Помогает бизнесу стать лучше
Хочу поделиться своим отзывом об этой конторе. Отключились с Ростелекома оплатили им все. Ушли к другому оператору. так они повесили на нас долг , хотя услугами уже не пользуемся. В итоге сумма долга выросла до 2000 руб.
Такого безобразного отношения к работе еще не видел. ужас. До оператора не дозвониться , телевидение работает отвратительно , ни какой реакции на потребителя!!! Делаю вывод : у руля непрофессионалы.
Оценка неудовлетворительно !
Навязали услуги! В течении 4 месяцев постоянно вис интернет и телевиденье! По 15 раз в сутки перезагружали роутер! Бесконечные письма в поддержку, звонки на горячую линию, вызовы мастеров. Неполадки продолжались. Решили отключаться. В итоге мне предьявляют счет якобы, что я раньше времени отключаюсь по условиям акции и должна выплатить им разницу это на тот момент было в районе 1.000 руб, так еще и должна выкупить приставку(5.000)
Писала обращения в ростелеком, на что мне прислали необоснованный ответ якобы вернуть приставку можно было в течении 14 дней!!!! То что я пишу им дальше, чтоб прослушали звонки, прочитали письма, что обращались за помощью, ответ один- вам уже выслали ответ! Типа нет!
Я просто в шоке! Стока негативных отзывов и они даже не пытаются пойти на встречу! При том, что их сотрудник не уведомил меня, об условиях расторжения, хотя я говорила, что выбираем между двумя провайдерами!!!
А еще тычут мне электронной подписью!!! У них даже договора нормального нет, все типа электронно!
Заставляют платить за то что мне совсем ненужно,навязали видеокамеру,при подключении было обещано что она бесплатная но когда пришёл Счёт оказалось что мне ее дали в рассрочку,отказаться от неё не получается,сплошной обман!!!!!! Офиса в нашем городе нет,сотрудники горячей линии только оставляют заявки,обратной связи нет. Люди,прошу вас подумайте,прежде чем свазяться с данной компанией
Каждый день названивают с Москвы от Ростелекома, надоело уже, постоянно предлагают переключить тариф. Несколько раз сказала, что все устраивает, но звонки все равно не прекращаются, просто ужас какой-то.
Мало того что подключают всякую белеберду, каждый раз пеня, так ещё и по вине их же сотрудников не закрыли договор,так ещё и в суд подали теперь с карты внаглуюю снимают деньги,а деньги алименты на ребенка . Обратилась в суд с обратным заявлением
Хочу оставить отзыв о скорости интернета. Наша организация заключила договор с Ростелеком. Не выносим работать, тк интернет ужасный, медленный, может вообще страницы не грузить. Чтобы зайти в почту, нужно ждать минут 15. Отвратительный сервис. Просьба принять меры
Не когда не пользуйтесь услугами ростелеком. Это чревато последствиями. При переезде расторгли договор, ходили специально в офис, причём два раза, с первого раза там что то у них не получилось. Через два года прилетело решение суда, заблокировали карты, списали приставы 2200 причём с разных карт. Поехал снова в офис, не чего не доказал. Там твердолобые сидят. Теперь сейчас к приставам ехать надо... Короче гемороя с ними капец... Не связывайтесь с РОСТЕЛЕКОМ. Есть много других провайдеров... Но только не они. Причём они на телефон не звонят если что не так. Втихаря там шлют что то по почте. А если ты там уже не живёшь то и не чего не знаешь... А потом бумаги в суд и все дела
П.Верхнетемерницкий Аксайский район (а это северный попрошу заметить).Интернет из 100мб , всего 20- это ужас, работать невозможно на удаленке,не говоря уже о просмотре фильмов или просто послушать радио . 30-31.01.2021 так вообще скорость была 4мб..По горячей линии говорят,что ведут работы. И продолжается это, как минимум 3 месяца!!! Буду менять провайдера как и многие ,если в ближайшую неделю вопрос не решиться .
Служба поддержки не работает вообще, сейчас соединим со специалистом провисел пол часа не кто не соизволил даже ответить !