Ростелеком — отзывы

С Ростелеком знаком давно, так как в свое время альтернативы не было. Пользовался городским телефоном и интернетом на работе. Потом за ненадобностью городской телефон отключил. Провели кабель под интернет. Но что то разницы я особо не заметил. Так и продолжает работать уже несколько лет.
И вот второе знакомство, которое с каждым днем разрывает мозг на части. Ни как не пойму смеяться или возмущаться.
Началось все хорошо. В наш частный сектор поставляла интернет одна компания, которую (как говорят представители Ростелекома) Ростелеком купил. Для переключения на мой телефон постоянно шли звонки и СМС, так как несколько дней я не мог полноценно отвечать на телефон, а СМС от данной организации меня не в то время не интересовали, то и контакта с ними не было несколько дней. Но настойчивость привела к успеху и я узнал, что теперь и дома являюсь их клиентом. Потом в положенное время пришел специалист, настроил, оставив самые приятные впечатления о компании. За одно тал пользоваться и приложением "Умный дом". Вроде бы все хорошо. Плата упала в половину. Что стало с интернетом сказать не могу. В это время полетел основной комп. Был срочно поднят из закромов старый и почему так стало все медленно, сказать не могу, то ли проблема в компьютере, то ли в интернете. Хотя до этого момента при запуске "старичка" не ощущал дискомфорта, который сейчас просто нервирует.
А теперь "изюминка" отношения к клиентам. Недели через две после подключения звонят из Ростелеком и предлагают телевидение. Мне оно как то безразлично. Но вот супруга и ребенок частенько подвисают. И решил: "почему бы и нет" . Тем более предложили за ту же цену. Да пожалуйста.
Перезвонили на следующий день, "заявка принята, ждите звонка специалиста" ....... Прошло 2 недели.
Вариант второй: через две недели позвонили из Ростелеком и предложили: интернет, телевидение и сотовую связь, но уже по другому тарифу.Озвучили сколько стоит аренда приставки первой и второй. Стало интересно, чем закончится. Согласился. ..... Прошла неделя.
Через неделю позвонили из Ростелеком и предложили телевидение. Немного повеселившись, объяснил девушке, что данное желание высказывал уже два раза, да нет взаимности. На что были высказаны извинения и с обещанием передать "куда надо", чтоб разобраться отключились. ..... Прошло 4 дня.
Вариант третий: через 4 дня позвонили из Ростелеком, предложили интернет и телевидение. Плюсом к моему тарифу рублей 150 , а вот аренда приставок подорожала раза в четыре. Опять повеселился и ради интереса согласился. ...... Прошло 3 дня. Пока звонков нет.
Вот даже интересно, для чего звонить и предлагать, что бы получить согласие и забить? Или это развлечение такое. И даже узнать на какой стадии заявка нет вариантов. В первый рез номер заявки не спросил, а потом мне уже ни кто не сообщал. Все заканчивалось до ее регистрации.

Ростелеком - Единственные!, кто повысил цены во время COVID19
Монополисты. Цены ломят запредельные, конкурентов душат. Враги народа!

самый худший провайдер. Дозвониться нереально, а если заказываешь обратный звонок, как только они слышат, что вопрос по действующему договору отключают звонок.

Предложили оформить видеонаблюдение за 300 рублей в месяц. Пришли, установили. Прочитала , уже подписав договор. Оказывается они мне оформили не услугу, а покупку в рассрочку видеокамеры. Теперь буду рассчитываться 2 года по 300 рублей в месяц за кусок пластмассы , у которой ужасное качество сьемки.

Добрый день всем читателям и тем кто хочет подключить Ростелеком ! Wi fi ужасный ,мобильный интернет работает быстрее . Еще вскоре был начислен долг ,за какой-то антивирус ,который мы давным давно отключили . Звонили и спрашивали ,почему такой плохой интернет , ответ :вы можете подключить другой тариф . Я все понимаю конечно ,что тариф не дорогой ,но если вы обещали что скорость будет вау ,а на самом деле толком ничего не грузит ,то смысл врать )

Ужасны оператор услуг, ни когда не пользуйтесь этой компанией. Отвратительные операторы, которые не умеют разговаривать. Компании просто плевать на своих клиентов

Списывают деньги если счет даже в минус, кусок говна, снял квартиру оплатил счет, уехал пришел счет еще за 2 месяца. Никому не рекомендую.

Своих специалистов у них мало , переводят на коммерцию , а там лохотрон , по телефону говорят подключить роутер 590₽, по приезду спеца со своим прайсом выходит 2590₽), за 2 минуты ), спасибо ,переключился на Билайн все супер ,!! Спасибо Ростелеком , вы сделали все для этого ))))

Качество телевидения и интернета желает лучшего,отвратное отношение к гражданам.Сегодня весь день плохое качество видео на телевизоре,даже никаких продвижений нет.Служба поддержки задаёт тупые вопросы а по факту что происходит сказать не могут.Полное дерьмо а не провайдер,не советую никому.Всем добра.

Эта Компания являться худшим образцом по работе с потребителями . После заключения договора , все сводиться к максимальному отжиму денег у клиента и не важно получил услугу человек или нет