Ростелеком — отзывы

петербург, достоевского 18, ростелеком монопольно обслуживает дом. интернет (одно название) постоянные провалы, скорость низкая даже при использовании одного потребителя(гаджета)

Качество услуг НЕ на высоте, цена и качество не сопоставимы. Расторгла договор, так теперь полгода донимают из коллекторской конторы с просьбой погасить долги, которых не было на момент прекращения договора. До сих пор приходят смс с просьбой пополнять счёт каждый месяц.
Позвонила- узнала о долгах, которые приписали, проплатила, чтоб не докапывались больше, позвонила в коллекторской агенство, где мне озвучили сумму в 2 раза меньше. Вообщем разводилово какое-то.
НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Добрый день,уже не первый раз у меня подключают видео/контенты по запросу без моего согласия.это просто наглость!!!!!!

Не вздумайте подключать это говно!!! Wi fi никакой, проводная связь еще хуже. Служба поддержки туда же. Не филь посмотреть не поиграть.

Оператор монополист в нашем городе , и услуги соответственно - НЕУД !!!
Скорость интернета на 2 балла , а ТВ смотреть вообще не возможно ! При переключении каналов на ТВ , изображение начинает сыпаться и зависать !!! Нервов не хватает !!! За то , деньги берут как нормальная компания с высоким качеством услуг !!!
На самом же деле - качество услуг отвратительное !!!!

Самый отстойный провайдер на всей территории России. Хотите потерять свои деньги, подключайтесь к ним... Я всем своим знакомым категорически НЕ рекомендую с ними связываться...

В августе 2019 г расторгла договор с данной компанией. Выставили счет больше 1000 рублей (в том числе за оборудование). Всё оплатила в срок согласно СМС. В феврале 2020 стали поступать СМС о задолженности.
При разговоре с оператором выяснилось, что осталась задолженность за оборудование (полгода не было и вдруг...)
С третьего раза удалось посчитать окончательную сумму. ЕЩЕ 800 Рублей!!!!!
Никому не рекомендую данного оператора.
Мало того что постоянные перебои со связью (ни телевидение ни интернет толком не работали - постоянные визиты наладчиков) так еще и долговая кабала на 2 года почти
Сотрудники не могут окончательно посчитать сумму задолженности как при расторжении договора, так и через полгода

Отвратительный оператор!!!!!ужасное обращение с клиентами! противоречивая информация менеджеров, а так же работников

Спасибо огромное оператору 2399 за внимательность и умение слышать клиента. Ранее звонила на горячию линию, полный игнор всех сотрудников. Не желание помочь клиенту вплодь до полного игнора. Будем надеяться что они услашат отзыв и будут меняться в лучшем сторону.

Звонишь в эту шарашку(после этого случая только так, хотя до были и другие не приятные ситуации) !!!!!! ЖДЕШТ МИН 10 КОГДА ОНИ ОТВЕТЯТ НА ЗВОНОК, НО ОНИ ПРОСТО ЛОЖАТ ТРУБКУ НЕ ОТВЕЧАЯ НА ВОПРОСЫ! И ТАК ДВА РАЗА!!!! БОЛЬШЕ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО СИДЕТЬ НАЗВАНИТЬ, ЧТОБ УЗНАТЬ СВОЮ ПРОБЛЕМУ.ЧТО ЭТО ЗА УВАЖЕНИЕ К СВОЕМУ КЛИЕНТУ?????