Ростелеком — отзывы

Оставила заявку на подключение, перезвонил вежливый специалист, все объяснил, договорились на 31 мая подключить. И тут началось самое интересное. Никто не приехал, позвонили к вечеру, сказали, что нет возможности подключения, а мы приехали за 50 км только из-за этого. На следующий день позвонили, сказали возможность появилась, ждите, перезвоним. А сегодня позвонила соседка, говорит, что с моего дома сняли кабель ростелекома и перекинули на другой дом. Вы вообще, что делаете, у меня был кабель, нужно было только подключить, заявка была. Безобразное отношение к клиентам

Не ростелеком, а росговно. Подключения жду уже неделя. Работать нехотят. Соседу подключили неделю назад уже два дня глючит ТВ показывает через раз. Операторы на гор. Линии бараны полные, отвечают по заученому на вопрос ответить не могут, особенно оператор Светлана

Роутер зашибись. Постоянно вылетает при отличном соеденении. Стараюсь вообще в онлайн игры не заходить, так как пинг 150 не очень радует. Интернет иногда вообще вылетает.

Я понимаю , что буду ее первой кто высказывает своё негодование на них. Но прям сдержаться не могу!
Честное слово!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИКОГДА!
Буду коротка и по делу.

Подключила интернет и не пользовалась около 5 месяцев. Они начислили мне задолженность со словами , что у них такой договор и я ничего не докажу , что я не пользовалась.

Когда я сказала , что хочу с ними расторгнуть договор , они меня скинули

Не хотели принимать оборудование, сначала одного не хватало пульта, поехала домой, приезжаю опять говорят, что не хватает каких то проводов, пришлось платить ещё из своего кармана. СТОЛЬКО ЛЕТ ИМ ПЛАТИЛИ ИМ ВСЕ МАЛО

Решила расторгнуть договор.
Менеджер РОМАН долго уговаривал еще подумать и предложил блокировку на 10 дней. Но при повторном обращении оказалось, что мне выставят неустойку в размере более 2000 рублей, кроме того , что я сдам оборудование и заплачу за месяц.
Об этом РОМАН не обмолвился!
Да и о том, что у меня был подключен акционный тариф, я узнала только сейчас, когда расторгаю договор!
Никакого сообщения мне не поступало, договор мною не подписывался!
Захочешь расторгнуть Договор - иди в суд!

Ужасное обслуживание! Был обрыв на линии, ждали мастера четыре дня (ежедневно нас "кормили завтраками")! В итоге, муж сам скрутил провода.
До этого случая были другие проблемы и два вызова мастера, ни разу его не видели..

Не возможно отлучится от услуг данной компании ! Так как сотрудники переключают друг на руга или вовсе не отвечают на звонок ! Хамят ! Я сделал большую ошибку что подключился ! Крайне негативная копания! Только судебным путём можно от них отключится!

Гов…но, а не интернет - регулярные затыки… И говно этот ресурс, который требует более 100 символов в отзыве о говне.

Плохой интернет выключается по 10 раз на день,включили какое-то пеню хотя месяц ещё не закончен , постоянно добавляют к положенной сумме деньги допустим нужно платить 900, а пришло 2100