Ростелеком — отзывы

У Ростелекома видимо совсем дела плохи, раз позволяют себе такую низость. Утром приходит смс «Вам подключена услуга «Гарантия плюс». Услуга платная. Я никакой услуги не заказывал. Ростелеком пытается сделать деньги из воздуха, на мифических гарантиях. В колл центре пообещали услугу отключить.
Через час приходит ещё одна смс. Опять подключили услугу «Гарантии на WiFi роутер». Вы издеваетесь??? Я потратил несколько часов, чтобы дозвониться и отключить навязанную несогласованную услугу. Оператор бросает трубку. Отключат только завтра, а за сегодня за «пользование» услугой спишут деньги. Чистой воды мошенники!

Самый ужасный интернет провайдер с которым я когда-либо имел дело! Никому не рекомендую! Скорость интернета не соответствует заявленной даже близко! Операторы техподдержки стараются переадресовать мою проблему кому угодно только не квалифицированному специалисту.

Интернет отвратительный! Операторы не смогли помочь с проблемой, а мастер так вообще не приехал! И не соизволил даже позвонить! За что платятся деньги, не понятно! Приходится вечер сидеть без интернета и во сколько придет мастер неизвестно и это в собственный выходной! Никому не рекомендую данный интернет!

На протяжении уже трех месяцев мошенническая контора "Ростелеком" пытается взыскать с меня деньги за услугу, которую я не подключал, при этом уверя меня, что она подключена мной в моем личном кабинете. После долгих переговоров, операторы, заранее зная, что никак не могут повлиять на перерасчёт услуг, обманом, вводя в заблуждение абонента, предлагают ему оформить различного рода скидки, в качестве извинений за неправильное начисление платежей, при этом обещая, что эти скидки будут действовать на протяжении определённого времени. По факту, если скидка и предоставляется, то единовременная. То есть, операторы всеми неправдами стараются максимально долго удерживать абонента, а когда врать больше уже не выходит и обман вскрыт, угрожают судебными тяжбами. Стандартная мошенническая схема на службе у государственной организации. Будте бдительны, не поддавайтесь на этот государственный статус. Организация использует его в своих корыстных целях для отьема денежных средств у населения. Статус организации с государственным участием даёт им право устраивать такого рода беспредел, как они считают.

Пропал интернет, два дня ждём мастера, ни в какие рамки не лезет такое отношение, на горячей линии твердят одно и тоже, что ведутся работы, по устранению неполадки. Переходить на другого провайдера однозначно будем. Качество Ростелеком

Предлагают сменить тариф и в качестве бонуса предлагают В ПОДАРОК камеру домашнего видеонаблюдения. После чего дешманская китайская камера оказывается не в подарок, а в рассрочку на 8400р. Звонки в службу поддержки заканчиваются тем, что "запись звонка, где вам предлагают камеру в подарок нам найти не удалось" и "можем выслать вам на почту копию договора о вашей покупке камеры в рассрочку". Ростелеком ужасно обманывающая контора. Будьте бдительны и не верьте ни единому их слову!

Поддержка не работает несколько дней. Воруют деньги со счёта. Подключают без ведома клиентов платные услуги. Настоятельно не рекомендую данную компанию. Специалисты обещали связаться уже несколько дней назад, но компании не выгодно возвращать ворованные деньги, тишина! Пусть люди знают об этом и выбирают другие компании, как это делаю я. Информацию размещу в интернете максимально.

Когда вы уже сделаете нормальную работу интернета вы уже достали ужасной работой только бабки стригете

Отвратительное качество связи!! Трансляция прямая от 22.11.2020 года соревнований по карате в СК Олимп . Поток каждых 15 секунд зависал на 30-60 секунд. Подумайте св-чи сколько родителей нервничали, когда болели за своих детей. Звонили оператору, что бы проверил качество потока без инн и данных организатора проверять отказались.!!! Не пользуйтесь их услугами, если не хотите жалеть о выброшенных деньгах и времени!!!!! Жалкая пародия на оператора с безучастными операторами!!!!!

В моем городе, долгое время занимали монополию по предоставлению услуг.
В связи с этим, возникала халатность к работе. Высокая цена. Низкое качество технического составляющего. Сидели на телефонии, даже не мечтая об оптики. Частный сектор вообще в пролете. Нет заявок - нет и услуг. "Профессиональный маркетинг".
На сегодня, возникают проблемы с микро-разрывами соединения и большой задержкой до нужных серверов.
Ситуация забавна как и печальна. До тех же серверов, ранее задержка была куда меньше(почти в половину).
Заявки оставлял не раз. Ответ стандартный "Со стороны провайдера, проблем не обнаружено."