Пытались отключить кабельное телевидение. Пришлось два раза ездить в ближайший офис и оставлять заявки. Со второго раза до них дошло, отключили. Сказали, что на неделе придёт мастер и заберёт оборудование, иначе в счёте будут вычитать его стоимость. Ждали мастера недели две. Не выдержали. Позвонили на горячую линию (о чудо, спустя пол часа они взяли трубку). Там нам сообщили, что надо подавать заявку на мастера (что бы он забрал оборудование) отдельно! И сделать это можно только по трём адресам во всем СПб! Ну и конечно же, по закону подлости, ближайший к дому офис не входил в этот список. Пришлось специально тащиться в один из предложенных офисов....так, как на меня смотрела работница данного офиса, на меня не смотрел никто! Она была просто в шоке! Конечно заявку она приняла, но по её словам это можно было сделать в любом отделении. В итоге, на следующий день пришла смс, что оборудование сдавать вообще не надо! Моло того, что в ростелекоме не отключаю от услуг с первой заявки, так ещё и предоставляют не верную информацию. Про работу кол-центра вообще молчу. Ну и конечно навязывание услуг в отделениях раздражает, но это уже не к работникам, а к тем, кто раздает им указания.
