Ростелеком — отзывы

Подключились к ростелеком,интернет с телевидением,так как у них половину каналов платное,мы решили оставить только интернет,а от телевидения отключиться.Позвонили в Колцентр,нам сказали,что надо привести оборудование и перезаключить договор.Должен это сделать тот,на кого оформлен договор.Мало того нас отправили на арбат вернуть оборудование,где его оказывается не принимают.На арбате нас отправили на сущевский вал,где так же отказались его принять,ссылаясь на какие то акции.Бред сумашедшего.

Подключила интернет за 599 р., а счет выставили на 990 р. Увидев счет, сразу расторгла договор (3 дня пользовалась интернетом). Оплатила интернет за 3 дня пользования интернетом, но Ростелеком все равно требует дополнительно оплатить 990 р. Спрашиваю "за что?", пояснить не могут. Взяла в офисе справку об отсутствии задолженности, видимо придется готовится к суду. А еще у них фишка - подключают якобы бесплатные на 1 месяц услуги, например "антивирус", но проходит дней 7, и Ростелеком за это берет уже деньги, узнала это в офисе. Мошенники!!! Никому никогда не посоветую.

И так интернет был не очень. 5 лет назад за 420 руб. подключали тариф,но давились тем, что есть. Потом он подорожал до 620....720 и теперь до 820 руб. в месяц, чем дороже, тем хуже. Вы что там, бухаете на наши деньги в рабочее время, что интернет обдолбаный людям подаёте, очень уважаемые работники и начальство?!

Интересно, почему Ростелеком после множества негативных отзывов даже не пытается становиться лучше? Если не тянешь, подвинься, дай другим провайдерам дорогу! Монополизировался, других не пускает и сам не умеет работать!

Созвонился с оператором договорился о тарифе за 500 с небольшим рублей за интернет и телевидиние, оператор предложил за 700 рублей ещё и мобильную связь, однако когда подключили выяснилось что стоит это тариф 900 рублей, жалобу рассматривали неделю и выяснилось что оператор такого не говорил, записи диалога пропали, кроме того было обсуждение о сохранении номера прежнего оператора однако вопрос не решён по сей день, имейте ввиду!!!

Ужасно! Не предупреждают об отключении на технические работы и потом мы ещё должны звонить и ждать, когда кто-то ответит и попросить, чтобы пересчитали оплату за месяц, так как неделю не было интернета. Почему не настроить свою работу по нормальному, чтобы люди благодари ли, а не хаяли, неужели так сложно, все через одно место

Подключились к Ростелекому месяца 3 назад. За три месяца трижды хотели уйти, менеджеры уговаривали остаться, делали персональные предложения. Видимо на четвёртый раз мы все таки заменим провайдера. Телевидение Wink постоянно возникают проблемы, виснет. В самом приложение почти все платное, надо либо покупать, либо брать в аренду. У нас есть ivi, там тоже есть платный контент, но много всего по подписке, wink Ростелекома проигрывает.

За последний период у интернета очень малая скорость. Сколько раз звонил на горячую линию говорят что сейчас перезагрузим, а толку от этого 0.

За неимением другой компании в свое время подключилась в Ростелеком, качество связи отвратительное, частые сбои. Заявленную скорость в инете по факту не выдаёт...

Деньги дерут за все, ужасная компания, час жду чтоб мне ответили в чате, чассссссс.