Помогает бизнесу стать лучше
Все оплатил ,оборудование все привез и отдал подписали договор .сказали все спасибо досвидание через пол года приходит бумага на вас возбуждено дело неоплату 3500.звоню в компанию говорят да вы не выполнили условия договора .никто не предупреждал не звонил .да компания .шарашкина контора .не советую
Гребаный ростелеком. При закрытии договора оплатила все услуги предоставленные компанией, по истечении двух лет выслали письмо, что я им должна. Пусть мелочь, но возмущению нет придела.
Плохая и нестабильная скорость интернета. Счета выставляют некорректно, постоянно появляется в счете дополнительная строка «Антивирус». Дозвониться до оператора - это пройти семь кругов ада!!! Эта фраза ... «в данный момент все операторы заняты..., оставайтесь на линии...», и это может продолжать в течении часа, она уже просто выводит из себя!!! Ужасная работа персонала и провайдера в целом!!!
Здравствуйте! Я, 12 сентября отключила все услуги и сдала оборудование в главный офис, а сегодня 15 декабря мне долг со штрафом пришёл, я позвонила уточнить неужели раньше нельзя было меня оповестить что долг остался, на что мне сказали ничего не знаем в личный кабинет заходите и смотрите свои долги. Уверенно не только на мне они так деньги срубают. Вообще это уже мошенничество завуалированное типо клиенты не внимательные сами виноваты
Отвратительная компания. Претензий к сотрудникам в офисе нет. А вот сам Ростелеком - это за гранью понимания. Дозвониться на горячую линию невозможно. В данный момент нахожусь на линии и слушаю мерзкую мелодию уже 44 минуты!!!!! Добиться вразумительных ответов и пояснений по поводу откуда берутся дикие начисления в счете тоже нереально. Оборудование, которое я по факту уже выкупила по договору, поставили на выкуп повторно и я за это оборудование по двойным тарифам плачу. Добиться справедливости нереально. Три месяца назад расторгла договор, а счета платить вероятно буду еще очень долго, так решил ростелеком: оборудование, пени немыслимые!!!! В ближайшие дни иду в защиту прав потребителей и в Роспотребнадзор и больше не тарить время на хождение с заявлениями в офис и звонки без ответа на горячую линию!
Плохая и нестабильная скорость интернета, ужасный способ авторизации в личном кабинете(а именно постоянные запросы ввода слова с картинки, которые всегда оказываются "неверными", хотя всё всегда правильно ввожу), постоянно вылетает интернет. Оператор от РОСТЕЛЕКОМА мне установил подключение через одно всем известное место, теперь мне приходится каждый рас выполнять подключение через "Набор номера".
Раньше сидел в интернете с несколькими компьютерами а сейчас даже с телефона фото немогу отправить, приезжали сотрудники Ростелеком якобы устранить неполадку в итоге ничего они не сделали лишь лапшу пытались на уши повесить мол все сидят и сеть перегружена , что за бред я за что плачу деньги ????Операторы тоже обманывают сидят и лапшу втирают,говорят выключить роутер ждёшь некоторое время ,а в итоге без изменений.Раз такое отношение к людям , думаю стоит многим т.е. всем задуматься отказаться от их услуг так как интернета нету а деньги дерут.
Не знаю куда уходит платеж ставят блокировку когда захочет интернет плохой высокие цены обман сплошной навязывают услуги
9.12.2020 произошла портация номера с теле2 на ростелеком. и сегодня 14.12.2020 я до сих пор не могу полноценно пользоваться телефоном, т.к ИСХОДЯЩАЯ телефония у меня не работает. Уже много раз посещал офис и неоднократно звонил в тех.поддержку. И вместо того чтобы решить проблему, мне "катают вату" так называемые профильные специалисты. По моей заявке с наивысшим уровнем срочности, которую я оставил 12.12.2020, одну в офисе и одну по телефону, мне так и не перезвонили. Ужасное отношение к клиенту, я плачу деньги за услугу которую не получаю.
РS: планирую расторгнуть все отношения с этой компанией.
10 декабря с номера 343 380 26 74 поступило настойчивое предложение о подключение домашнего интернета, по "случайному" совпадению в этот день работали какие то монтеры в подъезде, прокладывали кабель и отключился мой домашний интернет. Пришедшие по вызову специалисты МТС, выяснили, что меня тупо отсключили от интернета, видимо с надеждой что подключу Ростелеком. При повторении подобной случайности буду обращаться в полицию