Ростелеком — отзывы

Когда ваши работы закончатся??? Я с утра без интернета. а абонентскую плату вам в срок заплати. Делайте пожалуйста перерасчёт из за ваших тех.проблем на 22-24 чеса!!!!!!

Всем привет!
Хочу сказать, что хуже этой организации я еще не встречала. Операторы тупые один хуже другого. Все отвечают на вопросы так как хотят, а когда им говоришь, что ваш сотрудник дал такую информацию, выясняется что он дал ошибочную информацию. Там работают одни бездари и тупицы.
Опишу свою ситуацию:уточняла лицевой счет квартиры, на которую переехала недавно, чтобы знать куда и как оплачивать интернет. Хозяйка забыла как и куда платить, так как этим всегда занимались квартиранты уже 4 года. Так вот номер нам указали не верно и я два раза оплатила его не зная об этом. Когда интернет отключили я по понятным причинам стала звонить и выяснять причины. Мне сказали, что у меня не верный лицевой счет. Сообщили мне верный и обещали решить мой вопрос в течении суток. Я отправила заявление по почте и ждала аж три дня. Но никаких продвижение не было. Позвонила снова им, и мне опять сообщают, что якобы меня опять надурили и в течении суток никак дело рассмотрено быть не может. То есть сказали ждать еще неделю придется!!! У меня баланс на минус идет еще из за аренды тв. Хотела его вернуть. Милая девушка Евгения обещала соединить с другим оператором по этом части и после минуты ожидания тупо отключили меня!!!
Я в бешенстве! Что за беспредел! Отказываюсь на хрен от этой связи!!! Горите в аду!!!! А тем, кто думает их подключить, хорошо подумайте.

ужасная работа компании по взаимодействию с клиентами! сто раз прослушаешь автоответчик, прежде чем соединишься с оператором. И тот проблему не решает! телефона в прямого в Самаре нет! слушаешь их болтовню про долг, про услуги, а чтобы выяснить конкретный вопрос... Я не получила решение своей проблемы) К сожалению, альтернативы в нашем районе нет, вот и страдаем

Всех приветствую!
Не советую!!!
Подключают услуги без вашего ведома, типо бесплатно, потом не ожиданно услуга становится платно. И т.д. И т.п. Отказался от услуг.
А теперь самое интересное:
Спустя 3(три) года от них ни звонка по делу, только реклама. И вдруг звонят коллекторы: у вас долг и не сдано оборудование, ростелеком не может с вами связаться! С рекламой могут а по долгу нет!
Увеличивают абонентскую плату!
Вешают на вас оборудование, которое вы в глаза не видели!
Передают ваши личные данные (адрес, телефон, паспортные данные) третьим лицам!
Вот так.....
Всем добра!!!

Извините сразу за вырожение
Интернет говно нормально фильмы не могу посмотреть в хорошом качестве зависает только так ещё ваше тв вы блин хоть тв бесплатно сделали бы самый хороший интернет это АКТИВ КОМ там дела на много лучше чем у вас не доволен не чем!!!!!!

Здравствуйте. Оставила претензионное письмо больше месяца тому назад, до сих пор нет ответа, до сих пор не могут решить проблему.

Ужас,живём в частном доме, у соседей интернет есть, а нам подключать отказываються только за определённую сумму......

Оставил заявку а подключение 8800. Они ее приняли и забыли про меня. Видать денег оооочень много у них. Ну и ....... с ними!

Публикую чат с компанией:
Прошу оформить заявку на отключение ТВ
Вы 24 мая в 10:26

Светлана
Здравствуйте, меня зовут Светлана. Я продолжу консультацию.
Светлана 24 мая в 10:26
Жду
Вы 24 мая в 10:27
Елена, консультацию продолжит мой коллега, который проконсультирует Вас по данному вопросу. В самое ближайшее время он подключится к беседе, а я прощаюсь с Вами, всего доброго!
Светлана 24 мая в 10:27
Жду
Вы 24 мая в 10:32
Прошу оформить заявку на отключение ТВ
Вы 24 мая в 10:36
Вы приняли заявку? Мне ответит кто нибудь
Вы 24 мая в 10:47
У вас так принято игнорировать клиентов. Я задала простой вопрос. Хочу получить на него ответ
Вы 24 мая в 11:07
Жду ответа
Вы 24 мая в 11:14

Спасибо Чугунову Александру Михайловичу за оперативную и качественную работу по починке кабеля.Позвонил,приехал,сделал!