Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11457 отзывов

Ужасное отношение к абонентам

Отношение к клиентам, абонентам,просто ужасное.
Уведомляют о задолженности после отключения услуг через 3 месяца.ужасно!

компания хорошая,вот только есть люди позорящие ВАС

в колпино на станции постоянные пьянки с развратом(девки орут как будто их там режут)музыка орёт на всю округу и никому нет дела. Сегодня видела, как опять сумками таскали продукты.Видно опять пьянка скоро.Принимайте меры.Второй этаж каждую пятницу бухает,именно БУХАЕТ,зажимают девок и орёт музыка на всю округу.Просили охрану на станции, чтобы хоть как-то навели порядок-только руками разводят-мы им не начальство.Попросили начальника на втором этаже помочь,а он сказал что он главный и , что захочет, то и будет делать,никто ему не указ.Гнать таких надо, позор для организации.И так-то мало кто о вас говорит хорошо.Но с таким начальником вы уж точно увязните в трясине порока и пьянства.ПОЗОР ВАМ РОСТЕЛЕКОМ.

Отстой полный

Не скорости не отношения. Полный отстой. Постоянные разрывы. Оптику в частный сектор не тянут. 5мегабит за 600р отдача 0.39мегабит. Не фильм не игры.

Не рекомендую Ростелеком!!!

Не рекомендую! Сидят не специалисты а одни неумейки,скидывают заявки друг на друга ничего решить не могут ! Ужасное обслуживание! Вечные сбои по телевещанию!!!!

Не дееспособный

Девиз этого провайдера " Понты круче денег " . Четырежды назначали подключение интернета и все четыре раза не смогли решить вопрос с домоуправляющей компанией для доступа к оборудованию для подключения .
Не дееспособная организация.
Более половины работников балласт .
Короче : - Эта контора , ГОВНО!!!

Наверное отзывы не читает ни кто из руководства

Хотела поделиться своими впечатлениями о этой компании, тоже ни чего хорошего не могу сказать,три раза вызывали мастеров чтобы наладили роутер-в первый раз присоединили нас на одну линию с соседями,что кто первый вошёл в интернет,тот и пользуется (другие просто платят),во второй раз отсоединился провод на столбе,приехали через месяц и перерасчёт не сделали,третий раз вообще сказали что роутер старый надо новый помочь не можем(у других по 10 лет работает и проблем не знают)и все эти три раза были в промежутке трёх месяцев.Если бы была возможность воспользоваться другим провайдером ушла бы к ним и не важно сколько платить,за хорошее обслуживание не жалко,а где я проживаю кроме Ростелекома нет других,вот и платим за воздух.Ульяновская область,Карсунский район

Отвратительное качество

Ужасная компания, связь отвратительная. После месяца обслуживания, не стали далее оплачивать, оставила заявку на расторжение договора и отключили роутер. Но как оказалось заявку не оформили и продолжили обслуживание. По итогу теперь долг в 3200,за то, чем мы не пользовались. По факту услугами отпользовались 1 месяц.

Ужасное качество обслуживания

Звонила на горячую линию трижды. Первый раз ответили и попытались решить проблему,но не удалось. Позвонила второй раз,сказали ждите с вами свяжутся. Ждала два часа,но ни кто не перезвонил. Ответа так и не дождалась. Снова позвонила,сказали сегодня делать ни чего не будем ,ждите с вами свяжутся.Проблему так и не решили.

Отношение к своим клиентам оставляет желать лучшего

Отключили интернет и тв , звонил в службу поддержки узнать что случилось , сказали ведутся тех работы и то , что ночью или к утру все будет работать , на следующий день ничего не работало , звонил ещё раз , сказали что работы ещё ведутся . В итоге интернета нету уже неделю , в тех поддержке говорят одно и тоже , что работы у них ведутся . Ростелеком не о чем не уведомлял . У меня нет слов . А если у человека работа связана с интернетом ?

Очень растроен

самый тормозной интернет в частном секторе. Тв постоянно заикается, скорость потока пропадает, а операторы говорят только... Перезагрузите приставку. За что люди деньги платят???