Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11457 отзывов

Ужасное качество

Добрый вечер. 3 числа каждого месяца оплачивают 601 руб. Последний месяц интернет работает ужасно ( приходиться пользоваться личным - мобильным). Вопрос за что я плачу деньги

Неудобный интерфейс тв

Добрый день! Пользуюсь услугами Ростелеком давно, все устраивало и интернет и тв. Но, последнее обновление интерфейса тв разочаровало. Очень неудобный, замороченный... Чтобы посмотреть список передач на канале нужно сделать кучу телодвижений, такое ощущение, что создатели перестарались, и получили диаметрально противоположный результат - не удобство и комфорт для зрителей, а сплошное разочарование....

Интернет тормоз

Не давно в нашем доме появился Ростелеком. Кажется новое оборудование, хорошая скорость 100 Мб/сек, цена 390 руб. Решил сменить своего провайдера скорость была 60 Мб/сек, цена 500 руб. Очень сильно пожалел что перешел на Ростелеком. Теперь я забыл что такое стабильный интернет. Лучше платить 500 руб за стабильтные 60 мб/сек. Чем 390руб за сказочные 100мб/сек. Ненавижу Вас Ростелеком. Не могу стабильно и спокойно работать в интернете. Скоро Вас сменю обратно. Ни кому не советую Ростелеком.

Чистое вранье

Подключен интернет,телевидение и домашний телефон. Первый год приходили правильные счета,потом пошло по нарастающей,включили аренду оборудования для телевидения. А в марте 2020 г ,когда получила счет на оплату-глаза чуть не вылезли. Дай думаю зайду в личный кабинет. Я в шоке!!! Я год плачу за аренду якобы видео оборудования,которого у меня никогда не устанавливалось и никаких договоров по этому видео со мной не заключалось!!! А стоимость этого видео оборудования не малая- 7200. Итожим- ежемесячно у меня из кармана крали по 300 рублей за рассрочку этого не существующего оборудования.Такой подлой наглости я предполагать не могла.Кража денег с кармана !!!

Худший интернет

Просто самый отстойный интернет, я плачу такие бабки за него и он постоянно отключается на некоторое время,худший оператор не советую

Самый отвратительный провайдер

До недавнего времени пользовались интернетом компании эос и не было ни каких проблем, в связи с прекращением работы данной компании, принудительно перевели на ростелеком (др. Провайдеров нет). За платеж ежемнсячный в 1000 т.р не могут предоставить нормальный интернет, он то работает через раз, то вообще на три дня отключат. Просто кошмар!!! Отвратительно!!!

Задолбали разводить

Не про сам офис, а про Ростелеком в целом. Разводят ежемесячно на 300 рублей дополнительно, различными способами. То подписку подключили без меня, еле добился чтобы выключили, то пеню второй раз решили чтобы я оплатил. Так это я один, а по всей РФ сколько таких людей.

звонок по горячей линии 88001000800

УЖАСНО!!! Общалась только с автоответчиком, даже не общалась, а выполняла его команды: "Если ..., нажмите, если... нажмите..." и все в таком духе. Причем все повторяется по нескольку раз. Складывается впечатление, что у Ростелекома самое примитивное представление о людях, которые звонят и обращаются к ним за помощью - мы не слышим, мы не понимаем, мы не знаем русского языка. Уважаемый Ростелеком, пересмотрите, пожалуйста, свою позицию к людям. Мы действительно обращаемся к вам за помощью, мы не желаем слушать многократные инструкции автоответчика по поводу наших действий, чтобы решить незначительную проблему. Спасибо

Сплошной обман и вымогательство денег

Самый ужасный провайдер, интернет плохо ловит, навязывание услуг,операторы ничем помочь не могут, дорогие услуги, не советую.

Нет интернета

Я постоянно сталкиваюсь с проблемой что нет интернета, то он пропадает! Оплачивать приходится в полном объеме,но зато пользоваться услугами не приходиться в полном объеме.