Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11459 отзывов

Ужастная контора

Позвонили с Ростелеком предложили интернет и кабельноеза 450руб , я отказался, тогда мол давайте один интересный интернет за 365руб, ок хорошо я согласен.
Пришел техник поставил роутер, он отработал день и сдох. На следующей день я им позвонил они заметили роутер.
По оплате уже сумма выросла до 450 руб, звонил операторам они разберался не смогли разобраться. Потом перевели меня на старшего оператора она мне зделала закрытый тариф за 260 руб вместе с арендой роутера. Когда прошел месяц мне насчитали 623 руб, откуда ??
Позвонил им мол они ничего не знают у вас какие то услуги подключены. Но мы вам можем скидку сделать со следующего месяца. Я отказался дак оператор долго уговаривала мол останьтесь мы сделаем дешевле вам но со следующиго месяца.
Творят что хотят, какую сумму нужно они напишут.
Гнилая контора, операторы пиздаболы, интернет шлак.
Не советую данную шарашкину контору развод на деньги.
Твари чтоб у вас все оборудование сгорело к херам....

Ростелеком это кидалово.

Сегодня 3 ноября 2019 года пришли подключить интернет из оптоволокна. Сразу я не проверил. Вечером стал включать, а интернет не работает. Вот вам Ростелеком. Полная лажа.

Отвратительная организация

Отвратительная организация,никогда ничего не работает,специалисты не могут ответить ни на один вопрос,интернет не работает,телевидение не работает,приходится через день звонить тупым операторам,которые ничего не знают и делать ничего не хотят делать.100 раз пожалели,что связались сними.ПРОСТО КОШМАР!!!!

О полном игнорировании вопросов от клиентов

Безобразная организация работы. Руководство организации абсолютно игнорирует обоснованные жалобы клиентов и абсолютно не соблюдают законы. Они не отвечают по существу на вопросы клиентов. В омском филиале работает сотрудник, совершивший крупное хищение в квартире клиента при исполнении трудовых функций, однако добиться объективного расследования от руководства компании не удалось. Призываю всех клиентов к осторожности! Будьте бдительными, помните: Вас могут и ограбить при оказании услуг вашей же квартире!
И качество услуг отвратительное и невозможно добиться
квалифицированной экспертизы

Отстоищеееее

Самый отвратительный интернет какой только видел, ростелекому только кал продавать, полный отврат. Чтобы у них вся жизнь была как их услуги

Хуже я не видел

Самое плохое и дорогое тв, самый плохой интернет, зато деньги платишь, все больше через каждые пол года. Если бы в моем поселке был бы, другой оператор , то с радостью предпочел бы его.

Ужасная организация, подключают коллекторов.

Прошу всех, особенно жители новостроек. Не подключайтесь к Ростелеком. Отвратительные сотрудники, отвратительная компания,нанимают коллекторов.столько денег им отдали. Личный кабинет не удобный. Платишь непонятно за что.Мы заелились в новостройку, уже на собрании жильцов тут же к вам подходит сотрудник предлагает подключить услуги, типо новостройка выбора нет Ростелеком только у вас. На словах говорят всегда можете расторгнуть договор, никуда ехать не надо,приедем оборудование заберем. Я на эмоциях при подключении не прочитала тщательно договор, а сотрудники пальцем не тычут. В итоге счет приходилось пополнять на 1500-1800 вместо 800 обещанных. Типо у вас подключены платные услуги. Звонишь отключите, в следующий месяц тоже самое. когда нам подключили мой любимый дом ру. Я с ними стала растрогать договор оказалось у нас оборудование в рассрочку это более 6000 руб и ещё. Не платила за услуги 1,5 месяца и оказалось еще за услуги 3900.Потом лето в деревне еще и пени накапали. Я приехала оплатила 3900 , а пени 600 рублей примерно с меня выбивали коллекторы по телефону. А СЕЙЧАС С МОЕЙ КАРТЫ ПО РЕШЕНИЮ СУДА, ЕСТЕСТВЕННО ВСЕ ПРОХОДИЛО БЕЗ МЕНЯ, СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ОБОРУДОВАНИЕ 6000 РУБ КОТОРЫМ Я ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ПОЛ-ГОДА. Когда с ними расторгла договор, ездила писала претензию"забирайте оборудование, оно мне не нужно и звонила им."Так они через суд забирают деньги за оборудование. Не подключайтесь подождите другие компании для интернета и ТВ.

Чудо режим ожидания

Для чего нужен режим ожидания на телевизоре? Не было его, и не было!Но нет у ростелекома произошёл опять сдвиг по фазе! Натееее люди, держите, ещё одну головную боль!

Подключают платные услуги без согласия клиента

Пришла смс на телефон , что мне подключена услуга - антивирус на компьютер за 139 рублей в месяц.
Звоню в поддержку и спрашиваю на каком основании подключили? Они отвечают, что мне смс присылали , что подключают антивирус на месяц бесплатно, месяц прошел и теперь он платно.
А меня вы спрашивали о нужности вашей услуги? А разве я ее активировала?
Просто беспредел. Нарушают законы и хоть бы что.
Плюсов у этой компании нет.

Подключают платные услуги без согласия клиента

Пришла смс на телефон , что мне подключена услуга - антивирус на компьютер за 139 рублей в месяц.
Звоню в поддержку и спрашиваю на каком основании подключили? Они отвечают, что мне смс присылали , что подключают антивирус на месяц бесплатно.
А меня вы спрашивали о нужности вашей услуги? А разве я ее активировала?
Просто беспредел. Нарушают законы и хоть бы что.
Плюсов у этой компании нет.