Ростелеком — отзывы

Установил камеру видеонаблюдения. Проработала более менее нормально примерно месяц,затем началось.....
!.Датчики движения живут непонятной какой то своей жизнью,они фиксируют движение но запись включают по настроению, т.е. уведомление о движении есть а записи нет либо начинается с опозданием .
2. В конце концов камера просто выключилась и реанимировать ее даже с помощью специалистов службы поддержки и через полную перезагрузку не удалось.
3.О службе поддержки это отдельная история!!!!
с 25 августа 2019 г. по настоящее время решить "проблему", так и не удалось из за банального наплевательства к клиентам со стороны РОСТЕЛЕКОМ .Складывается впечатление что их главная задача "впарить" услугу клиентам а дальше спасение утопающих дело рук самих утопающих.Каждый раз когда я пытался напомнить о себе т.к. услуга платная и оборудование(камера) в аренде, они заявляли что моя заявка в стадии решения вот только почему то никак не решается несколько раз обещали прислать домой специалиста но никто не пришел зато каждый раз после моего звонка статус моей заявки обновлялся и отсчет начинался с того дня когда я звонил в последний раз.При э\том они очень убедительно заверяли что в самое ближайшее время со мной свяжутся! И опять вранье.
Прошел месяц проблема не решена и когда решится не известно.
Короче если нужны головная боль нервотрепка и адреналин Вам в РОСТЕЛЕКОМ!!!
Никому и никогда даже врагу не посоветую иметь дело с этой компанией Хотя и компанией эту шарагу назвать язык не поворачивается!!!

В отличии от всех других операторов этот продолжает страдать включением в договора скрытых штрафов под видом различных льгот и акций. Никому не советую!!!

Ростелеком постоянно выставляет нам счет за покупку фильмов,. при чем в такие дни,, когда нас либо нет дома, либо поздней ночью, когда все спят. Одна и та же приставка. Фильмы какие-то не понятные, я бы такие бесплатно смотреть не стала. Подключили пин код, чтоб нечаянно не купить, как они сказали. Ни я ни муж ни разу так и не набрали этот пин, а фильмы покупаются. Конкурентов полно, будет уходить от них, я устала платить вместо 1100 руб. в месяц, по 2000 руб.

Подключила ростелеком в далёком 2012, больше ничего другого в станице не было, за столько лет все нервы вымотали, вначале все висло не возможно было смотреть телевизор, теперь в 21-00 просто пропадает интернет, звоню в ростелеком операторы говорят что помехи на линии, а деньги то берут за весь период! Монтер наконец то должен приехать завтра, с 10 до 12, работу бросать?! Причём помехи только у меня, у всех соседей рядом все работает. Когда это закончится?!

Ни кого не слышат, ни чего не читают и не собираются исправляться. Только гребут бабки за навязанные услуги которые сами и подключают. До оператора с медовым голосом не знаещ как дозвониться. На верно пора обращаться,, по правам потребителей,,

Позвонили что есть более выгодное предложение для меня.
На вопрос - дешевле ли оно?
Просто бросили трубку.
Просто невежи.
Левая компания.

невозможно дозвониться до операторов, на линии висишь больше 30 минут и все равно никто не берет трубку ! отвратительная организация и рабочий персонал !

Отвратительная организация, подписать с ними договор нет проблем, сотрудник приедет подключит и подпишите договор. Дальше вас ждёт низко качественный интернет!!! Как только захочется расторгнуть договор, вы встретитесь с очередной проблемой, чтобы расторгнуть договор вам придётся ехать в ближайший офис, где возьмут все оборудование и расторгнут договор! Но это оказывается не все, через пол года вам придёт задолженность, всвязи не сдачей оборудования!!!

Пытаюсь что-то скачать/загрузить, а у меня это происходит целую вечность. Хочу вечером расслабиться посмотреть хороший фильм, а фильм не загружается. Хочу поиграть в онлайн игру на пк, но игра приносит мне не удовольствие, а портит мои только нервы. Интернет ужасный, слишком медленный. Очень часто пакет лузы. У вас худший провайдер из всех!

Сколько можно терпеть ваш обман и обещания??? Телефон не работает вторую неделю и каждый день слышу ответ диспетчера, что сегодня приедут отремонтируют и так каждый день!!!! Поверьте КАРГАНЦЫ боятся появления в селе бригады РОСТЕЛЕКОМА, потому что одному сделают, а трем сломают!!!! Мы платим вам денежки, будьте добры оказать нам качественную услугу за наши деньги!!!!!! Позвонила специалисту Попову, получила ответ, что машина ушла в другое село, а больше транспорта нет!!! Вот теперь и думаю, а когда же настанет черед Каргана!!!! Впереди выходные, а у нас ни телевидения ни интернета!!! Главное то, что это систематически!!!!!!! Когда же произойдет сдвиг с мертвой точки???? Очень хочу получить ответ!!!!!!