Ростелеком — отзывы

Проживаю в Московской области. Было несколько ситуаций, что при личном обращении в офис на улице Чехова г. Пушкино и звонке в техподдержку, проблема и заявка не решалась, нужно было звонить несколько раз, ходить в офис несколько раз и зачастую одно и то же: кто-то кому то не передал, кто-то за что-то не отвечает, выполнить задачу невозможно, потому что (причин много). Помогли сотрудники, которые напрямую не ответственные за эту часть работы, но дорожат репутацией, своей работой и являются настоящими профессионалами: Попова Марина Александровна и Алексеева Ирина Геннадьевна. Искренне благодарю их за чуткость, терпение и настойчивость.

Вернул приставку интерактивного тв специалистам ростелеком, соответственно данной услугой больше не использовался. Оператор продолжил выставлять мне ежемесячно счет за интерактивное тв.
Берут арендную плату за маршрутизатор, которого у меня не было никогда в жизни, и заявок я не делал.
Всего этого им показалось мало, после того как я связался с оператором и отказался от вышеперечисленных услуг, они подняли мне ежемесячную оплату за интернет!!! ССУКИ!!! ЖАДНЫЕ су*и!!!

Отношение к клиентам ужасное. Пропал интернет, вызвали в пятницу мастера, сказали ,что приедет в субботу, в итоге - всю субботу просидели дома, на нас было наплевать всем. Без интернета! Компания самая ужасная. Это не последний отзыв, я обязательно напишу официальное письмо.

Ужасное приложение wink просто попали в лапы мошенников провайдеров, очень интересно как вообще их допустили на этот рынок, давайте все соберемся и напишем жалобу общую в Роспотребнадзор и в суд доки на этих наглецов на невыполнение обязательств по предоставлению услуг!!!!
Нас перевели к ним почти насильно они поглотили компанию сумма телеком и мы автоматом к ним попали , столько сколько я общалась с этими людьми в отчую и по телефону за жизнь не наговаривала ни с кем столько и толку полный ноль.
Ни когда ни кому не посоветую .

Привет всем! У меня пропал интернет. Задолженности нет. Все попытки дозвониться до горячей линии закончились 0, и это после 5мин ожидания. Отказываюсь от услуг данной компании, и никому не посоветую. Интернета нет, а цена за месяц останется прежней

ИНТЕРНЕТ ПАРАША ПОЛНАЯ, ЧТО Б ВЫ ВСЕ ОБОСРАЛИСЬ В СВОЕМ РОСТЕЛЕКОМЕ, НЕ РАЗ БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ С ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ, ЕСЛИ У ВАС РОСТЕЛЕКОМ, Я ВАМ СОБОЛЕЗНУЮ, МЕНЯ на**й ПРОВАЙДЕРА

Здравствуйте! Случилась такая ситуация: перестал работать интернет. Попытка дозвониться на горячую линию успехов не принесла, только 5мин ожидания, задолженности нет . Вывод:отказываюсь от услуг. И никому не советую

Качество не очень, тв приставки часто зависают. У меня их две штуки, за каждую плачу отдельно, какие-то доп каналы подключить ужасно дорого, не говоря уже о просмотре платных фильмов. На данный момент скорость интернета 50 мгб, обещали «до 100»? Не не видели... плата опять поднялась 436 рублей, 525 тв (две приставки) базовые каналы, 110 оборудование, итого 1071, другие провайдеры предлагают за тоже самое рублей 700 максимум. Приставки имеют срок службы года 1.5 (у меня уже ломалась). И ещё, не следил особо за счетом, но раньше по тарифам у меня выходило чуть меньше 1000 рублей, почти всегда кидал на счет ровно 1000, то есть был какой то остаток, но к моменту следущей оплаты, этот остаток исчезал, и сново требовалась стандартная сумма, как и каждый месяц.

5 месяцев нет стабильного интернета, самые бестолковые операторы и тех. специалисты... никому и никогда не посоветую эту ужасную компанию!

Уже неделю не могу дождаться мастеров ,чтобы исправить неполадки с интернетом. Ветерок подул- интернет пропал, дождик заморосил интернет пропал. Причем на заявке отчитываются мастера ,что не дозвонились до меня . Каждый день якобы звонят и не дозваниваются вот и не едут. А я каждый день звоню в колл центр и требую приезда. Вся любезность заканчивается разговором с оператором который просто принимает заявку, а дальше, никто ничего не делает.