Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11455 отзывов

Ужасное ужасное обслуживание

Самый ужасный провайдер,ужасные операторы, русского не понимают оставила в марте месяце заявление на переход другого тарифа, уже май и они видимо не за изволили поработать и заявление видимо пьяный оператор не принял, не подключайтесь подводные камни у них везде!!! Пользовалась год ,перешла на Ева, там все как надо для людей

Интернета НЕТ

Интернета нет!!! Не грузит фильмы даже с качеством 360... отвратительное качество!! Постоянно приходится перегружать роутер. Вечером вообще ничего нельзя скачать

Дорога в АД

Ростелеком это ваша дорога в ад. Стоит обращаться только при полном отсутствии альтернатив. Интернет и телевидение работают хорошо. Но обслуживание на 0 уровне. В случае проблем вы останетесь с ними один на один. Информацию доводят не верно. Вас будет ждать огромное количество проблем. Вы будете, как слепой котенок, "тыкаться" во все углы, натыкаясь на стены. Вы будете "тонуть" в попытках решить проблемы не являясь специалистом в этой отрасли. Ростелеком - Это самое ужасное, сто может с вами случится.

Безобразный интернет

Отвратительнейший провайдер. Постоянно отваливается интернет. Ни фига не работает. Перезагрузка роутера не помогает. Даже когда инет в рабочем состоянии, все страшно тормозит. Это типа сверх скоростной (300 Мб).

Связь ростелеком

Ужаснее отношения к своим клиентам я еще ни в одной компании не видела, 2 недели подряд изо дня в день я прошу прислать мастера на дом чтоб проверить и если нужно-заменить роутер, на что мне отвечаю завтра пришлём мастера, мастер едет 2 недели , они приняли от меня 14 жалоб и не одну не отработали
НЕ РЕКОМЕНДУЮ

ID 54378 Дмитрий.

Сотрудник не соответствует назначению на эту должность. И абсолютно не соответствует занятой им должности. Крайне не компетентен и не разбирарается в материальной части. Просим вас повысить уровень ваших сотрудников!

Это организация, которая не гнушается даже обманом выманить у вас деньги за непредоставленные услуги

Менеджер Никита (город Мурманск) предложил подключить дешёвый тариф, но с обязательной арендой видеокамеры. После месяца(!) ожидания мастера и неоднократных звонков интернет так и не был подключён, а видеокамеру забирать обратно они отказываются, требуя погасить долг.

Крайне не рекомендую никому эту компанию

Обратился по горячей линии с просьбой закрыть договор, так как перешёл на другого оператора, так мало того что сразу отказались отключать, плюсом платно поставили блокировку и начислили счёт на месяц несмотря на то что я обратился чтобы отключить интернет. Вывод компания полное дерьмо, и операторы могут только навязать свои услуги.

Ужасно относятся к новым потенциальным клиентам!

Запросили подвод интернета к частному дому в деревне, где по всем улицам уже протянуто оптоволокно. На что нам ответили что нет свободных портов. Мы живем в 21 веке и ответ об отсутствии портов звучит как оскорбление для людей, которые готовы платить за интернет, ТВ и запись видеонаблюдения ежемесячно немалые деньги.
Обещали прийти, позвонить, посмотреть. Никто не пришел, не позвонил, не посмотрел. Отписка и все.
Примите меры!

Отличная работа по потключению

Подключся 11 мая в Краснообске. Передайте особую благодарность технику Вадиму. Провёл оптику аккуратно и точно (я сам как инженер оценил его работу на 5). По сервису нареканий нет. К коробочке WINK придется немного привыкать. Скорость интернета в норме. В целом - 5 баллов, дальше посмотрим.