Помогает бизнесу стать лучше
По своему вопросу меня первый раз перенаправляли к друг другу десять специалистов, второй-шесть. Ничего не решили, точнее ввели в заблуждение, проще говоря обм....ли. Т.К альтернативы их интернету в нашем городе нет придётся отказываться только от их телевидения и сотовой связи.) Ждём надёжную и честную компанию.
Не большая часть есть вполне компетентных сотрудников но по пальцам пересчитать остальные все соревнуются между собой кто больше у абонентов крови выпьет не знают своих обязанностей! включили интернет когда я уехал из области и выставили мне счёт за 2 месяца + ко всему за их оборудование которое в базарный день новое 1000руб не стоит выставили мне не опираясь лишь только на то что я сказал что возможно уйду из их мошеннической компании 4 с лишним тысячи рублей!
Повышают цены за интернет, и даже не предупреждают, платили 708 рублей, сейчас это 900 рублей!!!!
Боже, самый убогий и медленный интернет в мире. Сдирают деньги ни за что! Ничего не загружается, даже что бы посмотреть обычный видео ролик в интернете загрузки сто лет, еще и во время просмотра все зависает, грузит, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИНТЕРНЕТ РОСТЕЛЕКОМА!
Вообщем переехал я на новый адрес. Решил подключить интернет. Позвонил в Ростелеком (альтернатив пока в доме нет) для подключения, оформили заявку и назначили время. В назначенное время специалист так и не пришел (6 декабря с 18 до 21). Позвонил в Ростелеком, никто ничего не знает, связи нет с мастером итд итп. Предложили перенести подключение на новое время. Согласовали. 8 декабря с 9 до 12. И опять никто не пришел. Правда мастер позвонил в 12:30 и сказал, что задержится. Потом позвонил в 13 и сказал, что нет 8 жильного кабеля. По факту угрохал хуеву тучу времени и все впустую. В контакт центрах ничем не помогают, никто ничего не знает. Контора полное говно. Не связывайтесь. Им насрать на Вас
Позвонил оператор(мужчина) Ростелеком и как всегда очень тихо себе под нос и главное быстро начал что-то бормотать!Когда я переспросила его что он говорит и никаких новых подключений мне не надо даже «бесплатных» он нахамил мне и бросил трубку!!
На протяжении 8 месяцев не могу с ними справиться. "Специалисты" по телефону не компетентны. Ничего не могут объяснить. Говорят одно, а потом в счёте видеть совсем другое. Надоел их навязчивый сервис. Подключают без ведома абонента услуги, а потом сдерают деньги.
Если денег у вас много, то вам в ростелеком
Последнее время просто отвратительная связь Ростелеком...
Телевидение ребит постоянно.
Общая оценка -2 балла
Подключают бысто, сию секунду, а чтобы расторгнуть договор нужно целую процедуру провести. Перезжал с квартиры где подключены были услуги, переезжал в тайгу, из этого выходит, что их услуги не актуальны, как положено сдал оборудование, а чтобы расторгнуть договор нужно им заплать вначале столько потом столько( торгуются как на базаре). Заблокировал услуги, начисляют по 50 руб в месяц, потом, раз и приходит счет на 344 руб за телевидение, звоню говорят, что нужно расторгнуть договор, а то что фактически я не получаю их услуг, тупо нет оборудования, а им хоть пофиг. Пытаюсь расторгнуть через их сайт и здесь тоже целая эппопея)) нужно отправить фотографии заявления и паспорта, а максимальный размер файлов 5 Мб, ну да ладно, сфоткал фронтальной камерой, вроде влезла тютелька в тютельку. Так у них там сбой еще какой то. Это какая то дичь и компания на 45 % государственная, политика компании обман
Самая ужасная компания, которую когда-то видел. Обслуживание что по телефону, что в офисах отвратительно и не квалифицированно со стороны консультантов!Если хотите потерять время и деньги, то это РОСТЕЛЕКОМ!!!!