Ростелеком — отзывы

Хочу выразить благодарность за оперативное подключение. (г.Сургут, ул. Семена Белецкого). В понедельник (14.06) у меня был один выходной, очень нужен был интернет. Вечером позвонила, чтобы подключиться, менеджеры сделали все возможное для подключения. В течении часа у меня был и интернет и тв. Специалист по подключению очень шустро и быстро сделал свою работу! Спасибо за отличную работу команде ростелеком

Клиентов вообще за людей не считают. 38 минут звонил оператору, в итоге сбросили трубку. Интернет постоянно с перебоями работает, скорость интернета ужасная. В лучшем случае 5мбит

Отвратительное обслуживание! Люди которые проводили интернет обманули, навязали покупку роутера, заменили его, хоть предыдуший был в аренде. Ездили в офис по ул.Республики в Сургуте, нагло смеялся в лицо главный по офису по имени Ян (на табличке). Писали претенции( вообще у них один ответ на все ), сотрудников тех даже не искали...В общем надо проверять что подписываете и не доверять ни одному из компании человеку.

Очень много обманывают людей, обещая много бесплатных фильмов
В итоге все бесплатные фильмы, которые есть не пользуются популярностью
Все не интересные
Всё остальное платное

Интернет в квартире обещали до 50 Мбит. Отклонение может быть не более 5% у хороших провайдеров. А в итоге 20-30 Мбит утром и каждый вечер скорость от 0.2 до 2 Мбит. Вот это я понимаю качество!

Некомпетентные сотрудники, не уважают людей, получить деньги за некачественные услуги практически не возможно. Услугами данной компании пользоваться не советую. Любой вопрос это потеря времени

Если вдруг захотите переехать с данным провайдером, не рекомендую!
При переезде спросил у оператора возможно ли подключение на новом адресе, на что мне сказали - да, возможно! Назначили дату переподключения( дату отключения на старом адресе и подключения на новом). В день когда должны были подключать мастер не явился, позвонил в ростелеком уточнить почему, а мне отвечают, что на данном адресе невозможно подключиться!! Я об этом узнаю в день подключения после того как сам звоню им! Ладно, подумал фиг с ним, сказал раз невозможно, то заканчиваем сотрудничество. Спустя, наверное, пол года мне звонят коллекторы и требую погашения долга перед Ростелекомом! Звоню к ним в офис узнать, что да как, оказывается я должен заплатить за месяц интернета на старом адресе, после переезда! Дальше шли долгие разборки, постоянные названивания коллекторов. Списали в итоге долг, но звонки продолжались еще месяц наверное. Позже прекратились звонки, но через еще месяца 2 пришло письмо о том, что Ростелеком обращается в суд, дабы изъять деньги, которые уже я не должен! У меня просто нет слов! Такая крупная компания и на столько быть гов*ом это талант! Если не хотите лишних проблем и траты нервов, рекомендую воспользоваться другими провайдерами!

Последний месяц выхода в интернет практически нет ,звоним оператору ,отвечают вежливо но толку ни какого.Оборудование все исправно проверял сам (я техник) ,просто поставщик время от времени прекращает поставку услуги.Получается что деньги я плачу а,услугу не получаю .Буду обращаться в Роспотребнадзор.

5 лет пользуюсь интернетом Ростелеком и все 5 лет был интернет с каждым годом хуже и хуже, но как то закрывали на это глаза, но сечас это было последнее что меня не остановило расторгнуть договор с этой конторой, 3 месяца назад у меня не было возможности заплатить за интернет 900 р.. И я как нормальный человек, думала нет денег нет интернета и есть звдолжность в 900 р. И все ааааа нет в этой конторе не так у них все по-другому ты не платишь интернета нет а звдолжность растет и с какой скоростью тебя просто загоняют в минуса на 2800

Жульническая контора, гребут деньги не имея никаких обязательств перед клиетами. Творят беспредел правовой - расторжение договора только в электронной форме.