дорогостоящие услуги и не отключают даже после жалоб
4. Чтобы дозвониться до нужного сотрудника, нужно потратить 40-50 минут
5. По итогу угрожают судом за недовольства !
Люди, не смейте даже думать об этом интернете!!! Самое убогая компания, с которой я связывалась в своей жизни !

Отвратительно,чтобы дозвониться до оператора 20 минут приходиться выслушивать всякую ересть, речь идет о ремонте связи,зачем все это,а если коснется пожилого человека который звонит по сотовому телефону и не факт ,что по своему ,да его от всей этой чуши инфаркт хватит,ваша оптимизация переходит все границы,раньше надо была набрать номер и изложить проблему,ужасно

С субботы 17.05.19 года нет интернета не телевидения, оставила кучу заявок по этому поводу , а только одно в одно ждите работы видуться ! Такое ощущение что не кому нет до этого дела ! Объясняю я работаю по удаленки и мне срочно нужен интернет, маленький ребенок не может смотреть мультики, а всем все равно. Полное равнодушие, отвратительное обслуживания! телефон руководства не дают! С каких с руководством нельзя связаться на прямую? Примите меры!!!

Ростелеком обманщики и мошенники . Жильцы квартиры
решили подключить свой ростеле. Пришел оператор, снял
оборудование и подключил другое. Но счет выставил на
на оба. Барыги, одним словом. Подключить они бегут
сразу. Как проблемы они тянут время и деньги.
Ищите другого провайдера. К им не обращайтейсь.
Сэкономите деньги.

Столкнулась второй раз с этим провайдером! И ничего не меняется! Обманом впаривают своё оборудование! Отвратительная тех.поддеожка! Качество и обслуживание но 0...а в офис приехать так вообще жесть! Очередь и ужасное обслуживание!

Мне пришла смс-ка на оплату 2135 руб. До этого мы каждый месяц платили 824! Звоню на горячую линию - говорят вы сами подключили интерактивное телевидение. Я говорю, что ничего не подключал. Составили претензию. Потом приходит ещё одна смс - претензия отклонена, вы сами подключили. Интернет, вместо 100 мбс - дай бог 40. Сервис ужасный. Такое впечатление, что там сидят некомпетентные люди, которым наплевать на клиентов, и мошенники. Я бы знал, подключаю я сервис, или нет. А требовать с меня деньги за услуги, которыми я не пользовался, и не подключал - это уже преступление. Сказали, что тариф мне уменьшат, а скорость наоборот увеличат. Как бы не так! Лгуны!!! Договор расторгнуть не дают!!! Короче - никогда и ни в каком случае не пользуйтесь их так называемыми "услугами"! Вокруг полно других провайдеров. А они ведут себя так, как будто одни на всём белом свете! Очень пожалел, что связался с этими "бандитами"!

Первый раз встречаю компанию , которая обманным путем пытается привлекать клиентов! Нагло врут по телефону про условия подключения и тарифы, все Вы узнаете когда приезжает специалист на вызов и дает бумаги на подпись! Будьте внимательны, читайте все листы! кратко о моем случае)) переезжая в собственный дом озадачилась проведением ТВ и Интернета , самым близким вариантом оказалась компания Ростелеком ( их столб установлен в метре от моего забора), позвонила, оговорили условия подключения, тариф, оставила заявку. Уточняющие звонки менеджеров данной компании продолжались 3 дня по 5-6 раз в день, неприятно , ну да ладно, думала ответственные такие))) перед выездом мастера, контрольный звонок менеджера и в конце разговора, так невзначай , услуга подключения стоит 35 000р!!!!! напоминаю их столб почти у меня на территории!! не в километре и раньше конечно этого сказать видимо позабыли, сумма ведь незначительная. Отказываюсь, покупаю роутер от другой компании. Через пару недель снова звонит менеджер компании Ростелеком, интересуется почему отказались, объясняю, что дорого. Она же перезванивает через 3 мин и говорит, что мы попадаем под какую-то акцию и установка абсолютно бесплатно!!!! Три раза уточнив, точно ли бесплатно, соглашаюсь. И все как в прошлый раз 3 дня звонкой по 5-6 раз в день, 8 раз у всех переспросила, точно ли бесплатно, неверя в чудеса))) отвечают ДА!!! в день установки звонит мастер и уточняет знаю ли я про оплату за установку в размере 35 000)))

В связи с данной ситуацией нахожу данную компанию недобросовестной и не советую с ними связываться, неизвестно какие подводные камни вас ждут даже после заключения сделки.

Политика компании, что хочу то и ворочу. Этим все сказано, все вокруг быдло , а не нравится походи по базару , все равно к нам придешь.

Сегодня принял решение отключить телевизор от ростелекома, не из за качества изображения или оборудования. Всё банально просто. В который раз приходят счета за услуги, каторые отключены, заблокировал телевидение через личный кабинет, да удобно, но счёт пришёл, звоню оператору, трубку поднимает девушка, высказываю претензию и получаю ответ-что я через три дня снял блокировку, но при этом не может назвать номер заявки, на отмену. Не видит якобы, правильно не видит её, ведь нет. И Тут началось, переводи на профильных специалистов, до тех пор пока снова не перевели на первую девушку, и когда стоило понятно что она снова разговаривает со мной, меня перевели на специалиста который просто сбросил звонок. Так происходило трижды, в течении 2часов 40 минут. Но мне удалось, после того как потребовал телефон руководства и сказал что передам записи разговоров. А вот сдесь в правилах написания отзывов указано что нельзя оставлять ссылки, если люди услышали как это происходит. Вот и идёт в регионе повальное отключение от ростелекома

Самый конченный интернет,который работает только в провинциях,самовольнл повышают тарифы,а еще если ты вдруг захотел расторгнуть договор то нужнл ехать за 200 км, с оператором это невозможно сделать,дерьмо никогда не пользуйтесь ,обслуживание 0