Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11456 отзывов

Самый ужасный провайдер

Ужаснее Ростелекома просто нет провайдера. Специалисты по телефону не помогают. Присылают бестолковых сотрудников домой. При непогоде ничего не работает. Ни один телевизор. Смотреть просто ничего не возможно. Вайфай ужасен. Оборудование убогое. Люди в космос летают, автомобили тесла сами за хозяевами заезжают, 21й век. Но не у Ростелекома. Просто ничтожное оказание услуг! Не советую выбирать.

Не подключайте Ростелеком

Добрый день! Столкнулся с проблемой: на просрочку абонплаты в сумме 300рублей, Ростелеком отправил приставам письмо за запрет регистрационных действий на авто, причем на сайте ФССП этой записи нет!

Новый интерфейс

Новый экран только для 100%видящих.Слишком пёстрая картинка. Думаю от вас отключаться если не сделаете для людей.

Не нравится новый интерфейс

Зачем поменяли интерфейс?!!!Неудобный абсолютно!!! Всё стало пёстрое, мелкое. При нажатии на пульте стрелки "вверх" высвечивается название вчерашней программы, а не текущей и ближайшей, как это было раньше. Больше всего раздражает то, что я не подтверждала переход на новый интерфейс, а его всё равно навязали.

Нам кажется.......

При просмотре фильма выскакивает типа предупреждения" нам кажется, что вы долго не пользовались пультом , нажмите кнопку и.т.д , раздраженно ищу эту кнопку, у меня 2 пульта, объясните ЗАЧЕМ , искать эту кнопку, если я ФИЛЬМ СМОТРЮ??? И еще -Зачем вы изменили меню, оно очень не удобное, верните старое меню , я пожилой человек, мне проблемно переходить на что-то новое, которое просто навязывают без твоего желания типа "Winh"

присваивание денег клиента путем обмана

01.03.2020г подключили интернет за 333руб. в мес. Выбрал оплату авансом. Заплатил 03.03.20г 333руб. и 30.03.20г заплатил 333руб. За первый мес. с меня взыскали 456руб. Я обратился к провайдеру. Сказали, что с 01.03.20г подключена платная услуга антивирус. От меня принято заявление в электронном виде №81649259. В письменном не принимают. Требование вернуть деньги т.к. я ни какие платные услуги не просил подключать.В противном случае, через три дня я расторгну договор. Ответа до сих пор нет. Ездил в офис. Подал заявление о расторжении договора. Оператор сказала принимаем заявление в электронном виде, на руки ни чего не даем. Сменил провайдера. Но мне начали приходить СМС заплати долг 463,44руб. Поехал в офис и подал второй раз заявление о расторжении договора №30697761, указал причину. Опять в электронном виде и твердо потребовал бумажку. Выдали отрывной талон. Пришла квитанция от директора центра Снарский Ю.А. Который требует погашения долга 463,44руб. В противном случае грозится прекратить предоставление услуг и подать в суд.

отвратительное

обманным путем впихивают камеры ссылаясь на то что они бесплатны прежде чем подписывать договора люди читайте что подписываете.

Отвратительно отношение к клиентам

Здравствуйте! brРешила стать вашим клиентом, но ужасно разочаровалась!!!!!brДом по адресу: Волгоградская область, Городищенский район, п. Кузьмичи, ул. Нефтяников, 180 подключен к проводной сети тв и интернет Ростелеком. Я живу в квартире 8, у моих соседей в квартире 9 есть и интернет и тв, по рекомендации оставила заявку по телефону, на щитке в подъезде. Оказалось, что поэтому номеру мне подобрали тариф...

Верните старое меню

Зачем вы изменили меню, оно очень не удобное, верните старое меню или будем всем районом переходить на другого оператора

Ждёшь техников по десять дней

Очень плохая работа, в этом месяце у меня не было интернета с 01 по 7 июля, потом с 10 июля и 17 июля - (до сих пор нет техника по устранению причины). Очень плохая работа, думаю пора переходить на другого провайдера. Если они не хотят работать (Ростелеком), лучше отдать деньги МТС.