Ростелеком — отзывы

Если у вас нет мастеров тогда не подключайте новых абонентов, этих не можете обслужить вовремя, только плату снимаете вовремя, работаете ужасно

Заменила оборудование и начались проблемы с интернет соединением, возможно брак, возможно проблемы у Ростелеком, но Второй день пропадает интернет и не работает ТВ.
Всё зависает и тормозит в течении дня.

Никогда ничего не работает, зато оплату поднимают постоянно. Ушёл бы с удовольствием, но некуда. Трата денег в пустую, при чем не маленьких… хуже некуда.

Боже, Вай фай ни какой! Очень плохо работает. Три раза жаловались, толку нет. Ни гаджеты, ни телевизоры не тянут, невозможно даже один фильм посмотреть, то остановится, то виснет каждые две секунды, то выкидывает. Вобщем пользоваться невозможно!

Отвратительная компания, много жалоб и со стороны моих друзей и родственников. До оператора не дозвониться, ждала 40 минут, на поставленные вопросы не отвечает, отвечает как ему удобно. Отключились от них в мае, оплатили последний счёт, отключила умный дом как говорила оператор, а они продолжили начислять, пришлось оплатить за 2 месяца. Раньше звонила по другому вопросу, говорили, что переведут на другого специалиста, а сами вообще отключались.

Технологии устаревшие, видимо, постоянно от ветра всё отрывается. А ремонтировать, это, когда будет много заявок) вот так вот!!! Главное чтобы клиент платил за то чего нет. А когда отключаешься от Ростелекома, то узнаешь, что ты ещё месяц должен им за то что первый был в подарок!! Ни о каких подарках не слышал, всё можно проверить в личном кабинете, но им не докажешь, офисов-то нет ни где. Дозвониться невозможно. Интернета нет и ни кто не налаживает. Подключил другого оператора, но не возможно расстаться со старым, нервы, деньги и самый невосполнимый ресурс-это личное время!!!! И ещё пугают, что они там под защитой государства.

Отличный провайдер домашнего интернета и ТВ. Пользуюсь достаточно давно. Качество хорошее. Сбоев и разрывов почти нет, а для меня это важно, т.к. работаю удалённо через интернет. Стоимость услуг недорогая, также есть бонусная программа, по которой можно подключать скидки. Также отмечу приложение и личный кабинет на сайте, через которые можно управлять услугами, подключать скидку за бонусы и обращаться в поддержку.

Очень неудобно, чтоб сдать оборудование, нужно звонить на номер 8800... ждать ответа оператора, потом упаковывать в коробку и нести на почту.

Ужасно все!! С момента подключения до момента расторжения договора. Местный представитель компании ни в какую не хотел подключать услугу. Пришлось обращаться на горячую линию. Приехали специалисты, установили оборудование но подключить не смогли. Далее началось хождение по мукам. Постоянные проблемы со связью, услуга предоставлялась 10 дней из 30, в остальное время не работала. Но просьбу сделать перерасчёт, непрекрытое хамство со стороны оператора. Естественно терпеть подобное было невозможно, решил прекратить всяческие отношения с этой "прекрасной" компанией. Но и тут возникли проблемы. На заявление от отключении оператор просто прекращал разговор. Если бы ростелеком был частной компанией, думаю что они давно бы перестали существовать. А так живут. Итог, компанию данную не посоветую никому и никогда!!! Потратите деньги и получите кучу нервов.

Ужасная компания. Никакой реакции на оставленные заявки. За что платим деньги не понятно. Назначают монтера, но монтера нет месяцами.