Ростелеком — отзывы

Самый отвратительный и ужасны интернет провайдер!!!! К сожалению в нашем городке нет других вариантов!!!! Мало того что интернет еле тянет, вечные сбои!!! Бегаешь перезагружать этот роутер по сто раз на дню, чтоб он заработал!!!! Так еще и выставляют чужие счета на оплату, при этом отключаю доступ в интернет!!! Подключили соседей к моему лицевому счету, и теперь их задолженности отражаются на мне!!!!Хотя у меня задолженности нет!!! Заявка о решение этого вопроса обрабатывается больше двух месяцев!!! Решения по ней нет!!!! У кого есть выбор провайдера не вздумайте обращаться в ростелеком!!!!

При подключении обещают, что можешь в любое время заблокировать интернет и при необходимости включить. В сутки стоит 3 рубля. На самом деле во первых: дозвониться не реально, голосовой помощник говорит что услуга подключена, а на самом деле нет. В личном кабинете кнопки добровольной блокировки нет. Деньги списываются за месяц в размере 499рублей. Вину не признают, что голосовой помощник ниочем. Не советую. При расторжении договора предлагали остаться за 350. Не согласился. Если кнопку блокировки в личном кабинете не сделают не вернусь. Спасибо Ростелеком за классные услуги. Так держать. Молодцы.

Ребята не подключайтесь и даже не думайте. Лучше забудьте слово Ростелеком на всегда как страшный сон. Разводилово полное.

Ребята не подключайтесь и даже не думайте. Лучше забудьте слово Ростелеком на всегда как страшный сон. Разводилово полное да и интернет г…..о.

Не компетентные,грубые сотрудники отдела подключения,а именно сотрудник на которого к большому сожалению я попала. Телефон отдела 88003508486,звонок от меня был 7 июня 2021 в 17:33 по местному Екб. Сотрудник имя которого я к сожалению не запомнила,явно был не в духе,этому товарищу противопоказано работать с людьми! Цель звонка,подключение к домашнему интернету для удалённой работы. Мужчина постоянно перебивал, надменно вёл диалог,в итоге пожелал мне спокойствия и бросил трубку! Перезванивая не отвечали на звонок, с последующим сбросом! Это вообще как называется? Клиентоаринтированность на "высоте". Я надеюсь этот чудесный сотрудник который своим поведением отбивает желание быть клиентом Ростелеком, вскоре будет работать грущиком в магазине. И да,подключила в итоге по телефону горячей линии,девушка всё рассказала от и до об услуге с последующей заявкой на подключение.

Ужасный интернет, постоянные обрывы связи, служба поддержки пожимает плечами и говорит что они не виноваты, это все западные компании где находятся сайты. Нижайший профессионализм обслуживающего персонала.
Идите к любому другому провайдеру только не связывайтесь с этими.

Неоднократно в вечернее время не работает или зависают каналы при просмотре, не соответствует тем требованиям за которые оплачиваем

Работа Ростелекома по обслуживанию интернета мне нравится,все делают оперативно,можно дозвониться до специалиста очень быстро, на том конце не будет робот отвечать,как у многих других операторов . У Ростелекома с этим все хорошо. Появилась проблема ,что мне подключили услугу не большая всего на 30 рублей в месяц ,которую я не просил,притом мне никто и не звонил, но прецедент плохой, могут ведь ,что угодно так подключить, без твоего согласия.Думаю фальсификация была со стороны сотрудника ,который таким образом выполняет план по услугам.Написал претензию ,отключил услугу,полагаю таких нерадивых не честных сотрудников надо выгонять с волчьим билетом.

МАМА УМЕРЛА В ДЕКАБРЕ, ЭТИ ПОЛУПОКЕРЫ ВЫСТАВЛЯЮТ СЧЕТА ПО СЕЙ ДЕНЬ, ХОТЯ ОТКЛЮЧИЛИ СВЯЗИ В ФЕВРАЛЕ.Я звонил на горячую линию со своего номера, эти п..... теперь на мой номер НЕ указанный в договоре идет дозвон по долгам. Хотя я НИКАКОГО отношения не имею к ростелекому.
Трижды посылал им св во о смерти для расторжения договора, они их про...теряли

25 мая позвонила оператору отключить инет и телефон, сегодня 5 июня ещё не отключили, спросила за сколько дней отключат, сказали за 3, уже 3 раза по 3 прошло, попросила связаться с начальством, вот жду, 7 июня пойду в суд.