Ростелеком — отзывы

Пропал домашний интернет 30 мин звонил на горячую линию хотел вызвать мастера,дозвонился сказали надо звонить из дома сидя за компом.Из дома начал звонить опять на горячую линию 40 минут слушал автоответчик и уже не дождавшись ответа сбросил.Сходил в их офис написать заявление ,чтоб вызвать мастера,а нет сказали только через звонок на горячую линию.В итоге написал отказ от телефоной точки и от их интернета оптоволокна.

Хуже чем сами услуги- это сайт этих горе предпринимателей...В принципе сказать больше нечего,но нужно набить 100 символов.. эту то чушь кто придумал???

Наихудший провайдер который был у меня. Если вы хотите платить дорого за плохой интернет, если хотите висеть в ожидании ответа оператора минимум пол часа, а иногда и час когда некоторые мобильные операторы обрывают связь, если хотите, что бы с Вами по хамски общалис и бросали трубку, если хотите разрывать контракт со скандалом, то Вам обязательно надо обращаться в Ростелеком. Короче цены повышают в одностороннем порядке практически сразу после заключения, поддержка ужасная (по моему один нормальный сисадмин вроде Дмитрий есть, но что бы на него попасть надо 2 часа на телефоне провисеть и перезагрузить роутер 25 раз по просьбе ничего не соображающих девочек), замучаетесь разрывать договор (они еще со своей розеткой замучают без которой они не могут услуги оказывать). Да и не покупайте у них роутер. Он прошит только на Ростелеком. Потом придется перепрашивать или продавать бедолагам, у которых Ростелеком или собираются только подключить.

Самая худшая контора из всех, что только может быть. Абсолютно наплевательское отношение к потенциальным клиентам. Не грамотные и не компетентные операторы, которые только и могут переключать от одних операторов к другим и ты как попугай должен каждому объяснять проблему. Много, много раз оставляли заявку на подключение и каждый раз нет технической возможности, действительно, так проще всего сказать, зачем узнавать, кто подключён к гнёздам, кто пользуется интернетом, а кто уже давно не пользуется и просто занимает чьё-то место. Так и не смогли стать вашими абонентами.

Услышьте! Никогда не подключайте это дерьмо! Аварии на линии чуть ли не каждую неделю, инет плачу за 200 мб в сек, а по факту 1-2 мб.. Техподдержка извиняется каждый день. Всем плевать, что у тебя в Зуме совещания, дела, инет нужен выше крыши, но...Россия)) Ростелеком - пробитие со дна! Не подключайте этого провайдера, советую, стоя на коленях. Всем благ.

Мастер должен был приехать для подключения к интернету 12-15 часов. Сейчас 17.30. "Спасибо" за пунктуальность!

Отключил интернет, через три дня планы изменились и хотел подключить. Сказали подключение 1,5 т. Спрашивается за что за бумажку с новым договором? Оборудование мое, их только фон розетка. На горячей линии сказали 200р так я согласен, но не полторы тысячи. Звоню, разобратся не могут бросают трубку или ждешь по 30 мин. Один одно говорит, другой другое. Если вам не нужны клиенты, то найдем другого провайдера.

Новых клиентов пытаются заманить всеми способами. Старыми клиентами не дорожат, ни акций, ни скидок. Фильмы в прокате дорогие, зависло оборудование понажимал на кнопки, в итоге вышло что купил фильм более чем за 300 рублей, в службе поддержки сказали, что отменить ничего нельзя. Лохотрон, не связывайтесь с этой компанией!

Добрый день! Подключилась к Ростелекому, провели они мне его и при оформлении договора мы заморозили на месяц оплату, так как был оплачен другой провайдер, в итоге, по истечению месяца выяснилось, что я должна этой Конторе денег, так как они были не в курсе и ни где это у них не отражается, обманывают на ходу. Дозвониться до них не возможно. Все они в коронавирусе))) операторы вялые, два слова связать не могут, аргументировать ситуацию не смогли. Теперь жду этих товарищей что бы забрали свой родстер и я забыла про них раз и на всегда!! Ужас

Постоянные обрывы связи. Специалисты приезжали уже три раза по заявке. Результата нет. За сегодняшний вечер уже 4 раза обрывалась связь. Какой отзыв нужно оставить?