Ростелеком — отзывы

Я вот уже не пользовался интернетом как 6 месяцев а они отключили в первый месяц и потом насчитали по полной короче шарага одним словом сшибают питаки.
Хотел отключить не так просто долги надо оплатить не понятно за что.
Короче котегорически не рекомендую эту контору они очень не порядочно поступают.

Это просто кошмар... У меня по WiFi в качестве sd фильм 5 секунд работает и зависает! Дозвониться нереально. Когда дозваниваешься, отвечают как роботы, помочь почти нечем не могут, а в конце несколько раз предлагают подключить дополнительные услуги! Это ужас! Никому не советую подключатся к Ростелекому...

Если вы уехали и забыли поставить интернет на блокировку, все равно будут капать деньги, хоть вы и не пользуетесь услугой, блокировкой можно воспользоваться ограниченное количество раз.
Договоры составлены таким образом, что нет управы на эту контору. Никто ни за что не отвечает, никому не дозвониться.
Втюхивают оборудование в рассрочку, Наценка 300%, ничего не говорят об этом, только мелким текстом прописывают в договоре, цены завышены! Не связывайтесь никогда!!!

Самый ужасный оператор что интернет, что телефония!!!! Услуги предоставляют в кредит, потом просят деньги за предоставление линии! Кредитные долги растут до бесконечности. Потом идут письма с бешеными пенями. Как подключить услугу прибегают сразу. как отключить, только личный приезд к ним. Бегите от Ростелекома. Потом не расплатитесь. Роутер настроить консультант не желает это им это не надо!!
Каменный век.

Самый ужасный оператор что интернет, что телефония!!!! Услуги предоставляют в кредит, потом просят деньги за предоставление линии! Кредитные долги растут до бесконечности. Потом идут письма с бешеными пенями. Как подключить услугу прибегают сразу. как отключить, только личный приезд к ним. Бегите от Ростелекома. Потом не расплатитесь.

Мерзкая компания. Шарашкина контора. 3 года пыталась подключить интернет, и все время отказывают, типо нет возможности. Соседям, которые только что переехали в дом стоящий в 7 метрах от моего, подключили. Заявку постоянно теряют, на горячую линию не дозвониться. Позорники, всем буду говорить, чтоб не подключались к Ростелекому.

Пожалела что связалась с этой компанией.испортился провод от роутера,позвонила в тех.поддержку 05.11.20 обьяснила ситуацию,но что мне сказали,ждите мастера 08.11.20.у меня три телевизора в квартире работают от вайфая,вообщем меня оставили без интернета и телевидения на три дня,вот вам и забота о клиентах..ужастная компания

В апреле месяце имела глупость связаться с данной компанией. Они забросали наши ящики рекламой, минимальный тариф интернет+тв всего 490 рублей! Пришли устанавливать без масок (на тот момент ещё пандемия не закончилась). Пол беды, дали мастеру маску. И тут началось. Ваш роутер не подходит, нужен наш. Ни один телевизор не сможет работать без нашей приставки. Но вы не переживайте, мы вам все в аренду дадим, ещё и страховку включить не забыли. Не помню все тарифы, но за 1 тв и интернет сумма за месяц составила 800 с лишним, что гораздо больше 490 руб. В июле я продала квартиру. При расторжении договора выяснилось, что не все оборудование было в аренду, а специальные розетки-адаптеры были даны в РАССРОЧКУ! И их я обязана выкупить. Счёт увеличился ещё на 3200 руб.
Все, кто хочет подключиться, не связывайтесь! Есть много других провайдеров более честных и с прозрачными тарифами.

Обратился в офис компании в г. Ступино 03 ноября 2020 года около 12-30 МСК. Вопрос был один, хотел выкупить 2 приставки для просмотра телевидения, за которые платил около 5 лет аренду. Девушка уверила меня, что в течении суток обработают заявку и я смогу выкупить приставки через приложение. Так же девушка предложила поменять тариф, уверяя что это все произойдет все так же в течении суток, я согласился. Спустя полутора суток, когда мой вопрос так и не решился, я сам набрал оператору, чтобы решить вопрос. Ответ оператора такой: Извините за причиненные неудобства, заявка обрабатывается в течении 48 часов (обратите внимания, о сутках тут уже нет речи) и предложила подождать еще 2 суток. И так прошло 2,5 суток, а "воз и ныне там" как говорится. P.S. Никогда не связывайтесь с компанией Ростелеком, это просто "НЕДОкомпания" урод, кстати которая себе и сотрудников под стать набирает, компания от которой надо держаться как можно дальше. Такое ощущение, что они до сих пор живут в 19 веке. Ну и так для сравнения, все Ступинские провайдеры, меняют тариф за 5-10 минут. Этим ....... из Ростелекома не хватает 2,5 суток.

г.Саров Нижегородская область Всегда очень долго обслуживают в офисе. Два оператора и 3 клиента. Ждала 30 минут! Вопрос плевый - забрать посылку. Одна оператор 15 мин "висела" на телефоне. Безналичной оплаты нет