Помогает бизнесу стать лучше
Отказалась от интернета ещё 1 год назад ,компания насчитала пени и завела уголовное дело на клиента который всегда платил вовремя за интернет .поехала в офис ,чтоб разобраться а офиса указанного на сайте нет потратила 700 р на такси (((Дозвонится нереально к ним
Сотрудники на горячей линии не компетентны, не могут грамотно проконсультировать и тупо сбрасывают трубку и опять по новой ждёшь от 5 и более минут
Что за обращение к клиентам
Люди, не подключайте Ростелеком, я очень пожалела об этом, обещают одно, а по факту другое, цены безбашанные, об поднятии не уведомляют, пени начисляют, обьяснить ничего не могут на мои вопросы почему и ещё оскарбляют других операторов для того чтобы мы перешли к ним. Я считаю это не нормально, навсегда запомню их
Три месяца не пользуюсь домашним интернетом, роутер отключен от сети. Попросил блокировку, долг начисляют в полном объеме.
Никому не советую. Сплошной обман клиентов. При подключении обозначали одну сумму, но по факту это не так. Ежемесячная оплата постоянно разная. При этом специалисты службы поддержки уверяют, что все в рамках тарифного плана. Самостоятельно подключают какую нибудь и херню и навешивают дополнительную плату, уверяя что я это сам просил сделать. Так что если спешите расстаться со своими денежками, то милости прошу Ростелеком.
Хочу сказать спасибо сотруднику Косинова Анна
Мои проблемы игнорировали на горячей линии и откровенно хамили когда задавал неудобные вопросы для компании
То что не могли решить и сделать месяц Аня сделала за 15 минут
Быстро, качественно и без агрессии в отличии от сотрудников техподдержки
Выпишите ей премию!!!!
Не ожидала,что решат проблему при визите в офис читая до этого оставленные отзывы других людей. Ранее обращались на 8800..., но увы помочь и объяснить никто не смог. В офисе девочки быстро объяснили нужную мне информацию и плюс мне сделали приятный бонус))) Спасибо большое за квалифицированных специалистов, которые в наше время встречаются очень редко. Компании успехов!!!
Два года не мог разобраться за что были долги по услугам компании
Мало того что вопрос мой исчерпан так ещё и получил промо код на телевидение
Спасибо за подарок
Очень вежливый и клиентоориентированный персонал в офисе г Тула на улице Ленина
Встретили, решили вопрос
Вообще забыл зачем пришёл ругаться
Очень понравилось обслуживание в офисе, быстро решили вопрос. Сотрудники очень приветливые. Рекомендую