Ростелеком — отзывы

Компания гавно... НИЧЕГО БОЛЬШЕ ПЛАТИТЬ ВАМ НЕ БУДУ. САМИ ВОВРЕМЯ НЕ ЗАКРЫЛИ МОЙ ДОГОВОР.

Не умеете работать по человечески, не беритесь лучше вообще.

в 2019 году переоформили на себя договора с Ростелекома, от бывших владельцев. по началу проблем не было! Но роутер был старый, решили его заменить! Пришел мастер, поменял роутер и ФИО владельца. По договору за новый роутер, мы должны были ежемесячно доплачивать часть стоимости, вместе с оплатой за интернет и домашний телефон! Так продолжалось какое то время. Затем, звонит мастер (тот что переподключал нас) что он там что то напутал, приехал, переделал и забрал (по ошибке или специально) наш договор, оставив фирменный листок Ростелекома с договором вообще по другому адресу!!! и тут началось...
Начали приходить счета на суммы гораздо выше положенной по договору! но этого им (Ростелекому) было мало, они нам, непонятно с чего, включают стоимость за роутер, в очередную плату за месяц и не частично, а полностью!!! думаю, ладно, оплатили сразу!!! Но завышенные квитанции так и продолжали приходить. и как выяснилось не только нам, но и бывшим владельцам нашего дома!!! в личный кабинет зайти не возможно!!!
На мои неоднократные обращения по телефону в Ростелеком, а так же к мастеру, что нас подключал, никаких результатов не принес!!!
Незаконно за 2020 год насчитали пенни, хотя это нарушает все постановления правительства в период пандемии! Хотя все счета оплачены полностью и в срок! Все квитанции об оплате на руках!!!
С такой "лавочкой" как ростелеком столкнулись впервые!!! и никому не советуем!!!

Пользовался их услугами около 5 лет и вот какие впечатления:
- К интернету нет претензий. Заявленная скорость без обрывов, все стабильно.
- Горячая линия. Дозвониться не реально. Любую техническую проблему оператор решает перезагрузкой модема.
По своему опыту могу сказать, что это та еще лотерея. Если повезет и попадешь на нормального оператора, то помогут настроить роутер, прозвонят линию и тд, но это редкость.
К работе специалистов, которые работают "в поле" претензий нет, всегда приезжают вовремя и делают на совесть.
- Финансовая политика. Тут ни о какой прозрачности речи нет. При заключении договора тариф стоил 400 рублей, потом резко 700. Никто об изменении условий оповещать не будет. просто ставят перед фактом.
Цена на тариф, на данный момент, неадекватная. Судите сами: я живу в 2-х подъездном доме, в котором всего 8 квартир. Никакого оптического волокна тянуть не будут, поскольку это им не выгодно (однако можете это сделать за свой счёт) Сейчас я плачу за скорость в 4 мб около 800 рублей. 800, Карл! Это в век опт. волоконных линий и сверхбыстрого интернета. Не удивлюсь, если они до сих пор диа-лап подключают.
Ах да. Еще эта "национальная кампания" обожает судиться со своими клиентами и выставлять неадекватные счета.
И вишенка на торте - если просрочили платеж, то вам не только накинут пени, но и продолжат присылать счета за заблокированный интернет, которым вы не можете воспользоваться.

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Ростелекома г. Выборга. Оперативно,профессионально выполняют свою работу! Спасибо, вам! Так держать!)))

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику компании Ростелеком Радченко Павлу. Работу выполнил четко, быстро, на высоком профессиональном уровне. Приятно видеть профессионалов своего дела, которые доступно и очень доброжелательно объясняют вещи, о которых не имеешь понятия.От души желаю ему успехов в труде. С уважением Рожкова Н.Л.

это самый ужасный интернет ! Никогда и ни за что не подключайте ! Ужас ! Не работает вообще , никогда !

ПЛОХО ПЛОХО ММПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО

Это компания держишься за счёт обмана, скрытых платежей, и мошеннических действий ужасная лживая нечего не делающая тех поддержка не в коем случае не подключайтесь потом ещё и будут проблемы с тем что бы отсоединиться

Я миллион раз пожалела о том что подключила ТВ и интернет от ростелеком, один обман, непонятные суммы, операторы ничего путью не могут объяснить, интернет говно полное, а больше всего бесят их суммы за месяц, подключают то, что хотят сами, оповещения не приходят о подключения, только баланс меняется

Самая ужасная компания. Завышение тарифов про так . Обманывают людей. Не кому не советую такую компанию .