Ростелеком — отзывы

Мне утверждали, что видеокамера выдаётся бесплатно и входит в стоимость тарифа, что нет разницы, беру я её или нет - платить придётся одинаково. Это была единственная причина, по которой я её взяла - мне её впарили со словами, что нет никакой разницы, я просто теряю иначе ту выгоду, за которую и так плачу, и "ну а вдруг потом пригодится".спустя время пришёл Счет на камеру!!! что камера стоит аж 7200! Да, она входит в стоимость тарифа, но если вы решите отказаться от тарифа или услуг Ростелеком раньше, даже сразу же - вы обязаны выплатить 7200 рублей долга, и об этом НЕ предупреждают! Даже если не использовали камеру ни разу - вернуть уже невозможно, как, к примеру,. модем, который выдаётся в аренду. А какого было удивление что оказывается ещё подключена вторая Камера ,о которой мы вообще не слюнном не духом!Вот так разводят людей.Не связывайтесь с этим провайдером!

Буду обращаться в прокурату т. к случай я считаю по беспределу привязали чужой лицевой счет на меня и шлют квитанции мол плати и то что оператор был стажер и видимо отрабатывал на клиентах свою безграмотную не квалифицированную практику и допустил ошибку это в их компании видимо нормальное явление главное отвязать теперь чужой счет не могут или не хотят прокуратура думаю разберется я считаю такие конторы как ростелеком не должны обслуживать население т. к прежде всего клиенты должны получать услуги а не головную боль связавшись с таким бардаком

Отвратительная компания, прихватизировали советские мощности и ничего не делая грабят население! Хамское отношение, ждать мастера по ремонту линии 4 дня. Перерасчета за отсутствие связи не дождёшься, хотя оплата за услуги - авансовая. Понятно, что отзывы они не читают, но этот отзыв для тех - кто решил установить себе ростелебром.

Погасил долг...за полгода ни одна *** не позвонила и не сказала, что у меня долг капает, что оплата не поступает.
Позвонил только бот и сообщил, что уже дело заведено и в суд передано!
По итогу ещё неделю интернет ждал...оказывается, они драли с меня за всё это время деньги за аренду неисправного оборудования!
То есть интернет как бы есть, но его как бы и нет!
В колл-центре лишь несколько грамотных спец-ов сидит, остальные - тупые курвы с мозгами не больше ореха...
Говорю: я по выставленному счету долг оплатил! Откуда у меня ещё долг в 306 рублей и за что?
Ответ убивает: у Вас долг в 306 рублей!

Короче...стреляюсь.

КАК тактично умеют разговаривать операторы!!!! их увольнять нужно, разговор прерывают " Мы Вам дали объяснение, всё" Хороший же этикет от такой компании!!! Что ещё можно ждать????

В связи с переездом решили переоформить договор на подругу (так как она осталась проживать на прежнем месте) , не проинформировав закрыли запрос отказом ( потому что мой договор был оформлен якобы на другого человека, которым оказалась я). Повторный запрос рассматривают уже на протяжении двух недель и каждый раз обещают «рассмотреть как можно быстрее»

Хотел оформить вертикальный номер. оформил заявку и получил отказ, неуспех даже подать документы на рассмотрение, спросил почему ответ удивителен - потому что мы государственная компания....
логика очевидна - клиенты нам не нужны потому что мы государевы

Раньше в онлайм м в личном кабинете можно было перейти на другой тариф, сейчас можно переходить на более дорогой. Мне предложили игровой, и пообещали если не понравиться вернуть мой тариф. Но к сажелению возврат а нет это вранье. Звонил аператору по поводу перехода на другой тариф и подключения интерактивного тв. Обещали помочь, зделал и заявку. Через несколько дней пришло смс заявка выполнена. Так что не связывайтесь с этой компанией. Ростелеком это не тот онлайм который мы любили. Ужасно. Ужасно. Ужасно

Компания гавно, постоянно у них то прафилактика, то к сожалению авария на линии. Чинить могут неделю, а обещаю устранить все до вечера. Так что ни кому не пожелаю эту компанию

В 1945 году интернет работал быстрее чем у ростелеком в 2021.как почините, наберите. Гамно Гамно Гамно Гамно Гамно Гамно Гамно Гамно Гамно Гамно