Ростелеком — отзывы

Ужасное отношение к клиентам, ничего не исполняют в срок, специалистов приходится ждать долго и это за наши деньги.

Если есть возможность пользоваться другим интернетом - пользуйтесь другим интернетом.
Плохое качество интернета, даже из другой комнаты невозможно работать. Если подключено одновременно два устройства и больше, всё, капут, флаг в руки, интернет не работает. Тариф высокий, по такому тарифу можно брать хороший мобильный интернет и раздавать всей семье на любые гаджеты.
Видео онлайн едва прогружаются даже в плохом качестве (480р и ниже).
Даже сам сайт Ростелекома прогружался полчаса на их вай-фае, ахах...

Оставлял в основном положительные отзывы для транспортной компании Новая почта (в основном отделения очень хорошей транспортной компании Новая почта в г. Херсон и контакт центр). По какой то причине удалили отзывы, а не удалили комментарии в электронной почте где следы от отзывов. Комментарии такого содержания например: "ОН ТОЛЬКО МОЖЕТ, ЧТО У ПАЦАНОВ .... ВЧЕРА СТОЯ НА КОЛЕНЯХ ДРОЧИЛ ДЯДЕ .... ПОЗДОРОВАЛСЯ ТЕБЕ ЗА ЩЕКУ ....." Пожалуйста заберите комментарии, которые надо было удалить прежде до удаления отзывов, что бы не остались эти оскорбления, а после отзывы. Причина по которой убрали отзывы с подтверждающими номерами грузов. Возможно отзывы может быть вернуть точные. Возможно не до разумение и неоднократно впечатление, что когда пишу тут в разделе отзывов Новая почта, что бы убрали комментарии и вернули отзывы, то отзывы эти удаляют, а комментарии эти не удаляют, а комментарии надо удалить, а отзывы опубликовать ведь это же отзывы клиента

Я хотел подключить интернет. Оставил заявку. Мне позвонили и сказали что все нормально и со мной свяжиться их человек и расскажет. Мне позвонили все обьясни ли и сказали что мне позвонят и скажут восколько и когда приедут. Но потом мне пришло смс о том что они не будут подключать. Я позвонил оператору-специалисту, хотел спросить почему не будут подключать,но она сбросила трубку. Я опять позвонил она опять скинула не обьясни в. Я позвонил третий раз но меня уже внесли в чёрный список.

Частный сектор, когда предложили после оптику после dsl, думал вот оно счастье! Но решение старых проблем тянет за собой новые. После обновления интерфейса сыпет постоянно, смотреть не возможно при цене вопроса девятьсот рэ. В также некоторые каналы перестали отвечать услуге управление просмотром, при этом плата взимается по прежнему. Потребитель платит.

Я пользуюсь Ростелекомом уже более 5 лет, у меня подключен телефон и интернет, в частном доме. Пришла в офис по оплате г. Саранск Большевистская 13, узнать оплачены ли у меня услуги перед Новым Годом, не повысились ли тарифы, я конечно была очень сильно поражена!!! Стоит якобы начальник офиса Васильев Антон Павлович, ( это уже мне сотрудник позже сказал, что он начальник) и просто орет на сотрудника , перебивает меня и просто отвратно ведет себя.Я в шоке! Стою я, клиент компани и просто мне было неудобно за сотрудника, что он при мне , при клиентах просто орет на сотрудника. Это конечно для меня шок! Я сделала ему замечания, т к я не слышу себя и сотрудника, что мне говорят, на что он мое замечания он не среагировал ни как!! Это очень не приятно, когда услуги компании не качественные а еще и начальник некомпетентный и позволяет ввести себя так. Просто в шоке!!!!!

Был НЕ ПРИЯТНО удивлён, что плачу 2 месяца 922 руб, при подключенной, НЕ мной услуге, Антивирус, не предупредили, не сообщили, говорят якобы через личный кабинет, я сам, но я им не пользуюсь, начинают жульничать, разачароваг

Подключили интернет и телевидение от данного оператора. Ба*тел поменяли на Ростелеком.О чем сильно пожалели.Тв все время глючит, зависает, интернет так же( скорость максимальная 5мбит с секунду). После замены роутера, проблема не решилась.Если позвонят на домашний телефон, тв перестает работать (на экране одна картинка). Не рекомендую.Ищите альтернативные варианты.

Обращаюсь к тем, кто еще только собирается начать работу с данной компанией. Бегите от нее быстрее и подальше! Впрочем,если надоело жить без проблем - добро пожаловать в Ростелеком! Сказать, что они работают безобразно- ничего не сказать. Мошенники еще те! В начале января вдруг заблокировали доступ в интернет. Вспомнили, что забыли пополнить баланс (сами виноваты!) переводим абонплату и ждем. Интернета как не было так и нет . Перезагрузили роутер, перезагрузили смартфоны- ничего не помогает. Звоним на единый номер...Похоже, эту схему дозвона придумали, чтобы окончательно свести с ума потребителей. Нажмите 1, нажмите 2- и так бесконечно долго. Не прошло и 15 минут и - о, чудо! - мы дозвонились до живого оператора!!! В процессе разговора выяснилось,что нам подключили доп.услугу - гарантия оборудования. Стоимость услуги что-то около 300 руб. Мало того. что мы не давали согласия на подключение каких-либо дополнительных услуг, которые теперь обязаны оплатить, так еще у них, видите ли, произошел сбой в системе (хорошая отмазка) и навязанная услуга списалась четырежды! ЧТо делать ? Как быть? У нас сессия дистанционная, нам без интернета никак. Что я слышу? Оплатите 1200, через месяц будет произведен перерасчет и деньги вернутся на ваш счет.Нормально?? Ваш сбой - решайте проблему, но почему вы ее хотите решить за мой счет?? Грабеж самый настоящий. В другой раз спишут не 1 200, а 12 000 и тоже объяснят это сбоем системы? Лично я намерена жаловаться в Роскомнадзор и в дальнейшем распрощаться навсегда с это компанией.

Отвратительный поставщик услуг. У меня были небольшие подозрения о том что только у меня сложилось такое впечатление, но зайдя сюда был искренне впечатлён, оценка 1,2/5 ..но компанию видимо это, к сожалению, не впечатляет.
Пока не было других, приходилось пользоваться ими. Потом появился другой поставщик интернета, но отделаться (расторгнуть договор) от ростелекома оказалось непросто, даже учитывая то что у нас не было никаких задолженностей. Т.е. несмотря на наличие офиса, пришлось всё делать через "робота" по телефону, подолгу ожидая живого человека. Никакой обратной связи. Когда вновь дозванивались сами, они мурыжили голову, внушая что мы совершаем самую большую ошибку, пока длилась расставание пришла сумма превышающая за обычный месяц до этого.
Сейчас, не нужно платить лишние деньги за провод (якобы бронирование телефона которого нет и не будет), дозвониться можно напрямую живому человеку, хотя операторы звонили и интересовались сами "чо..как?" Возможно и здесь появятся минусы, но пока - небо и земля